Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > GLOBAL > Операторы & провайдеры > Мобильные > Билайн
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.09.2009 11:44   #1  
Real ID Group
Аватар для Vladimir Sheyanov
Оффлайн
Сообщений: 695
+ 347  191/120
– 0  9/1

UzbekistanОтправить сообщение для Vladimir Sheyanov с помощью Skype™
Beeline Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11


Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 07.01.2013 в 12:23.
Ответить 
Старый 08.12.2012 16:14   #1401  
Аватар для SatMaster
Оффлайн
Сообщений: 187
+ 223  125/60
– 329  17/12

Russian Federation
Уважаемые сотрудники Билайн!

Помогите пожалуйста!

Со вчерашнего дня на Чиланзаре-21 полностью исчезла связь 2G (ноль антенн). 3G работает нормально.
В семье из 4-х телефонов работает только мой, т.к. только он поддерживает 3G.
Техподдержка ничего вразумительного не может сказать или нашему кварталу переходить на другого ОПСОСа?
Ответить 
2 "+" от:
Старый 10.12.2012 09:49   #1402  
Real ID Group Ultimate ex-wild_John
Супермодератор
Аватар для German Stimban
Оффлайн
Центр программистов Bepro
Начальник отдела
Сообщений: 8,061
+ 4,916  6,512/2,847
– 300  135/90

UzbekistanОтправить сообщение для German Stimban с помощью ICQОтправить сообщение для German Stimban с помощью Skype™LiveJournal
Вопрос к представителям Билайна.
На Янгиабаде продаются по 5 тысяч сим-карты вашей компании. Не требуется паспорт, не заключается договор. Как такое может быть?
__________________
Герман - это не имя, это особое состояние души (Джим Анджер)
Ответить 
2 "+" от:
Старый 10.12.2012 13:52   #1403  
Pre Open ID Group
Аватар для Asror Yunusov
Оффлайн
Сообщений: 796
+ 750  1,577/423
– 15  16/13

UzbekistanОтправить сообщение для Asror Yunusov с помощью ICQ
Объясните, пожалуйста, мне вашему абоненту...
У меня тариф бизнес свобода, всегда во избежание отключения,конец месяца аккуратно плачу абонентскую плату 6 долларов и мне этого достаточно на целый месяц. В этот раз тоже 30.11.2012г. заплатил 6 долларов и был совершенно спокойным. 04.12.2012г. приходить сообщения, что с 06.12.2012г. абон плата повышается на 8,4 долл. Сначала я как то не обратил внимания и просто проверил свои баланс и баланс показал, что у меня достаточно денег. Однако 07.12.2012г. приходить мне сообщения, что мои номер отключен и за мной долг. Чтобы выходные не остаться без связи срочно заплатил остальные 2,4 после мне включили номер. Я просто хочу знать разве так поступают со своими абонентами, элементарно можеть быть должны были меня предупредить хотя бы 30.11.2012г. или у Билайна так не принято...
__________________
Вообще-то я хороший человек, но нужно кормить семью...
Ответить 
Старый 10.12.2012 15:20   #1404  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Вот новость на сайте, также была sms - рассылка , про которую Вы сами написали.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 10.12.2012 16:47   #1405  
Pre Open ID Group
Аватар для Asror Yunusov
Оффлайн
Сообщений: 796
+ 750  1,577/423
– 15  16/13

UzbekistanОтправить сообщение для Asror Yunusov с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Вот новость на сайте, также была sms - рассылка , про которую Вы сами написали.
Извините меня, то что у вас была новость мне даже и во сне не снилось…А рассылка как я уже отмечал было получено через целых четыре сутки, отключения аж через семь суток как поздравления от билайна в день конституции. Да кстати ваш новость на сайте противоречить тарифами на том же сайте…
__________________
Вообще-то я хороший человек, но нужно кормить семью...
Ответить 
Старый 10.12.2012 20:00   #1406  
Аватар для SatMaster
Оффлайн
Сообщений: 187
+ 223  125/60
– 329  17/12

Russian Federation
Цитата:
Сообщение от SatMaster Посмотреть сообщение
Уважаемые сотрудники Билайн!

Помогите пожалуйста!

Со вчерашнего дня на Чиланзаре-21 полностью исчезла связь 2G (ноль антенн). 3G работает нормально.
В семье из 4-х телефонов работает только мой, т.к. только он поддерживает 3G.
Техподдержка ничего вразумительного не может сказать или нашему кварталу переходить на другого ОПСОСа?
Up!
3-й день целый квартал в Ташкенте остается без связи.
Ответить 
Старый 11.12.2012 08:09   #1407  
Real ID Group
Аватар для Марат Фаттахов
Оффлайн
ГЦК
ведущий инженер
AKA:unReal
Сообщений: 426
+ 127  171/89
– 0  1/1

UzbekistanОтправить сообщение для Марат Фаттахов с помощью ICQОтправить сообщение для Марат Фаттахов с помощью Skype™LiveJournalМой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Плюс ещё сайт Билайна не работает, ни основной beeline.uz, ни mobile.beeline.uz, ни b2b.beeline.uz.

Почините плз.
__________________
нет ничего реального... -)
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 11.12.2012 09:24   #1408  
Аватар для Алик
Оффлайн
Сообщений: 266
+ 1,838  41/34
– 31  4/3

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Марат Фаттахов Посмотреть сообщение
сайт Билайна не работает, ни основной beeline.uz
У меня работает. Может починили только что.
Ответить 
"+" от:
Старый 11.12.2012 10:21   #1409  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от SatMaster Посмотреть сообщение
Up!
3-й день целый квартал в Ташкенте остается без связи.
Можно любой номер , который сейчас находится там
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 11.12.2012 10:31   #1410  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Asror Yunusov Посмотреть сообщение
Да кстати ваш новость на сайте противоречить тарифами на том же сайте…
Исправлено
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании

Последний раз редактировалось Ilyas Ravzutdinov; 11.12.2012 в 10:34.
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Здесь представлены форумы: UZINFOCOM, ЦППМП, ГКСИТТ, PC.UZ, Microsoft, IBM, HP, Fujitsu, D-Link, Intel, Ассоциация IT, InfoCOM.UZ, BANK.UZ, ActiveCloud, Sarkor Telecom, BUZTON, Cisco Systems, NetDec, EVO, Sharq Telekom, EPSON, Cron Telecom.
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
Единый интегратор по созданию и поддержке государственных информационных систем UZINFOCOM


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх