[Проблема] О том как Билайн потерял мои деньги!

[Alexander Kuznetsov]

Сообщение от Eldar Fattakhov

А как же 20 тысяч?

Вот и любой другой здравомыслящий человек также подумает!

[Timur Salikhov]

Тема куда-то скатилась непонятно.
1. Шерзод потребитель - Билайн поставщик услуг.
2. Право Шерзода требовать оказания услуг в полном объеме при соблюдении им условий договора.
3. Обязанность Билайна услуги предоставлять по факту оплаты.
4. Право Шерзода обжаловать даже кажущиеся ему факты нарушения оказания услуг со стороны Поставщика так, как регламентировано законом. Обращения в сам Билайн, в ГИС (как орган надзора), в Суд, в Прокуратуру, в Монопольный комитет, Президенту в конце концов.

[Torontonian]

Сообщение от Zmei

я вижу только претензии к тому что у него не прошел платеж а соответственно он был заблокирован.

Я не знаю что вы видите но у меня были и ЕСТЬ претензии по НЕ оказанию услуг начина с 9.00 10-го Сентября заканчивая 14.30 13 Сентября.

[Torontonian]

Сообщение от Zmei

о они вас смогут открыто назвать клеветником

Сообщение от Zmei

но вас это не заботит

Совершенно правильно. Потому что и я и они можем выражать свои субъективные мнения. Которые могут быть НЕ подкреплены решением суда.

[Torontonian]

Сообщение от Timur Salikhov

Право Шерзода обжаловать

Как право любого гражданина Республики Узбекистан.

[Nodir Sharipov]

Наблюдаю с самого начала темы, складывается впечатление что клиенту нельзя даже потребовать услуги за которые он платит реальные деньги по предоплате. И все требования и претензии клиента воспринимаются как попытка очернить авторитет компании. Но ведь чтобы авторитет оставался на высоте а карма чиста надо признать неполадки и предложить компенсацию, считаю Шерзод пошёл бы на мировую если бы относились к клиентам более уважительно, но то что сейчас творится это не совсем правильно, не предложив и не зачислив в одностороннем порядке компенсацию в ответе просить подписаться под отказ от претензии. А сообщения от анонима вообще уже не серьёзно.
Это моё сугубо личное мнение которое сложилось после нескольких дней чтения данной темы. Вообщем как уже выше сказали лучше подождать официального ответа ГИС, и если уже есть желание то продолжить всё, от этих перепалок с анонимами толку ноль для клиента, а вот для компании минус.

[GaryK]

Сообщение от Zmei

Вы платите за электричество в виду того что счетчик у вас электронный вы платите вперед но тут вам на 2 дня отключают свет в виду поломки на станции у вас размораживается холодильник пропадают продукты, и вы предоставляете иск узэнерго на сумму пропавших овощей и колбасы вот что мне напоминает данная ситуация

не совсем так, как выглядит ситуация с ТС...
всему дому отключили свет, ввиду поломки на станции...когда стали восстанавливать, то во всем доме подачу света восстановили, а в отдельных квартирах (Шерзод, как абонент Бузтона) свет подан не был, ввиду отсутствия на его счету какого-либо положительного баланса средств...а причиной отсутствия этих самых средств, явилась поломка на станции (Бузтон)...
как-то так я понимаю...

[GaryK]

Сообщение от Gebo

Фигасе. А виновных наказать если таковые имеются?

во-во...
а как же не предоставление услуг в течение 3-х дней?...
наказать обязательно!...

[Nestik]

Сообщение от Gebo

А виновных наказать если таковые имеются?

Пусть суд решает кто виновный а кто нет. Мы свами на это право не имеем.

[Alexey Pikul]

Сообщение от Nestik

На самом деле тему можно закрыть.
1. Никто ничего не воровал и не терял!

Как это? Почитайте тему внимательнее.

2. Объяснение было дано.

Было дано не объяснение, а отписка, находящяяся на уровне советских времен.

3. Деньги на счёт поступили.

Через сколько времени и сколько времени услуга не оказывалась?

4. Официальный ответ Билайн дал.

См. п2

А всё остальное показуха и офтоп! Шерзод ждите ответа от ГИС и идите в суд если он вас не удовлетворит.

Если честно, буду несколько рад такому развитию событий (жаль будет только времени которое неизбежно потратит Шерзод при таком развитии дел), но зато можно будет все таки наказать виновных.