Непонятки с АРС-Информ

[Dilshodik]

Удивительная история случилась на днях с моим приятелем в АРС-Информ...
Приходит он в АРС шобы оплатить за выделику, которую он подключил родителям... так вот... девушка на оплате ему чешет шо вашего акакоунта нету... не существует такова, грит она... друг был оочень удивлён и принёс договор и счета о оплате где чётко написан акакунд и все предыдущие оплаты... на сей курьёз в АРС откликнулся Валера... вроде серёзный какой то там чел, вроде начальника... он гаварил много прочёта там... но из его слов сделать можно было один вывод... шо его акакунт они забанили, удалили патаму что его пул надо было камута отдать в этомже районе... Валера типа извинился и обещал всё восстановить в течении через неделю... друган мой был в шоке... немог понять какже так, такое разве может быть??? а в других компаниях дела обстоят также??? стрём и лажа полная...
и как с этим боротся???

[Марат Газизов]

Оффтоп:

Сложно читать текст с таким обилием ошибок и использованием "предалбанского стиля".

[Dilshodik]

Сообщение от Марат Газизов

Оффтоп:

Сложно читать текст с таким обилием ошибок и использованием "предалбанского стиля".

ну изивиняюсь... по теме есть чо сказать???

[YUU]

Сообщение от Dilshodik

и как с этим боротся???

Вы уже начали -, то есть друган, с рассказа о проколе провайдера всем подряд - это удар по репутации. Если договор в силе, и все оплачено - можно потребовать компенсации за простой и упущенную выгоду за целую неделю простоя - Если так очень хоцца прищучить - в суд. Правда надо было потребовать письменное объяснение причин отключения. Если не поздно - потребуйте

Будет прецедент - в следующий раз подумают можно ли вообще такое делать.

Если тот клиент был действительно прям так важен - можно было и кабель до него дотащить не отрубая вашего другана.

Могли бы честно предупредить, что работать неделю не будет и инцендента бы не было. однако не через о№пу не могут.

Пожалуйтесь в УзАСИ, инспекцию связи и тп, они хорошо провайдеров прищучивают.

Уйти к другому провайдеру - тоже вариант.

[Марат Газизов]

Сообщение от Dilshodik

ну изивиняюсь... по теме есть чо сказать???

Есть. обратится в компетентные органы раз. И уйти к другому провайдеру 2.

[Dilshodik]

Сообщение от YUU

Вы уже начали -, то есть друган, с рассказа о проколе провайдера всем подряд - это удар по репутации. Если договор в силе, и все оплачено - можно потребовать компенсации за простой и упущенную выгоду за целую неделю простоя - Если так очень хоцца прищучить - в суд. Правда надо было потребовать письменное объяснение причин отключения. Если не поздно - потребуйте

Будет прецедент - в следующий раз подумают можно ли вообще такое делать.

Если тот клиент был действительно прям так важен - можно было и кабель до него дотащить не отрубая вашего другана.

Могли бы честно предупредить, что работать неделю не будет и инцендента бы не было. однако не через о№пу не могут.

Пожалуйтесь в УзАСИ, инспекцию связи и тп, они хорошо провайдеров прищучивают.

Уйти к другому провайдеру - тоже вариант.

долгов не было... родители не пользовались интернетом уже месяц... поэтому друг не был в курсе шо инет отрублен...
если предупредили бы... ладно можно понять... но не было предупреждений, не звонков...
перейти к другому провайдеру нету возможности в виду отсутствия другого в посёлке Улугбек (институт Ядерной-физики) там выделинка есть тока от АРСа...
писать куда та на "такого" провайдера стрёмно както... думаю достаточно уФорума...
и в суд подавать тоже стрёмно... не вилика финансовая потеря... но морально как то мерзко от движений АРСа...

[JackDaniels]

Сообщение от Dilshodik

долгов не было... родители не пользовались интернетом уже месяц... поэтому друг не был в курсе шо инет отрублен...
если предупредили бы... ладно можно понять... но не было предупреждений, не звонков...
перейти к другому провайдеру нету возможности в виду отсутствия другого в посёлке Улугбек (институт Ядерной-физики) там выделинка есть тока от АРСа...
писать куда та на "такого" провайдера стрёмно както... думаю достаточно уФорума...
и в суд подавать тоже стрёмно... не вилика финансовая потеря... но морально как то мерзко от движений АРСа...

Ну так может не провайдер виноват?

Месяц интернетом не пользовались, по вашим словам, и месяц видимо не платили, так провайдер скорее всего расценил это как отключение абонента, и снял вас с рамки, зачем держать порт под вас зря?

Вполне логично, кстати.
Далеко не каждый абонент приезжает расторгать договор, бывают и такие, что просто не пользуются подключением и если их не снять с рамки, то годами кроссировка висит.

Да и кстати, в Улугбеке, мне кажется, не только у АРС-Информ есть порты

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Несколько раз уже возникали вопросы к АРСу, я им передавал, чтобы зашли на форум, но пока видно никак.

[JackDaniels]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Несколько раз уже возникали вопросы к АРСу, я им передавал, чтобы зашли на форум, но пока видно никак.

Оффтоп:

Главное что передавали, уверен, хоть и не пишут, но 100% читают

[Dilshodik]

[quote=Ruslan Khudyakov;288353][quote=Dilshodik;288351]

Сообщение от YUU

Ну так может не провайдер виноват?

Месяц интернетом не пользовались, по вашим словам, и месяц видимо не платили, так провайдер скорее всего расценил это как отключение абонента, и снял вас с рамки, зачем держать порт под вас зря?

Вполне логично, кстати.
Далеко не каждый абонент приезжает расторгать договор, бывают и такие, что просто не пользуются подключением и если их не снять с рамки, то годами кроссировка висит.

Да и кстати, в Улугбеке, мне кажется, не только у АРС-Информ есть порты

ну не знаю виноват ли провайдер... кто может рассудить???... долгов не было... месяц не пользовались но оплата была... есть квиточки чеки об оплате!!! я же писал шо пришли отлачивать за следущий месяц и выясняется шо уже нету такова абонента кроссировки уже давно нету, вырублено намертво!!! На офицальном сайте не было никаких объявлений и объяснений... если там были какиенибуть тех проблемы!!!
И если есть другой провайдер в п.Улугбек.. любой, хоть какой, да пусть в 3раза дороже, Вы тока скажите кто!!! задолбало уже...