ISTV

[GhostJke]

Пишу по просьбе друга :
Цицирую
"Здравствуйте уважаемые работники ISTV , прошу вас узнать клиента с данным айпи адресом 31.135.211.23 с утра идет ддос на наш сервер , разберитесь там уже , по закону это вроде как запрещено"

[Khamdamov Umidjon]

Сообщение от GhostJke

Пишу по просьбе друга :
Цицирую
"Здравствуйте уважаемые работники ISTV , прошу вас узнать клиента с данным айпи адресом 31.135.211.23 с утра идет ддос на наш сервер , разберитесь там уже , по закону это вроде как запрещено"

IP динамичный, как они разберутся? конечно интересно

[Inerty]

Пинг до 7000, потеря пакетов до 70%. И это качество говорите?
Спросил у сотрудника почему вечером скорость хуже. Тот ответил, что канал забивается. Я ему сказал, что это уже не наша проблема. Не хватает канала - расширяйтесь. У носорога очень плохое зрение, но это уже не его проблемы. В данном случае мы как платящие потребители недополучаем качества.

[Grifit]

Сообщение от Inerty

Пинг до 7000, потеря пакетов до 70%. И это качество говорите?
Спросил у сотрудника почему вечером скорость хуже. Тот ответил, что канал забивается. Я ему сказал, что это уже не наша проблема. Не хватает канала - расширяйтесь. У носорога очень плохое зрение, но это уже не его проблемы. В данном случае мы как платящие потребители недополучаем качества.

Вот не надо, говорить о том, что Вам сказали "что у нас забивается канал под вечер", я лично присутствовал, в тот момент когда Вы звонили. И Вам было сказано, нечто другое, что проблемы решаются. Решили их буквально сразу, после 6 вечера канал стабилизировался как и пинг. На локальном форуме есть отчет пингов от администраторов.

[vrevskiy]

Сообщение от Grifit

Вот не надо, говорить о том, что Вам сказали "что у нас забивается канал под вечер", я лично присутствовал, в тот момент когда Вы звонили. И Вам было сказано, нечто другое, что проблемы решаются. Решили их буквально сразу, после 6 вечера канал стабилизировался как и пинг. На локальном форуме есть отчет пингов от администраторов.

Grifit-XANDER_CAGE Опять нападки,опять крайним оказался абонент. А не проще было своевременно оповестить о возникших проблемах не в статусах, а на главной странице? Большая часть ваших абонентов, отнеслась бы к этому с пониманием. А не "гасить" здесь всех и каждого.

[Grifit]

Уважаемый vrevskiy, Вы не правильно поняли суть моего сообщения. С моей стороны не было каких либо нападков, в адрес Inerty, а на оборот. Человек грубо говоря диз. информируют остальных абонентов читающих этот топик, говоря о том, что ему якобы было сказано о проседании канала. Не забывайте о том, что каждый разговор с абонентом записывается и его можно в дальнейшем прослушать. То что не оповестили на главном сайте, да, возможно в какой то степени это наш недочет. Нас тоже прошу понять, мы тоже люди у которых есть семья, дети, вчера как ни как был выходной день.

[nanpa]

Хорошо,что на форуме появился сотрудник провайдера. Кстати,я вчера никаких просиданий канала не заметил.

[Inerty]

Grifit, вы не могли слышать это, ибо звонил не я и не знаю даже кто. Лично я считаю, что звонить нет смысла. по большей части ничего не решат. Ваш сотрудник это мне сказал в лицо при общении тет-а-тет.
Писать на форуме провайдера не могу, т.к. уже года 2 забанен там лично Лявоном, которому не понравились мои язвительные жалобы по поводу качества предоставляемых услуг, которые всегда вызывали бурную реакцию среди других абонентов.

403 Forbidden

Собственно вот так в ИСТВ поступают с неугодными.
Ну ладно, что? Не хотят решать проблемы внутри сети, будем выносить сор из избы.

[Grifit]

Сообщение от Inerty

Grifit, вы не могли слышать это, ибо звонил не я и не знаю даже кто. Лично я считаю, что звонить нет смысла. по большей части ничего не решат. Ваш сотрудник это мне сказал в лицо при общении тет-а-тет.
Писать на форуме провайдера не могу, т.к. уже года 2 забанен там лично Лявоном, которому не понравились мои язвительные жалобы по поводу качества предоставляемых услуг, которые всегда вызывали бурную реакцию среди других абонентов.

403 Forbidden

Собственно вот так в ИСТВ поступают с неугодными.
Ну ладно, что? Не хотят решать проблемы внутри сети, будем выносить сор из избы.

Ну вот пока Вы будете продолжать сидеть на данном форуме, и ждать неизвестно каких либо "решений проблем" все так-же будет продолжаться. Вы не видите смысла звонить в тех. поддержку(которая существует именно для устранения подобных проблем), я не вижу смысла сидеть и пытаться телепатическим способом понять с чем связана Ваша проблема. Если у Вас до сих пор осталось плохое мнение о нашей тех поддержке, сложившееся несколькими годами ранее, то могу Вас заверить, сейчас там сидят квалифицированные специалисты. А за каких либо "сотрудников" которые говорят тет-а-тет с абонентом, я не могу отвечать. Всю информацию Вы можете получить только у оператора, тех поддержки, на официальном сайте/форуме. Что касаемо бана на форуме, прошу Вас написать в личку.

[Inerty]

Grifit, знаете, я с 2006 года являюсь абонентом и у меня за эти годы сложилось собственное мнение о работе провайдера. И про новую СТП тоже сложилось мнение, когда 30 минут слушал "вы первый в очереди", чтобы получить ответ "выдерните шнур и подождите 10 секунд". Вот так решают "проблемы". Да и проблема, оказалось, была не у меня.