Общие вопросы по системе CLICK

[CLICK]

Сообщение от Алижан

Добрый день!
Через мобильное приложение Click.uz произвел оплату за интернет Uzonline. В итоге оказалось, что ошибся в ID-номере на одну цифру. Платеж прошел, но поучается другому абоненту. Возможно ли вернуть деньги за ошибочный платеж? спасибо

Здравствуйте,
Просим позвонить по номеру 998712310880 и оставить заявку. Спасибо.

[CLICK]

Сообщение от asok1360

поддержка по "клику" отсутствует, тема для "галочки"...

Решения пока нет.
Ищем варианты.

[CLICK]

Сообщение от yespeace

Исправьте пожалуйста.

Done
Спасибо!

[Алижан]

Сообщение от CLICK

Здравствуйте,
Просим позвонить по номеру 998712310880 и оставить заявку. Спасибо.

Увы... сообщили, что данную заявку не примут - т.к. нет договора с Uzonline.

[Sean]

Немного оффтопа конечно, но кто платит налоги через клик?! Без квитанции с печатью завтра же задолбаешься доказывать что не верблюд. Просто проходил через такое, налоговая требует бамажку, лучше со штампом или печатью. Вот такой 21 век у них.

[Marych]

Сообщение от Sean

Немного оффтопа конечно, но кто платит налоги через клик

Я пытался, несколько листов назад мои приключения - не получилось.
Успешно заплатил за эл. цифровую подпись, получил ее.

В принципе - в личном кабинете оплата сразу должна быть видна, тут я проблем не вижу.

[MichaelR]

Сообщение от MichaelR

Как можно добавиться в список поставщиков на Click market? Сейчас там только 9 поставщиков и, похоже, это надолго. Сотрудница Click говорит, что нет технической возможности добавить новые ТСП поскольку поля знаков ограничены....это что за ситуация?! Клиенты хотя добавляться, а им говорят, что "мы не умеем расширять поля". Не солидно как-то для такой компании ((((

Хотелось бы высказаться по поводу моего предыдущего поста. У кого-то может сложиться впечатление что я "неровно" дышу к Clicky. Скрывать не буду, отчасти это правда потому что а) эта компания работает в том направлении веб-коммерции, которая близка мне и б) эта компания (после закрытия Самарканд банка) стала лидером в этом направлении и благодаря её усилиям появились и всё ещё появляются все те сервисы, которыми сейчас пользуются клиенты. Очень хочу, чтобы эти усилия не останавливались и дальше, и искренне желаю, чтобы у компании не было тех трудностей, с которыми столкнулись мы.... Это что касается моего личного отношения к Click

Теперь что касается моего сообщения, в котором я неуместно и некорректно интерпретировал те устные ответы от сотрудницы Click касательно расширения списка ТСП на USSD-маркет. После встречи с руководством Click я понял, что причина ни в коем случае не заключается в некомпетентности программистов компании (что многие могли подумать прочитав мой пост. хотя лично я не вкладывал именно такой смысл в свои слова). суть невозможности расширить список в другом...и за компанию озвучивать причину я не буду! наступит время они сами опубликуют все свои новости. Поэтому, я прошу прощения, если своим постом заставил кого-то засомневаться в профессионализме тех. группы Click!

Вместе с тем, хочу отметить, что для клиента очень важно получать от поставщика услуг своевременные и, главное, обнадеживающие комментарии по поводу "узких мест" на том или ином участке взаимодействия! У нас, ТСП, свои приоритеты в нашей работе, у сервис-компаний - свои! Мне очень импонирует стиль общения и отношения к клиентам директора Click - Улугбека! Он 2-й раз уже разъяснил мне в очень корректном стиле причины, которые мне были непонятны со слов рядовых сотрудников Click! Браво такому директору!...

з.ы. pr-службу Вам открыть бы, Улугбек-ака ..а то к флагманам отрасли всегда отношения особое. и вести общение с клиентами и народом надо на уровне... даже если это в паблике

[Тимур Халиков]

мне кажется надо включить такую фитчу, типо перекидывать деньги с карточки на карточки, ну или создать какой то удалённый id и туда, а от туда на другой id с возможностью загонять сумму снова на карту. думаю будет пользоваться среди народа.

[Акмаль Турсунбаев]

Сообщение от Тимур Халиков

мне кажется надо включить такую фитчу, типо перекидывать деньги с карточки на карточки, ну или создать какой то удалённый id и туда, а от туда на другой id с возможностью загонять сумму снова на карту. думаю будет пользоваться среди народа.

у них уже есть такая фитча. но почемуто не работает. ни кто толком не смог объяснит почему не работает и когда сработает

[MichaelR]

Сообщение от Акмаль Турсунбаев

у них уже есть такая фитча. но почемуто не работает. ни кто толком не смог объяснит почему не работает и когда сработает

потому что это лицензируемая деятельность и кто ею занимается курируется потом ЦБ РУз, как минимум