Вопросы и предложения к "Sharq Telekom"

[Nadir Zaitov]

Сообщение от Kobi_Farhi

что случилось с st.uz весь провайдер отвалился?

У меня уже st.uz открывается. Правда что-то он у меня открывается страшно глючно (браузер Chrome, Версия 31.0.1650.63 m). Формы выплывают за границы, всплывающие картинки сразу отображены и не закрываются, и т.п.

[Vrodeby]

Хотел бы к вам подключиться, возможно ли это. Номер начинается на 244

[Yulduz Atadjanova]

Здравствуйте, Шарк телеком.

ВТОРОЙ ДЕНЬ (!) не работает сайт Suvsoz.uz, который у Вас на хостинге.

В Договоре №_319038/2013-02-11/167 об оказании услуг Хостинга, который Вы составили, подписали и якобы соответствуете, в пункте 3.1.1. указано: «Предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с настоящим Договором круглосуточно, включая выходные и праздничные дни», но со вчерашнего дня (воскресенье) сайт не работает. Ваши операторы вчера объяснили, что специалистов нету на месте, т.к. выходной и проблема решить только завтра, но до сих пор сайт не работает.

Сегодня Ваши операторы сообщили, что ведутся профилактические работы, о которых, тоже в соответствии с Договором №_319038/2013-02-11/167, который даже подписало Ваше руководство, вы должны были уведомить, но не уведомили.

Просим принять срочные меры для восстановления корректной работы сайта.

К тому же, следует отметить, что проблема, о которой я писала здесь , тоже не решена. Ваш курьер, услугу которого мы оплачиваем, до сих пор ни разу, за все 12 месяцев, что пользуемся Вашей услугой, не предоставлял счет-фактуру, а нашему специалисту приходится самому приезжать в Ваш офис за счет-фактурой.

Следует отметить, что Ваши специалисты, после сообщения пытались со мной связаться и спрашивали из какой мы организации, но ведь это не должно иметь значение, т.к. Вы должны к своим клиентам относиться одинаково, а не начинать пытаться работать корректно только с теми, кто напишет ПРАВДУ на форуме.

С уважением, Юлдуз.

Оффтоп:

Уважающие себя организации, на сайте, указывают информацию о руководстве и создают виртуальную приемную, чтобы граждане могли напрямую обратиться, а не через форум.

[katran]

Телефоны СТП заняты. Роутер не получает IP-адреса. На сайте тишина.

Авария? Свет вырубили?

[int0x19]

Сообщение от katran

Телефоны СТП заняты. Роутер не получает IP-адреса. На сайте тишина.

Авария? Свет вырубили?

аналогисно, только периодически все таки подрубается интернет на пару минут, видать модернизация билинга, или что там у них, пошла не по плану

[packman]

Как назло - когда нужен стабильный инет его нет. До СТП не дозвонишься, они что там повымерали все чтоль? Шарк вы где, ауу?

[katran]

st.uz не открывается

[katran]

трындец какой-то

[Надежда]

А что, у нас сейчас Живой Журнал заблокирован? Или просто Шарк телеком с ним не дружит?

[Oshxona]

Работал работал тырнет и вдруг на ровном месте всё отрубилось и все сайты стали редиректить на st.uz.
Звоню им.
Сначала какой то бротиш взял трубу и говорит - у нас всё нормуль, какой браузер я юзаю курсует. Какая нах разница какой браузер если у меня даже сайты не пингуются. Ладно.

Через час звоню - берёт трубу женское существо. Она оказалась находчивее - вдруг с неба придумала - У нас идут ВНЕПЛАНОВЫЕ техработы, через полчаса попробуйте снова.

Звоню уже в 9 вечера.
Очередной умник отвечает - Я оставил заяву програмистам, возможно проблемы с переходом на новую билинговую систему.


Пришлось купить интернет-пакет от билайна и сесть на 3Г до завтра.


Шарк телеком, ну откуда вы набрали таких умников в техподдержку? Каждый врёт как может, гнать их в шею!
Днём когда могли решить когда все были на работе - нихера не делали, зато ночная смена прекрасно оставляет заявки завтрашним работникам. Бардак мазафака!