Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Vrodeby]

Сообщение от Vrodeby

Добрый вечер. Такой вопрос, при отключений услуг от UzOnline. Мне выдадут письмо на расскросировку телефонной линий будущим провайдером? Если попрошу. Что бы не тянуть резину до след. месяца.

Пожалуйста, можно получить ответ на мой вопрос.

[Александр Сучков]

Уважаемый Вродебы! Чтобы никто не "тянул резину" или "не искал отмазки" как Вы требуете от меня в час ночи, Вам лучше всего непосредственно обратиться туда , где Вы подключались. Если у Вас нет задолженности перед компанией, то Вам сделают перекроссировку в положенные тех.регламентом сроки.
Здесь на форуме я не могу решить Ваши проблемы. Без обид.
С уважением

[Анвар Султанов]

Сообщение от Александр Сучков

Пиво вредит здоровью

Вредит здоровью не пиво, а скорее количество.
И по любому от него вреда здоровью гораздо меньше, чем от потерянных нервов при оптимизациях.
Так, что пора предупреждать желающих подключиться, "Использование услуг провайдера Uzonline, может подпортить Вам нервы!!!"
По крайней мере на каждой бутылке пива есть предупреждение, о влиянии на здоровье, при чрезмерном потреблении.
И ввиду того, что УО никогда меры не знал, это надо прописать, огромным шрифтом и золотыми буквами, перед "единым окном"

[Jahongirman]

Уважаемый Александр Сучков, проводиться ли сегодня (28 фев. 13 г.) какие либо внеплановые работы со стороны Узтелекома что могло ухудшить качество связи для абонентов других (не узонлайн) провайдеров?

[hda0]

Сообщение от Jahongirman

Уважаемый Александр Сучков, проводиться ли сегодня (28 фев. 13 г.) какие либо внеплановые работы со стороны Узтелекома что могло ухудшить качество связи для абонентов других (не узонлайн) провайдеров?

да. ут или уб проводит сегодня работы - проблемы наблюдаются у почти всех провайдеров.

[Александр Сучков]

Сообщение от Jahongirman

Уважаемый Александр Сучков, проводиться ли сегодня (28 фев. 13 г.) какие либо внеплановые работы со стороны Узтелекома что могло ухудшить качество связи для абонентов других (не узонлайн) провайдеров?

Были непредвиденные проблемы со стороны Международного центра пакетной коммутации (внешний канал). Причины не уточняются. В настоящий проблемы устранены.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от hda0

да. ут или уб проводит сегодня работы - проблемы наблюдаются у почти всех провайдеров.

Роман! Что за сокращения - "уб"
Вы имеете в виду это сообщение http://www.uzonline.uz/ru/news/2013/400/ ???

Насколько меня информировали, были и другие крактовременные срывы МЦПК. Но сейчас все работает.
С уважением

[ustas]

Сообщение от Александр Сучков

Роман! Что за сокращения - "уб"
Вы имеете в виду это сообщение http://www.uzonline.uz/ru/news/2013/400/ ???

Насколько меня информировали, были и другие кратковременные срывы МЦПК. Но сейчас все работает.
С уважением

УБ - это такая тонкая прослойка между магистральным провайдером и монополистом, из-за которой, порой, хочется ударить клавиатурой об монитор и выкинуть системный блок из окна. Сравнил количество оповещений о проблемах\плановых и внеплановых работах которые получает пользователи из РУза с пользователями нашего северного соседа.
Что я могу сказать - 2 раза в год в Казахстане против 4 раз в неделю у нас.

УБ - Узел Безопасности.

[Анвар Султанов]

Требуются некоторые разъяснения по поводу оферты:
1

10.6.2. Физические лица:
Ф.И.О. физического лица;
Контактные данные;
Номера Договора между Абонентом и Оператором

Это тот номер на который, идет оплата через Пайнет?

10.4. Претензии по Услугам предъявляются Абонентом в течение отчетного периода и 5 дней с момента его окончания. Претензии, предъявленные по истечении этого срока, Оператор вправе не рассматривать.

Значит ли это, что претензию за январь к примеру, оператор не примет?
Значит ли то, что "Оператор вправе не рассматривать" освобождает его от ответственности???

[Nabiev Toirkhoja]

Сообщение от desi007

Это тот номер на который, идет оплата через Пайнет?

Нет.

Сообщение от desi007

Значит ли это, что претензию за январь к примеру, оператор не примет?

Да.

Сообщение от desi007

Значит ли то, что "Оператор вправе не рассматривать" освобождает его от ответственности???

Да.

4.13. Услуги Абоненту в течение каждого отчетного месяца, считаются надлежащим образом оказанными Оператором и принятыми Абонентом на последний день этого отчетного месяца, если в течение 5-ти календарных дней после окончания отчетного месяца Абонент не предъявил письменную обоснованную претензию, касающуюся объема и качества услуг.