[Лента] Хостинг UZINFOCOM. Замечания, пожелания, жалобы...

[Андрей Андреев]

Сообщение от Irina Matvienko

лежит

причём уже приличное время... когда всё наладится ... даже сутки нормально без отключений работать не может...


ну всё, походу до утра.... терпение товарищи, только терпение....

[Anvar Hodzhaev]

Сообщение от Irina Matvienko

лежит

Отлежался и в строю (:

Сообщение от Андрей Андреев

причём уже приличное время... когда всё наладится ... даже сутки нормально без отключений работать не может...


ну всё, походу до утра.... терпение товарищи, только терпение....

Оффтоп:

Худой из вас телепат....от слова худо...

[JackDaniels]

Оффтоп:

Сообщение от Anvar Hodzhaev

Отлежался и в строю

Спал чтоли?
Скюзми, не сдержался

[Aziz Madetov]

Сообщение от Anvar Hodzhaev

Отлежался и в строю (:

Сообщение от Anvar Hodzhaev

Худой из вас телепат....от слова худо...

Я понимаю — стресс, пользователи достают, но вместо "отписки" на каждое сообщение в этой теме, может лучше задуматься, правильно ли настроены сервера? Может нужно создать резервную копию клиентских данных и поднять сервера с нуля?

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Aziz Madetov

Я понимаю — стресс, пользователи достают, но вместо "отписки" на каждое сообщение в этой теме, может лучше задуматься, правильно ли настроены сервера? Может нужно создать резервную копию клиентских данных и поднять сервера с нуля?

Я вижу, что админы все время занимаются. «Отписки» тоже нужны не менее чем работа над сервером :-0)

[Aziz Madetov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Я вижу, что админы все время занимаются. «Отписки» тоже нужны не менее чем работа над сервером :-0)

Я почти ежедневно в разное время суток получаю смс от Яндекса, что сайт sovminrk.gov.uz недоступен.

Жаловаться не приходилось, так как в основном это происходит ночью — списываю на профилактику. Но все же, наверное стоит задуматься, почему ваши сервера так часто ложатся?

Если админы так хорошо работают, значит что-то не так в конфигах или в плохом железе?

[Андрей Андреев]

Сообщение от Anvar Hodzhaev

Худой из вас телепат....от слова худо...

да не, просто весь оптимизм кончился...
как минимум сервер раз в сутки ложится, это нормально?

[Азизбек Кадыров]

Отключите смс-рассылки... И живите спокойно!
Меньше знаешь - лучше спишь )

[Irina Matvienko]

Сообщение от Anvar Hodzhaev

Оффтоп:

Худой из вас телепат....от слова худо...

Анвар, ваша заработная плата формируется из средств, которые платят клиенты вашему центру. Поэтому, пожалуйста, БУДЬТЕ ВЕЖЛИВЫ с клиентами центра. Мы платим деньги не за хамство и не за подколы.

Оффтоп:

Да, бывает, что клиенты достают, капают на мозги, резко высказываются, выводят из себя. Более того - клиент не всегда прав. есть масса случаев, когда клиент не прав совершенно. Но правило сервиса - клиент должен чувствовать, что он прав, что к нему прислушиваются и его проблему решают. Есть же готовые шаблоны: "Благодарим за ваше обращение, вы абсолютно правы, я все понимаю, мы сейчас работаем над этим, решим проблему в кратчайшие сроки, приносим свои извинения, в данный момент оптимизируем сервисы, работаем над быстродействием, повышаем стабильность и отказоустойчивость, это временные неполадки и т.д." Если вы не можете соблюдать дистанцию - лучше не отписывайтесь вообще. Даже если клиенты вас достали, это не повод портить репутацию центра. Потому что в данной теме вы выступаете именно как сотрудник Узинфокома.

[Ильясов Алишер]

Сообщение от Irina Matvienko

Анвар, ваша заработная плата формируется из средств, которые платят клиенты вашему центру. Поэтому, пожалуйста, БУДЬТЕ ВЕЖЛИВЫ с клиентами центра. Мы платим деньги не за хамство и не за подколы.

Вы правы, их поведение это просто хамство. Иза таких вот внеплановых перебоев сервера мы теряем своих пользователей, которых очень трудно набрать... Интересно это когданибудь закончится ?!