[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Когда заработает ADSL доступ на 278 АТС?
Доступа нет , а деньги считают....

Ждем разрешения.

Вы могли заблокировать, позвонив в СТП и ничего бы не считалось .
После восстановления вам необходимо обратиться в абон отдел с письмом и будет пересчет.

[vovan_1377]

Сообщение от C00PER

Скажите, с чем связано то, что последние несколько дней, для того, чтобы зайти на абсолютно любую страницу, нужно сделать попыток 4-5? С первой ни одна не открывается.

Если знакомы с техническими вопросами, можно просмотреть вариант проблем с ситемой

Сообщение от Guardian

с сегодняшнего дня начиная с самого утра слетает локальная сеть каждые 10 минут, интервал, заметьте, очень точный. Проверял телефон - шумов мало но ведь вчера всё работало на ура без единого срыва сети. Посоветовавшись мне сказали что эти проблемы возникли у меня из-за модема (D-Link DSL 200), использую его уже давно, возможно ли что эти срывы являются результатом некорректной работы модема? И если так, можно ли поменять его в главном офисе Билайна, что находится недалеко от гор. хокимията?

если модем предоставила компания то можно обменять, но частый минус в вашем модеме перегрев, в зависимости от обстановки, но и не факт что он виноват!)))

Сообщение от C00PER

Ну что, будут какие-нибудь коментарии представителей Билайн? Интернетом пользоваться совершенно невозможно. Любой адрес, будь он местный, или зарубежный, открывается с десятой попытки. Даже Юфорум и сайт Билайн.

чуть выше, проверять надо)))

Сообщение от Oleg Obyedkov

Когда заработает ADSL доступ на 278 АТС?
Доступа нет , а деньги считают....

Уж извините, сам мучаюсь, причем не я один, и не только на вашей АТС, проблема в сроках, но не провайдера а кое каких других структур, если вы понимаете)))

[Oleg Obyedkov]

Вы могли заблокировать, позвонив в СТП и ничего бы не считалось .
После восстановления вам необходимо обратиться в абон отдел с письмом и будет пересчет.

Я был в офисе на Чиланзаре и выяснял насчет снятия денег за нерабочие дни. Так мне объяснили - что если на счету 0 "ноль" , то деньги не снимаются.
Да еще было заверено что все будет работать после 20 февраля, а скоро уже 20 марта.
Хотя они правы, дата не была уточнена. Существующие абоненты подождут.......

[syntetico]

Здравствуйте, сегодня подключился к услуге "Оптика в Дом". Установлен роутер, подключение происходит в режиме PPTP.
Проблема в том, что через некоторое время (если никто не пользуется интернетом) пропадает подключение к интернету, пока не перезагружаю роутер. После перезагрузки роутера интернет снова работает.
Во время "пропадания" я захожу в роутер через вэб интерфейс, думал может он отключает, но в разделе WAN написано "Conected", а инета нет.
Помогите пожалуйста, переспектива передёргивания кабеля в роутере не устраивает. :-)

[Timur Khasanov]

Сообщение от syntetico

Да еще было заверено что все будет работать после 20 февраля, а скоро уже 20 марта.
Хотя они правы, дата не была уточнена. Существующие абоненты подождут.......

А домашний телефон у Вас работает?

Сообщение от syntetico

Проблема в том, что через некоторое время (если никто не пользуется интернетом) пропадает подключение к интернету, пока не перезагружаю роутер. После перезагрузки роутера интернет снова работает.
Во время "пропадания" я захожу в роутер через вэб интерфейс, думал может он отключает, но в разделе WAN написано "Conected", а инета нет.
Помогите пожалуйста, переспектива передёргивания кабеля в роутере не устраивает. :-)

Пробовали в СТП обращаться? Там Вам скорее всего дадут ответ намного быстрее.

[TANK]

Сообщение от Timur Khasanov

А домашний телефон у Вас работает?

Если даже и работает, это не значит, что инет будт работать.

[Slonov Sergey]

бывает что и роутер глючет. У одного чела модель TPLink 741
так после каждого выключения из розетки роутер сбрасывает настройки на заводские (как будто reset делает иголкой )

[Thay]

Вопрос. Почему у меня нет доступа на beeline.uz ? Абонент другого провайдера.
Ну и еще вопрос, доступ к gs.uz, beeline.uz, games.beeline.uz и т.д. на работе есть, а дома нету, хоть провайдер тот же, только на работе - корпоратив, дома - физ., почему?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Thay

Вопрос. Почему у меня нет доступа на beeline.uz ? Абонент другого провайдера.
Ну и еще вопрос, доступ к gs.uz, beeline.uz, games.beeline.uz и т.д. на работе есть, а дома нету, хоть провайдер тот же, только на работе - корпоратив, дома - физ., почему?

Задайте вопрос своему провайдеру.

[Oleg Obyedkov]

Сообщение от syntetico

Установлен роутер, подключение происходит в режиме PPTP. Проблема в том, что через некоторое время (если никто не пользуется интернетом) пропадает подключение к интернету, пока не перезагружаю роутер. После перезагрузки роутера интернет снова работает.

Это похоже на отключение по тайм-ауту. Сбрасывается сессия BRAS, но роутер об этом не знает. Надо посмотреть настойки PPTP, все что есть о восстановлении сессии и тайм-ауте.