Единый портал интерактивных государственных услуг

[kdemon]

Интересную статистику я собрал. Обратившись в пять доступных на ЕПИГУ банков с одинаковым заявлением я получил пять совершенно разных ответов. Итак мой личный рейтинг:
1. Народный банк - быстро и без лишних разговоров предоставил нужную информацию. Оценка 5.
2. Асакабанк - передал заявление в областной филиал. Областной филиал вызвал, проверил документы и предоставил нужную информацию. Оценка 4.
3. Микрокредитбанк - ответил, что не может предоставить информацию, сославшись на закон о банковской тайне. Посоветовал обратиться в областной филиал. Пришлось писать новое заявление (уже на бумаге) и идти в областной филиал. Там предоставили нужную информацию взяв при этом плату 10000 сум. Оценка 3.
4. Узсаноаткурилишбанк - ответил, что сам не имеет возможности получить запрошенную мной информацию. Посоветовал обратиться в представительство организации вообще не уполномоченной давать какую-либо информацию. Оценка 2.
5. Национальный банк - отклонил заявление, т.к. оно не имеет к ним отношения. Видимо они даже не читали обращения или же не поняли его. Оценка 1.

Узнацбанк продолжает упорно бороться за звание самого дебильного банка по всем рейтингам.

[MichaelR]

Сообщение от kdemon

Интересную статистику я собрал. Обратившись в пять доступных на ЕПИГУ банков с одинаковым заявлением я получил пять совершенно разных ответов. Итак мой личный рейтинг:
1. Народный банк - быстро и без лишних разговоров предоставил нужную информацию. Оценка 5.
2. Асакабанк - передал заявление в областной филиал. Областной филиал вызвал, проверил документы и предоставил нужную информацию. Оценка 4.
3. Микрокредитбанк - ответил, что не может предоставить информацию, сославшись на закон о банковской тайне. Посоветовал обратиться в областной филиал. Пришлось писать новое заявление (уже на бумаге) и идти в областной филиал. Там предоставили нужную информацию взяв при этом плату 10000 сум. Оценка 3.
4. Узсаноаткурилишбанк - ответил, что сам не имеет возможности получить запрошенную мной информацию. Посоветовал обратиться в представительство организации вообще не уполномоченной давать какую-либо информацию. Оценка 2.
5. Национальный банк - отклонил заявление, т.к. оно не имеет к ним отношения. Видимо они даже не читали обращения или же не поняли его. Оценка 1.

Узнацбанк продолжает упорно бороться за звание самого дебильного банка по всем рейтингам.

А 5ка Халк Банку только за то, что он легко дал Вам то, что Вы просили?!..даже если он не имел права на это??? )))

[kdemon]

Сообщение от MichaelR

А 5ка Халк Банку только за то, что он легко дал Вам то, что Вы просили?!..даже если он не имел права на это??? )))

Почему не имел права? Банк по закону обязан предоставлять мне информацию по моим же банковским операциям. Если у Вас есть ссылка на нормативно-правовой акт (инструкция, положение и т.п.), указывающий на то, что он не имел такого права, то прошу представить.
А 5ка за то, что не заставил меня бегать по филиалам, а оперативно решил вопрос.

[Andrews]

Сообщение от kdemon

Банк по закону обязан предоставлять мне информацию по моим же банковским операциям

Да, у ПСБ в договоре было даже "кодовое слово", с помощью которого можно управлять счётом, позвонив им по телефону.

[khusan]

Я сейчас очень сильно смеялся. У меня Номер заявки: 519846
Там я всего навсего просил послать мне письменный перевод на английский сообщения о сгоревшей посылке в здании Ташкент почтамт. Более того. Я предоставил им ГОТОВЫЙ ОБРАЗЕЦ. Аналогичное письмо отправленной Халкаро почтамтом другой пострадавшей. На английском языке. Им нужно было под мой номер переделать. Убрать ее номера, контактные координаты, вставить мой номер и мои координаты. Подписать у начальника и послать мне.

Мне сейчас звонили с халкаро почтамта (могу номер написать) и сказали...
Что у них нет переводчика (Ага, у международной почты). Пусть ваш продавец обращается к своей почте, она сделает запрос к нам. А они им дадут данные.
А пока они мне пошлют уведомление на русском языке. И для такого ответа им понадобилось... 3 недели. Три недели Карл! Чтобы признаться, что руки у них растут не из того места. Я за полчаса мог бы сам им такое готовое письмо сделать, главное чтобы их шэф подписал. Тем более предоставил им аналогичную копию.

Благо я уже договорился с продавцом и спор с продавцом решен давно. Спасибо его адекватности. А то бы до сих пор был бы без денег своих. Чтобы в итоге услышать такой позорный ответ от почты своей страны.

[Sean]

Сообщение от kdemon

Почему не имел права? Банк по закону обязан предоставлять мне информацию по моим же банковским операциям. Если у Вас есть ссылка на нормативно-правовой акт (инструкция, положение и т.п.), указывающий на то, что он не имел такого права, то прошу представить.
А 5ка за то, что не заставил меня бегать по филиалам, а оперативно решил вопрос.

Вы отправили письмо в пять разных банков, с просьбой об информации о ваших операциях? И они (ваши операции) одинаковые в пяти банках?

[Janbolat]

Сообщение от khusan

Я сейчас очень сильно смеялся. У меня Номер заявки: 519846
Там я всего навсего просил послать мне письменный перевод на английский сообщения о сгоревшей посылке в здании Ташкент почтамт. Более того. Я предоставил им ГОТОВЫЙ ОБРАЗЕЦ. Аналогичное письмо отправленной Халкаро почтамтом другой пострадавшей. На английском языке. Им нужно было под мой номер переделать. Убрать ее номера, контактные координаты, вставить мой номер и мои координаты. Подписать у начальника и послать мне.

Мне сейчас звонили с халкаро почтамта (могу номер написать) и сказали...
Что у них нет переводчика (Ага, у международной почты). Пусть ваш продавец обращается к своей почте, она сделает запрос к нам. А они им дадут данные.
А пока они мне пошлют уведомление на русском языке. И для такого ответа им понадобилось... 3 недели. Три недели Карл! Чтобы признаться, что руки у них растут не из того места. Я за полчаса мог бы сам им такое готовое письмо сделать, главное чтобы их шэф подписал. Тем более предоставил им аналогичную копию.

Благо я уже договорился с продавцом и спор с продавцом решен давно. Спасибо его адекватности. А то бы до сих пор был бы без денег своих. Чтобы в итоге услышать такой позорный ответ от почты своей страны.

Я бы тоже не зная языка не стал бы подписывать документ

[kdemon]

Сообщение от Sean

Вы отправили письмо в пять разных банков, с просьбой об информации о ваших операциях? И они (ваши операции) одинаковые в пяти банках?

Если быть точнее, я просил дать информацию о том, были ли операции по международным денежным переводам от моего имени. Есть подозрение, что кое-кто получал от моего имени большие суммы, используя копию моего паспорта и свои (коррупционые) связи с банковскими работниками. В результате чего я не смог получить перевод, который действительно мне предназначался, потому что системой внутреннего контроля заблокировано получение переводов на мое имя. У меня есть подозрения относительно того кто это проделал. Осталось найти банк, через который это проворачивали. А потом можно будет смело идти в прокуратуру.

[khusan]

Сообщение от Janbolat

Я бы тоже не зная языка не стал бы подписывать документ

Так другой пострадавшей подписали ведь.

[Sean]

Сообщение от kdemon

Если быть точнее, я просил дать информацию о том, были ли операции по международным денежным переводам от моего имени. Есть подозрение, что кое-кто получал от моего имени большие суммы, используя копию моего паспорта и свои (коррупционые) связи с банковскими работниками. В результате чего я не смог получить перевод, который действительно мне предназначался, потому что системой внутреннего контроля заблокировано получение переводов на мое имя. У меня есть подозрения относительно того кто это проделал. Осталось найти банк, через который это проворачивали. А потом можно будет смело идти в прокуратуру.

Ну это да, вам должны были ответить. Тогда смело в ЦБ.
Если можно, подробности в личку может я что смогу подсказать. Ибо ситуация необычная.