Книга жалоб и предложений Ucell

[azim]

а если не вернется?

[JH]

Сообщение от azim

а если не вернется?

Придется уйти к пчелам или в перфектум. Просто я уже имел глупость сообщить бизнес-партнерам "мой новый номер" в первый день трешака, и менять его в очередной раз - создать им новые неудобства. Сделаю это только когда будет окончательно ясно, что старому номеру больше не быть никогда, или просто вернусь на старый номер, если все будет хорошо.

[Олим Махматов]

Сообщение от JH

То есть, пока МТС не вернется, улучшать ничего не собираетесь, ибо неэтично? Ну тогда уже и не нужно будет ничего делать. У меня такое ощущение, что суд сейчас рассматривает мое дело, об услочно-досрочном освобождении

Ошибаетесь, Компания увеличила уже значительно количество БС, и продолжает их увеличение. До конца года планируется увеличить количество 3G БС в полтора раза (52%).

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Ошибаетесь, Компания увеличила уже значительно количество БС, и продолжает из увеилчение. До конца года планируется увеличить количество 3G БС а полтора раза (52%).

В моей ситуации - когда дом находится в 150 метрах от БС, но затенен многоэтажкой - вы навряд ли установите новую БС с другой стороны. Так что для меня и наверняка многих сотен абонентов в аналогичной ситуации света в конце туннеля нет.

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

Ошибаетесь, Компания увеличила уже значительно количество БС, и продолжает из увеилчение. До конца года планируется увеличить количество 3G БС а полтора раза (52%).

До конца года осталось всего два месяца, а результата не видно. По прежнему прозвониться порой удается с пятого-шестого раза. Связь постоянно квакает, нихера не слышно. Инет, особенно по вечерам, ... а его просто нет. Я заявку еще летом оставлял, мне перезванивали, травили ту же самую отмазку. Мол перегружены, мол не справляемся, мол расширяемся. Вот прошло уже черт знает сколько времени, а воз и ныне тем. Как с кабинетом.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Тогда какие предложения на этот счет возникли у Вас, в сложившейся ситуации? Как должна была поступить Компания?

Компания точно знает сколько млн.абонентов могут быть абонентами и "сети ничего не будет плохого". Так вот это количество миллионов набрав, отказать остальным - "нет номеров!".

[Efim Kushnir]

Сообщение от Олим Махматов

...совсем другая ситуация, о которой нельзя говорить во время отсутствия одного участника рынка.

Ситуация с технической точки зрения ровно такая же - резкий непредсказуемый рост абонентской базы, влекущий за собой перегрузку системы, не рассчитанной на такой приток абонентов.

Сообщение от Farro

Компания точно знает сколько млн.абонентов могут быть абонентами и "сети ничего не будет плохого". Так вот это количество миллионов набрав, отказать остальным - "нет номеров!".

Не "нет номеров", а "извините, дешевые планы временно кончились, но есть другие, дорогие - подключайтесь, пожалуйста".

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

До конца года планируется увеличить количество 3G БС в полтора раза (52%).

Я уже который месяц, как вручную отключил 3G на аппарате и перешёл на GSM - иначе просто невозможно пользоваться ни интернетом, ни связью. Я к чему это написал - в свете ваших (не Ваших лично, а компании) обещаний складывается мнение, что все эти обещания - ФУФЛО!!!

[JH]

Во всем мире проблема наших сотовых сетей (у всех она была) решалась вводом принципа СРР. И не будет перегрузок.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Сайт www.ucell.uz заработает в течении часа.

Прошло полтора часа. Не работает. Как я и говорил вам