А не отдадите счетчик - отключим газ!

[Dilmak]

Все потому, что практически невозможно вообразить абонента жителя квартиры который бы отвинчивал и завинчивал счетчик для воровства газа. В квартирах потребление минимальное. Они это понимают и чихать хотели на эту пломбу.

[Efim Kushnir]

Сообщение от BENJIRY!

Это, как так, отказ от счётчика?

Им совершенно всё равно, что написано в:

Постановление
Кабинета Министров Республики Узбекистан
О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО ОСНАЩЕНИЮ В 2002 — 2004 ГОДАХ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПРИБОРАМИ УЧЕТА ГАЗА
(Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2002 г., № 5-6, ст. 45; 2003 г., № 1-2, ст. 9; № 19, ст. 179; 2005 г., № 19-20, ст. 143; 2006 г., № 41, ст. 414)

...

3. Запретить прием в эксплуатацию вновь построенных (реконструируемых, капитально отремонтированных) многоквартирных домов и подключение к природному газу индивидуальных домовладений без установки в них приборов учета газа.
Начиная с 1 сентября 2005 года не производить подачу газа в квартиры и индивидуальные жилые дома, не оборудованные приборами учета газа.

Интересные ребята...

У меня в ближайшие дни должна эпопея с счетчиком закончиться на 4 года и я опишу все злоключения
А по предыдущему посту могу сказать, что один из мастеров нашего райгаза именно такой вариант мне и предложил: отказ от счетчика и платить по средней. Когда я намекнул, что есть соответствующий указ президента и они не могут его нарушать и поставлять газ без счетчика, мне просто рукой махнули и с улыбкой сказали: "Э-э-э-э...."

[RINAT]

Сообщение от Efim Kushnir

Когда я намекнул, что есть соответствующий указ президента и они не могут его нарушать и поставлять газ без счетчика, мне просто рукой махнули и с улыбкой сказали: "Э-э-э-э...."

Соседка сказала что собиратся продавать квартиру и не в её интересах писать отказ от счётчика,на что ей было заявлено что существует негласное распоряжение разрешать продажу квартир без приборов учёта газа и у неё проблемм не будет.

[BENJIRY!]

Если дойдёт дело до суда и взыскания, негласное распоряжение так и не появится, а гласное постановление, указанное выше-всё ещё будет на месте.

И начнутся стандартные вопли о беспределе.

[Oleg Obyedkov]

Сообщение от Efim Kushnir

У меня в ближайшие дни должна эпопея с счетчиком закончиться на 4 года и я опишу все злоключения

Это все отработано и ни каких недоразумений не происходит.
1. заявка на снятие счетчика
2. звонит монтер спрашивает когда можно подойти, приходит и снимает счетчик и оставляет акт снятия
5. Потом с нова в райгаз на проверку. Там тебе говорят, счетчик не рабочий и предлагают решение:
- ремонт. отравили в марстерскую в Яккасайском райгазе
- замена на новый . У них нет , а те что продаются в магазинах и базарах, с их слов не соответствуют стандартам.
- переход на оплату по среднем. Здесь рекомендую настойчиво.
6. Я отнес в ремонтную мастерскую и через 2 недели получил счетчик с сертификатом
7. Заявка на установку.
8. Приходит монтер и устанавливает счетчик
9. Снова в райгаз и тут надо ждать месяц или два перерасчета.

Пожалуй все.
Но только вот вопросы:
1. откуда взялась периодичность проверки в 4 года. Почему так мало?
2. Почему в магазинах и на базарах продаются счетчика не соответствующие гос стандартам.

[Виктория Селиванова]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Это все отработано и ни каких недоразумений не происходит.

Пункты 2 и 8 растягиваются во времени на пол-месяца, месяц, полгода... Ну, как карта ляжет.

[jenyok]

У меня было так:
1) Оставил заявку для снятия счётчика на поверку
2) Где то дней через 20-30 позвонил инспектор и спросил в какое время можно придти и снять счётчик
3) В указаное время пришёл инспектор снял счётчик, вместо него установил сгон, составил акт в 2 экземплярах (один оставил мне) и ушёл
4) Я взяв счётчик поехал в "Микон" (ул. Янги Олмазор 51), там забрали счётчик вместе с актом, взамен оставили бумажку с номером в очереди и сказали позвонить через 20 дней
5) Через 20 дней забрал свой счётчик с сертефикатом, поехал в райгаз, оставил заявку на установку счётчика и отдал ксерокопию сертификата. В этот же день позвонил инспектору, он пришёл, установил счётчик, поставил пломбу, написал акт об установки (1 экземпляр).

[RINAT]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Это все отработано и ни каких недоразумений не происходит.

Может дорожка уже и проторена,но летом было так:

Сообщение от Oleg Obyedkov

1. заявка на снятие счетчика

У вас не принимают заявку на снятие счётчика,пока не предъявите документ о том ,что вы оплатили(расчитались полностью сам счётчик и за установку счётчика)хотя это и было более 4х лет назад(в базе данных у них нету инфы)-отмазка у них тогда не было компов.Перерыв весь дом вы таки находите доки об оплате сего китайскоузбекского чуда( если нет,то платите снова 64000сум) и только после этого у вас принимают заявление.В понеднльник если вы отпросились с работы с утра-вам до обеда ничего не скажут-у них часов до11-12 планёрка-будте готовы для выстаивания всех очередей ещё пару раз посетить эту контору.

Сообщение от Oleg Obyedkov

2. звонит монтер спрашивает когда можно подойти, приходит и снимает счетчик и оставляет акт снятия

Не так быстро.Приходит и пытается докопаться до чего нибудь-наверняка вы вынесли газовую плиту на балкон и должны заплатить штраф,если не выносили(как это было у нас) то должны заплатить штраф за то,что просрочили срок поверки счётчика.Пытаетесь доказать что вы только узнали о необходимости поверки,а они вам:"Телевизор надо смотреть мы уже 2года ежедневно крутим ролик о необходимости поверять счётчики"
Далее:
-что-то он у вас мало насчитал за 5 лет,да он же у вас неисправный,на малых потоках медленно крутится .Вся ваша оплата по счётчику анулируется и вы длжны заплатить за 5 лет по нормативу.
-Счётчик устанавливали вы сами Я ничего не знаю.Я за него расчитался спустя месяц после установки.
-Счётчик устанавливали не мы,а смежная организация,они длжны были оставить вам свои координаты и гарантии(действительно из областей были тогда мобилизованы какие-то газовики и у нас работали Джизакские)
-Вы мне снимите его я отнесу на поверку там и выяснится правильно он работал или нет
-Зря попадёте на деньги.Даже если Вам дадут сертификат о том что он считает без погрешностей,мы вам его обратно на это место не поставим.
Он изначально установлен неверно.Он должен быть врезан в горизонтальный участок,а у вас он вертикально стоит и будет считать неверно.
-Что же делать?
-Для вас самый выгодный вариант-напишите отказ от счётчика.Будете платить по нормативу со следующего месяца и никогда не столкнётесь с понятием поверка счётчика.Вот и Фсё.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Это все отработано и ни каких недоразумений не происходит.

Эх, Михалыч, твоими бы устами Ты, наверное, вредный и скандальный тип, поэтому с тобой не связываются А мы, добродушные граждане Узбекистана, вынуждены расплачиваться за свою душевную доброту и изначальную незлобливость

Рассказываю. Первая часть полностью изложена в приложении.
Отнес я эту претензию в райгаз 26-го марта. А 25-го, заранее, разместил ее на сайте www.potrebitel.uz (спасибо Ирине за совет)

Часть вторая.
29-го марта в 9:15 звонок на сотку:
- Здравствуйте. Мы вас беспокоим по поводу вашей жалобы. Не могли бы вы прийти в райгаз в удобное время и решить вопросы мирным путем?
- Здравствуйте, давайте завтра я в это же время к вам приду.
30-го марта пришел к мастеру участка. У нее на столе моя претензия с резолюцией то ли "Решить", то ли "Разобраться". И у нас состоялся следующий разговор:
Мастер: Вот вы жалуетесь, а получается, что вы не правы, т.к. не проверили счетчик во-время.
Я: Да, не поверил, но исключительно не по своей вине. Меня никто заранее не предупреждал и нет никаких письменных подтверждений.
Мастер: Поэтому мы и выписали вам счет по средней стоимости. Сколько вас проживает? Четверо? Вот и получается, что за 2011 год 82 тысячи, а сейчас уже 89.
Я: Вы хотя бы читали мою претензию? Я там ссылаюсь на нормативные документы вашей организации. Эти нормы не были соблюдены. Там же описано, что подобные счета незаконны, т.к. абонента во-время не предупредили.
Мастер: Да, я все это знаю, но вы же не правы...
Я: У нас получается не совсем полезная встреча, можете оставаться при своем мнении, а я найду следующую
инстанцию, где меня выслушают. Скажите, раз вы читали этот документ и приведенные приложения, я правильно
описал ситуацию?
Мастер: Да.
Я: Там приведены правильные документы?
Мастер: Да.
Я: Ваши сотрудники не соблюдают правила работы?
Мастер: Да.
Я: Я прав?
Мастер: Вы и правы и не правы. И мы: правы и не правы. Давайте так: вы оплачиваете половину сами, а половину
оплачиваем мы сами.
Я: Я не буду ничего оплачивать, потому что в данной ситуации не правы исключительно сотрудники вашей
организации, которые не выполняют свою работу хорошо. Вот их и штрафуйте.
Мастер: Я же женщина, уступите мне.
Я: Вы очень приятная женщина, но, извините, я ничего оплачивать не буду, потому что квитанция выписана не
законно.
Мастер: Я вижу, что мы с вами не можем договориться по хорошему. Я сама все буду оплачивать.
Я: Зачем вам самой что-то оплачивать? Если это ошибочная квитанция - аннулируйте ее. Если ее выписали
специально, то накажите инспектора, который это сделал.
Мастер: Я не могу ее аннулировать, она в компьютере. Давайте сделаем так: вы пишите заявление, что ваш
вопрос решен и не требуется письменного ответа, а я сама до мая месяца закрываю вопрос с этой квитанцией.
Я: Какие можете дать гарантии, что так и произойдет? Давайте наоборот - сначала все решаете, а потом я пишу
не заявление, а благодарственное письмо.
Мастер: Зачем мне вас обманывать?
Я: Я не знаю. Вот, например, выписанная мне незаконная квитанция - разве не обман?
Мастер: Вы не первый с такими жалобами, у меня их в папке около ста. Вы проверку уже сделали?
Я: Нет, но я уже оставил данные в 17-м кабинете и жду звонка.
Мастер: Вы пишите заявление, а мы сегодня же снимаем счетчик и вы отдаете его на проверку.
Я: А куда?
Мастер: Куда хотите (перечисляет мне адреса организаций). У нас на заднем тоже есть сертификация, но мы к ней отношения не имеем. Они сами по себе, мы сами по себе. Потом, когда они проверят счетчик, вы подойдете ко мне, я вам выделю сотрудника и он поставит счетчик на место. Платить дальше будете по счетчику, если он исправен. Если не исправен, нужно будет купить новый счетчик или платить по средней стоимости без счетчика.
Я: Как без счетчика? Есть указ о том, что нельзя поставлять газ без счетчика.
Мастер: "Э-э-э...", махнула рукой. Давайте, пишите заявление и мы все сделаем.
Я: а что насчет поведения вашего коллеги, который обвинил меня в том, что я мошенник?
Мастер: Не обращайте внимания, мы с ним потом проведем работу.
Я: По поводу этой квитанции больше никто не придет с вопросами?
Мастер: Если возникнут какие-то проблемы и вопросы по поводу квитанции, то сразу всех посылайте ко мне, я сама решу.

В итоге, после подобных торгов, я написал требуемое заявление. Мастер сразу привела сотрудника, который поехал со мной и снял счетчик. После этого я постоял час в очереди с сдал его на сертификацию. Заплатил 12800. Это все было 30-го числа. Вчера забрал поверенный счетчик, зашел к мастеру, она выделила мне сотрудника, который установил счетчик на место и опломбировал его. Я сдал копии актов сертификации в их канцелярию. Когда сдавал, молодой человек на приеме, глядя в монитор, с улыбкой меня спросил:
- А 90 тысяч не ваш уже долг?
Я подумал, что там какая-то метка стоит на эту тему и ответил:
- Не мой, а вашей организации. Ко мне вопросы есть?
Он: нет.
Я: могу быть свободным?
Он: да.

Из комитета по защите прав потребителей мне никто не звонил.
В понедельник позвоню мастеру и спрошу, все ли вопросы улажены. Если да, то подумаю, писать ли благодарственное письмо

Вот, собственно, и все.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Efim Kushnir

Из комитета по защите прав потребителей мне никто не звонил.

Из комитета по защите прав потребителей вчера пришло письмо:

Неделю назад мне позвонила мастер, с которой мы общались по поводу моей претензии и сказала, что после 10-го мая мне дадут справку о перерасчете и все вопросы по моей претензии будут закрыты.