[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[shohruh]

Сайты Билайна не работает, в том числе кабинет дилера.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от shohruh

Сайты Билайна не работает, в том числе кабинет дилера.

Все работает. Обращайтесь к провайдеру.

[Davran]

Сообщение от Олим Махматов

Если у Вас не подключен Интернет пакет, то да, сессия за WA будет сниматься с округлением до 128 кб. О квотах написано на сайте. Но если имеется Интернет пакет, то согласно принятой переданной информации без квот тарификации.

Билайн, у вас точно так же обстоят дела с нулевыми квотами тарификации интернет-пакета или округление до 128/64 КБ за сессию каждую?

[Islom Djamalov]

Сообщение от Davran

или округление до 128/64 КБ за сессию каждую?

у меня всегда округлялось и продолжает округляться. в МТС например считало с точностью до 1кб, в юселл не пробовал.

[crecer777]

Сообщение от Davran

Билайн, у вас точно так же обстоят дела с нулевыми квотами тарификации интернет-пакета или округление до 128/64 КБ за сессию каждую?

у меня инет пакет. округления нет

[zumaya]

Пользуюсь интернет-пакетами, последние пару месяцев замечаю тенденцию "утекания трафика в никуда", причем все больше и больше. Включен только ватсап, по которому передаю только текстовые сообщения. Сегодня, например, за день ушло больше 9 мегабайт, при том что смарт у меня простой, все обновления отключены, лишних программ нет, в статистике пакетов (родная для телефона) за день почти по нулям. Зато наблюдаются разрывы сессии каждые 5-10 минут. Если я правильно поняла, то определенный объем списывается при каждом подключении, которых в день происходит до сотни... обдиралово на пустом месте!
P.S. А между тем качество мобильного интернета все хуже и хуже, и трафика, а соответственно и денег, в день уходит все больше и больше....

[Farro]

И всё-таки. Когда же в ответах на запросы *106# и *107# появится информация о сроках действия этих бонусов???

[Ibragim]

Здравствуйте, подключаю услугу Вам звонили, говорит услуга уже подключена, но смс все равно не приходит? В чем может быть трабла?

[145i]

Сообщение от Ibragim

Здравствуйте, подключаю услугу Вам звонили, говорит услуга уже подключена, но смс все равно не приходит? В чем может быть трабла?

Оффтоп:

может просто никто не звонит?

[Sean]

Сообщение от Ibragim

подключаю услугу Вам звонили

Как на корпоративном тарифе подключить "вам звонили"?