Книга жалоб и предложений Ucell - Страница 9

Sten · 20.06.2012 04:40

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Номер в личку пришлите пожалуйста.

Спасибо.Пакет подключился.

Олим Махматов · 20.06.2012 10:25

Цитата:

Сообщение от Sten

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Номер в личку пришлите пожалуйста.

Спасибо.Пакет подключился.

Если вдруг возникнут проблемы, то пишите. Поможем.

Олим Махматов · 20.06.2012 10:26

Цитата:

Сообщение от Anton

Добрый день, хотелось бы узнать когда вновь возобновиться работа персонального кабинета. Интересны хотя бы предположительные даты.

Точно сказать не могу. Но как только мне что-то будет известно, я сообщу здесь.

onasriddinov · 20.06.2012 16:31

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

А у меня такая проблема: ночью между 25 и 26 мая нормально пользовался с услугой "Максимальный доступ" нормально. До того у меня было только один случай примерно 15-го мая проблема с этой услугой которая приведена ниже(тоже ночью)(Но тот день уже утром в пять часов вернули неправильно тарифицированные деньги).
Но после 26-го мая не помню точно когда, но в общем примерно до 10-го июня у меня неправильно сняли почти $14 хотя у меня была подключена услуга "Максимальный доступ"(за 1 Мб тарифицировали по $0,02 т.е. по 2 цента даже ночью). Я знаю что, я должен ждать когда закончится все этот "переход" полностью и успешно. Но для того, что б узнать "Когда это все закончится успешно" я уже потратил больше $4 позвонив в службу поддержки Юселл. А в службе поддержки Юселл сейчас в связи именно с этим "переход"ом раз в день можно дозвониться до оператора.
Я хочу узнать когда мне вернут мои неправильно тарифицированные деньги и когда могу нормально пользоваться с услугой "Максимальный доступ".
С уважением "I"bek.

Приняли заявку. Обязательно проверим и свяжемся с Вами.

Спасибо за ответ в личку. Но, на второе сообщение(вам в личку) ничего не ответили(может вы не обязаны ВСЕМ абонентам помогат)! Но я был бы рад если обратили внимание на мое второе, полностью обьясненному сообщению(вам в личку). Мой номер Юселл и контактный номер тоже заново отправил.

Олим Махматов · 20.06.2012 17:48

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

А у меня такая проблема: ночью между 25 и 26 мая нормально пользовался с услугой "Максимальный доступ" нормально. До того у меня было только один случай примерно 15-го мая проблема с этой услугой которая приведена ниже(тоже ночью)(Но тот день уже утром в пять часов вернули неправильно тарифицированные деньги).
Но после 26-го мая не помню точно когда, но в общем примерно до 10-го июня у меня неправильно сняли почти $14 хотя у меня была подключена услуга "Максимальный доступ"(за 1 Мб тарифицировали по $0,02 т.е. по 2 цента даже ночью). Я знаю что, я должен ждать когда закончится все этот "переход" полностью и успешно. Но для того, что б узнать "Когда это все закончится успешно" я уже потратил больше $4 позвонив в службу поддержки Юселл. А в службе поддержки Юселл сейчас в связи именно с этим "переход"ом раз в день можно дозвониться до оператора.
Я хочу узнать когда мне вернут мои неправильно тарифицированные деньги и когда могу нормально пользоваться с услугой "Максимальный доступ".
С уважением "I"bek.

Приняли заявку. Обязательно проверим и свяжемся с Вами.

Спасибо за ответ в личку. Но, на второе сообщение(вам в личку) ничего не ответили(может вы не обязаны ВСЕМ абонентам помогат)! Но я был бы рад если обратили внимание на мое второе, полностью обьясненному сообщению(вам в личку). Мой номер Юселл и контактный номер тоже заново отправил.

Извиняюсь, я Вам не написал, что заявку приняли и рассматривают. Обязательно отпишемся сразу, как только заявка будет рассмотрена.

з.ы. имея в виду второй вопрос, вы имеете в виду начисления по услуге "Максимальный доступ" в период с 1-го по 10-е июня?

Олим Махматов · 20.06.2012 20:04

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

А у меня такая проблема: ночью между 25 и 26 мая нормально пользовался с услугой "Максимальный доступ" нормально. До того у меня было только один случай примерно 15-го мая проблема с этой услугой которая приведена ниже(тоже ночью)(Но тот день уже утром в пять часов вернули неправильно тарифицированные деньги).
Но после 26-го мая не помню точно когда, но в общем примерно до 10-го июня у меня неправильно сняли почти $14 хотя у меня была подключена услуга "Максимальный доступ"(за 1 Мб тарифицировали по $0,02 т.е. по 2 цента даже ночью). Я знаю что, я должен ждать когда закончится все этот "переход" полностью и успешно. Но для того, что б узнать "Когда это все закончится успешно" я уже потратил больше $4 позвонив в службу поддержки Юселл. А в службе поддержки Юселл сейчас в связи именно с этим "переход"ом раз в день можно дозвониться до оператора.
Я хочу узнать когда мне вернут мои неправильно тарифицированные деньги и когда могу нормально пользоваться с услугой "Максимальный доступ".
С уважением "I"bek.

Приняли заявку. Обязательно проверим и свяжемся с Вами.

Спасибо за ответ в личку. Но, на второе сообщение(вам в личку) ничего не ответили(может вы не обязаны ВСЕМ абонентам помогат)! Но я был бы рад если обратили внимание на мое второе, полностью обьясненному сообщению(вам в личку). Мой номер Юселл и контактный номер тоже заново отправил.

Корректировка баланса была сделана сегодня? Отпишитесь пожалуйста.

onasriddinov · 20.06.2012 20:50

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Приняли заявку. Обязательно проверим и свяжемся с Вами.

Спасибо за ответ в личку. Но, на второе сообщение(вам в личку) ничего не ответили(может вы не обязаны ВСЕМ абонентам помогат)! Но я был бы рад если обратили внимание на мое второе, полностью обьясненному сообщению(вам в личку). Мой номер Юселл и контактный номер тоже заново отправил.

Извиняюсь, я Вам не написал, что заявку приняли и рассматривают. Обязательно отпишемся сразу, как только заявка будет рассмотрена.

з.ы. имея в виду второй вопрос, вы имеете в виду начисления по услуге "Максимальный доступ" в период с 1-го по 10-е июня?

Не с 1-го по 10-го июня а с 26-го мая утром по 10-го июня.

Олим Махматов · 20.06.2012 21:08

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

Цитата:

Сообщение от Олим Махматов

Цитата:

Сообщение от onasriddinov

Спасибо за ответ в личку. Но, на второе сообщение(вам в личку) ничего не ответили(может вы не обязаны ВСЕМ абонентам помогат)! Но я был бы рад если обратили внимание на мое второе, полностью обьясненному сообщению(вам в личку). Мой номер Юселл и контактный номер тоже заново отправил.

Извиняюсь, я Вам не написал, что заявку приняли и рассматривают. Обязательно отпишемся сразу, как только заявка будет рассмотрена.

з.ы. имея в виду второй вопрос, вы имеете в виду начисления по услуге "Максимальный доступ" в период с 1-го по 10-е июня?

Не с 1-го по 10-го июня а с 26-го мая утром по 10-го июня.

Мы и оформляли заявку с начала перехода на новый биллинг, то есть с 26-го числа.

levan · 28.06.2012 15:50

вы хоть исправьте сообщение системы об остатке трафика в пакете получаемое по команде *555*9# там пишет "ваш бесплатный трафик составляет столько-то мегабайт" какой же это бесплатный если я за него заплатил надо писать как на МТС "остаток столько-то мб до какого-то числа из счетчика интернет пакетов"

Sergey Shirinyan · 28.06.2012 18:31

Олим, как дела? Уже месяц прошел, а я так и не могу "слезть" с тарифа "Online".

Знаете ли Вы, что ...
	...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
	<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Реклама и уведомления
<a href='http://adv.uzinfocom.uz/www/delivery/ck.php?n=a528de92&cb=INSERT_RANDOM_NUMBER_HERE' target='_blank'><img src='http://adv.uzinfocom.uz/www/delivery/avw.php?zoneid=65&cb=INSERT_RANDOM_NUMBER_HERE&n=a528de92&ct0=INSERT_CLICKURL_HERE' border='0' alt='' /></a>