[Проблема] О том как Билайн потерял мои деньги!

[khayrullomirzaev]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

khayrullomirzaev, давайте все же дождемся решения ГИС, а не будем кидать затравку не совсем адекватным пользователям форума.

Шерзод ака вас тоже призываю к этому.

Оффтоп:

Всем до встречи, мне еще с утра в Сурхандарью ехать

[Алексей Салеев]

Сообщение от marat171281

это все хорошо и правильно что вы написали и спасибо за то что вы идете навстречу клиентам , но как же у меня был случай когда меня не отключали при минусе достаточно продолжительное время в результате чего за счет сверхлимита у меня ушли деньги прилично ушло а в договоре черным по белому написано при достижении баланса 0 счет блокируется что вы на это скажите?

Если не вдаваться в техническую демогогию сессия клиента считается после её окончания то есть когда её завершают или по истечению 24 часов если клиент законектился когда у него на счету хватает денег на 1 мегобайт и расконектился когда накачал 4 гига соотвественно виставиться счет минусовой сделано это же опять для клиентов которые в случае необходимости в интернет соеденение не высчитывали сколько мегобайт ему осталось до того момента как его выкинет из сети вот и вся страшная тайна, сделать биллинг реалтаймовским уже давно предлагалась чтобы исключить вопросы подобного рода "как у меня на счету образовался долг если я препейд абонент" но тестовые версии показали что количество недовольных когда у них прерывается сессия сама по себе при отсутствие денег намного выше

[Алексей Салеев]

Сообщение от Sherzod Karimov

Он тоже не сотрудник?

Оффтоп:

Ну я не пассивный гомик что бы вам нравиться... селяви.

Значит когда сотрудник банка заявляет что Биллайн мошенники и воры значит и банк так считает? У вас замечательная логика, уважаемый ШК не надо старательно привязывать моё мнение к официальному ответу компании я еще раз повторяю я тут нахожусь как частное лицо которое косвенно обвинили в воровстве и мошенничестве и защищая свою честь и достоинство я вам тут ответил, как я уже говорил то что вы являетесь клиентом не дает вам права хамски относиться к коллективу людей кто предоставляет вам эти услуги!

[Torontonian]

Сообщение от Алексей Салеев

косвенно обвинили в воровстве и мошенничестве

Я же извинился. Вы не вор и не мошенник. До прояснения ситуации с деньгами я думал что вы их украли, а потом я понял что не прав.

Сообщение от Алексей Салеев

защищая свою честь и достоинство

Вообще то честь и достоинство защищают в суде.

Сообщение от Алексей Салеев

не дает вам права хамски относиться к коллективу людей кто предоставляет вам эти услуги!

А вам я вижу это дает полное право, что вы и делаете, по хамски указывая клиенту на дверь.

[Алексей Салеев]

Сообщение от Sherzod Karimov

Не хотел комментировать весь этот ...., как бы помягче сказать, словесное извержение сотрудника Бузтон из-за которого, отчасти, мне более 3-х дней, в НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА, не предоставляли услугу. но придеться вставить ремарку.

Очередное голословное обвинение, вы можете приводить факты а хотя нет вам удобнее потом сказать что вы были на нервах или снова натянуто извиниться, Будьте любезны приведити факты того что в частности из за меня вам не предоставлялись услуги, как вы выразились

Сообщение от Sherzod Karimov

словесное извержение

провляется пока только у вас.

Сообщение от Sherzod Karimov

То что деньги были а потом "исчезли" после проф.работ показывает две очевидные вещи, что при переносе чего либо, особенно чужого, не стоит это терять, но даже если ты ищешь и не можешь сразу найти то это не основание для прерывания в предоставлении услуг если иное не предусмотрено договором. А это предусмотрено быть не может. Потому что работодатель, в данном случае СП ООО "Бузтон" платит своему сотруднику и ждет от него качественного выполнения услуг и не ожидает изначально от него разгильдяйства, невнимательности, халатства. Коли это происходит, то обычно, провайдер пытается договориться с клиентом полюбовно, потому что повторю, не каждый день делаются проф.работы и не каждого клиента при этом теряются средства.

Сообщение от Sherzod Karimov

Здесь нет никакой ошибки. Договор об оказании услуг, писал не я. И он кстати также должен соответствовать требованиям по стандартам оказания связи которые предъявляет ГИС. Соответственно если они нарушили то должны компенсировать. А то что станет прецедентом, так тут ничего странного нет, что компания будет нести ответственность за разгильдяйство и головотяпство своих сотрудников.

Как вы выразились

Сообщение от Sherzod Karimov

Не хотел комментировать весь этот ...., как бы помягче сказать, словесное извержение

Уважаемый ШК с начало вы переживали о том что я был анонимом но после того как я предоставил информацию вы начали открыто обвинять меня и оскорблять вы сотни раз просили тут не переходить на личности однако вы постоянно хамите унижаете людей чего вы пытаетесь этим добиться? Ваш эмоциональный портрет я уже представил но не буду опускаться до вашего уровня и показывать всем своё НБВМ, но насколько я вижу уровни воспитания у нас разные.

Сообщение от Sherzod Karimov

Цель не стоит любыми способами изменить систему в СП ООО "Бузтон", пусть даже и порочную систему. Цель стоит что бы изменить отношение ко мне лично. И я уже это почуствовал. Так как со мной в последний раз уже не разговарили как с просто "клиентом". По крайней мере раньше, такого вежливого и обходительного отношения, к себе я не замечал!

На основание чего это вы заключили что данная система порочна или через 5-10 страниц опять извиняться будете? Сначала вы обвиняли компанию в воровстве теперь обвиняете меня в том что я создал те проблемы в виду которых вы не могли пользоваться услугами, при всем этом вы это делаете без основательно оперируя только вашими предположениями, в то время когда я вам привожу конкретные доводы

П.С. ответе каким образом из-за меня вам не предоставлялась услуга

[Torontonian]

Сообщение от Алексей Салеев

Будьте любезны приведити факты того что в частности из за меня вам не предоставлялись услуги, как вы выразились

Судя по письму услуга не предоставлялась из-за того что средства потерялись из-за миграции биллинга. Судя по вашей должности легко сделать вывод кто к этому был причастен. А что разве не так?

Сообщение от Алексей Салеев

Ваш эмоциональный портрет я уже представил но не буду опускаться до вашего уровня и показывать всем своё НБВМ, но насколько я вижу уровни воспитания у нас разные.

Поверьте вы несомненно лучше в интеллектуальном, моральном и эмоциональном плане. И также лучше воспитаны. Я же местный невоспитанный абориген, к тому же пришлый.

Сообщение от Алексей Салеев

П.С. ответе каким образом из-за меня вам не предоставлялась услуга

Читайте выше. Повторяться не стану.

Вы считаете что нарушения договора не было в том что мне не предоставлялась услуга свыше трех дней?

[Алексей Салеев]

Сообщение от Sherzod Karimov

1 Судя по письму услуга не предоставлялась из-за того что средства потерялись из-за миграции биллинга. Судя по вашей должности легко сделать вывод кто к этому был причастен. А что разве не так?

2 Поверьте вы несомненно лучше в интеллектуальном, моральном и эмоциональном плане. И также лучше воспитаны. Я же местный невоспитанный абориген, к тому же пришлый.

Читайте выше. Повторяться не стану.

3 Вы считаете что нарушения договора не было в том что мне не предоставлялась услуга свыше трех дней?

1 - Исходя из вашей логики, сосед с низу виноват что вас затопили ведь он же тоже сосед, весьма аргументированный ответ , уважаемый ШК если вы хотите что бы ваши слова воспринимались серьезно людьми, научитесь весомо аргументировать свои слова а не высказывать предположения и догадки развивающиеся в ваше подсознании.

2 - Продолжать этот флейм я не намерен думайте так как считаете нужным

3 - Только то что был нарушен договор как вы считаете не дает вам права оскорблять сотрудников и хамить им

[Алексей Салеев]

Сообщение от Sherzod Karimov

1 - Я же извинился. Вы не вор и не мошенник. До прояснения ситуации с деньгами я думал что вы их украли, а потом я понял что не прав.

Вообще то честь и достоинство защищают в суде.

3 - А вам я вижу это дает полное право, что вы и делаете, по хамски указывая клиенту на дверь.

1 - Да мы разгильдяи и как там еще?
2 - Для вас защита чести и достоинства заключается только в показательном судебном процессе? Я как гражданин могу защищать свои права и свободы не только с помощью структур исполнительной власти.
3 - Я задал вам вопрос почему по прошествии двух лет вашего недовольства услугами компании и переодическими нападками на качество сервиса вы по прежнему остаетесь её клиентом? Вами было заявлено что вы больше ни дня не будете пользоваться услугами этих "Мошенников" однако как я заметил многие ваши слова расходятся с делом.

[alexkil]

Сообщение от Алексей Салеев

1 - Да мы разгильдяи и как там еще?
2 - Для вас защита чести и достоинства заключается только в показательном судебном процессе? Я как гражданин могу защищать свои права и свободы не только с помощью структур исполнительной власти.
3 - Я задал вам вопрос почему по прошествии двух лет вашего недовольства услугами компании и переодическими нападками на качество сервиса вы по прежнему остаетесь её клиентом? Вами было заявлено что вы больше ни дня не будете пользоваться услугами этих
"Мошенников" однако как я заметил многие ваши слова расходятся с делом.

2) вы как гражданин не можете защищать свои права и свободы
никак кроме как с помощью структур исполнительной власти,
всё остальное будет или нанесение телесных или клевета и оскорбления)

[Алексей Салеев]

Сообщение от Sherzod Karimov

И это дает право СП ООО "Бузтон" брать с них пример? Мне кажеться что если все начнут учиться у друг-друга плохому то ничего хорошего от этого не будет.

Оффтоп:

И прежде чем говорить о банках, вы учтите что банки, у нас не просто коммерческие субъекты, нацеленные на получение прибыли как ваша комнания например, они несут очень большую социальную миссию. Которой, по моему мнению, не совсем правильно, их нагрузили.

Просветите уважаемый какую это социальную миссию они несут? У Биллайна огромная социальная миссия предоставлять услуги с помощью которых люди могут общаться с родными не имея возможности сделать это лично а у банка какая? Взять деньги у вкладчиков прокрутить пару раз и выплатить клиенту 5% от того что они нажили на его деньгах?