Книга жалоб и предложений Ucell

[akarustam]

Юцел-вайфай-модем опять "лежит" в Бухаре... Оставлял такую затхлость "на ночь", - к утру около 9 мегабайт накачал-таки. Позор! - остальное домыслите каждый по мере айкью... Зачем торговать недоделанные услуги ?
...мягко говоря.
И ещё. Программа Юцела показывает скорость трафика в десять раз более высокую в сравнении с другими программами контроля скорости трафика,
почему ?

[JH]

Сообщение от akarustam

остальное домыслите каждый по мере айкью

Судя по вашему сообщению, ваш модем не работает из-за правил математики. Операция деления, которую вы хотите осуществить, невозможна.

[akarustam]

Сообщение от JH

Судя по вашему сообщению, ваш модем не работает из-за правил математики. Операция деления, которую вы хотите осуществить, невозможна.

Я не силён в тьматьматике) - а здесь Я хотел просто пользоваться инетом так, как это запросто делаю это в билайне и как очевидное скоро буду вновь делать это в мтс. А Ю-целл в Бухаре кстати уже "прорвало", вот только что, т.е. предидущее сообщение делал в билайне, а вот это уже в Ю-целл. Понять-бы всё таки об операции деления, которую я хотел осуществить ?
Я когда-то был в команде тех,кто на год раньше стран снг вывел Узбекистан в инет (релком 1994год ) и потому просто по опыту чую как и чем дышит трафик, и ученики моих учеников, а надёжный Ю-целл мне нужен для диверсификации рисков на торгах, т.е. на случай отказа билайна и мтс, что тоже бывало, и не раз. Проводными давно не пользуюсь.

[Vic1909]

Хочу рассказать о очередной ситуации с Юселл: И так решил скачать пару приложений с App Store- одна программа весит 11мб, вторая 25мб. На балансе около 3уе, + 60 мб пакета. И так Ночь - начинаем качать- нооо не тут то было- инет тупит постоянные дисконекты и еле докачивает 11мб/с и где то 50% от 25мб- Тут я проверяю остаток трафика на пакете и показывает все еще 60мб- и тут же залетает смс о том что пакет меньше 10 мб и что пакет кончился и что мой номер блокирован... И так скачал около 20мб общее - ушло 60мб пакета и 3 уе со счета... И все из за чего??? Из за шага округления в 64 кб да и еще из за того что биллинг не своевременно считает и информирует абонентов!

[Олим Махматов]

Сообщение от Vic1909

Хочу рассказать о очередной ситуации с Юселл: И так решил скачать пару приложений с App Store- одна программа весит 11мб, вторая 25мб. На балансе около 3уе, + 60 мб пакета. И так Ночь - начинаем качать- нооо не тут то было- инет тупит постоянные дисконекты и еле докачивает 11мб/с и где то 50% от 25мб- Тут я проверяю остаток трафика на пакете и показывает все еще 60мб- и тут же залетает смс о том что пакет меньше 10 мб и что пакет кончился и что мой номер блокирован... И так скачал около 20мб общее - ушло 60мб пакета и 3 уе со счета... И все из за чего??? Из за шага округления в 64 кб да и еще из за того что биллинг не своевременно считает и информирует абонентов!

Начисления за интернет происходит не в режиме онлайн, а с некоторым опозданием и билинг может осуществить взаиморасчет только после окончания сессии. При этом можно реализовать процесс автоматического обрыва, но думаю не каждому понравится.

[TheAnother]

Сообщение от Олим Махматов

Начисления за интернет происходит не в режиме онлайн,

Олим, вы зарулили совсем не в ту степь!
Вам говорят о том, что из-за дерьмовой не совсем качественной связи со стороны вашей компании абонент потратил раз в 10 больше того, что мог бы потратить при нормальной и качественной связи.

[Олим Махматов]

Сообщение от TheAnother

Олим, вы зарулили совсем не в ту степь!
Вам говорят о том, что из-за Не совсем качественной связи со стороны вашей компании абонент потратил раз в 10 больше того, что мог бы потратить при нормальной и качественной связи.

Простите, позвольте спросить, а Вы тоже наш абонент и столкнулись с проблемой?

[TheAnother]

Сообщение от Олим Махматов

Простите, позвольте спросить, а Вы тоже наш абонент и столкнулись с проблемой?

Да, я БЫЛ вашим абонентом, но очень давно перестал пользоваться мобильным инетом как раз из-за

Сообщение от TheAnother

дерьмовой не совсем качественной связи со стороны вашей компании

[Олим Махматов]

TheAnother сожалеем, что Вы приняли такое решение.
Есил решите вернуться, думаю сможем помочь, обращайтесь.

[Vic1909]

Сообщение от Олим Махматов

TheAnother сожалеем, что Вы приняли такое решение.
Есил решите вернуться, думаю сможем помочь, обращайтесь.

Круто а чем поможете? Шаг округления снимите с 64кб до 1кб? и инет в порядок приведете? Так почему я в Вашей сети скачал 20мб трафика и затратил 60мб и основной баланс? Биллинг виноват? Хорошо он с задержкой, но куда все остальное тогда делось- а истратилось все из за постоянных запросов в сеть и округлений их каждый запрос