Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ > Госуправление > Электронное правительство
Знаете ли Вы, что ...
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Электронное правительство Информационные технологии в управлении государством, вопросы взаимодействия, e-Governance


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.05.2013 17:38   #261  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от Aleksandra Stimban Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Aleksandra Stimban Посмотреть сообщение
UPD. 5 минут спустя нашла обращение граждан совсем не там, где искала Теперь. Мне надо подать жалобу на АТС и телефонные дела. По моей логике - я иду в коммунальные услуги и не нахожу там телефона Зато в Благоустройстве нашла "Коммуникации" - это оно?
22 апреля подала обращение. http://e-kommunal.uz/ru/miom/detail/8304/
На почту пришло уведомление о его принятии и продублирован текст сообщения. Хорошо бы, если бы в почту приходила и активная ссылка на обращение.

Дальше. Сегодня, 1 мая, пришло уведомление о выполнении. К моему обращение прикреплен файл - отписка главного инженера от 27 апреля, что все починено.

Между тем, еще в понедельник, 29 апреля телефон не работал. Папа сам пошел на АТС, нашел начальника и тот вставил пистон линейному мастеру. В понедельник же домой пришел монтер, чинил кабель, звонил в машинный зал. Ура, после месяца жалоб телефон работает.

Но есть ли толк от электронных обращений, если в ответ приходят формальные отписки, а абонентам все равно приходится ходить ножками на АТС и искать того, кто накричит на подчиненных?
1. Ссылку в сообщении сделаем.
2. По отпискам - тикет не будет закрыт, пока автор сообщения (то есть, Вы), не поставите соотв. галочку. Этот функционал скоро будет. То есть, возможно ситуация, когда тикет "исполнен", но не "закрыт", что говорит о недоделках и несогласии со стороны заявителя. Более того, закрывать можно будет проставляя оценку работе.
3. Нада понимать, что не все регламенты сразу четко заработают. У нас и так много времени ушло вообще на подключение исполнителей к системе. Поэтому функционал был заведомо упрощем. По мере освоения будут внедрены другие опции.
Ответить 
Старый 01.05.2013 22:06   #262  
Аватар для Marych
Оффлайн
IT Support
Сообщений: 733
+ 165  279/181
– 8  3/2

Uzbekistan
Вопрос администрации ресурса
ek.uz - первый ресурс, где есть в открытом доступе, информация связанная с ГИС.
Возможно ли использование данной информации в других проектах, например OpenStreetMap, для уточнения-нанесения административных границ, POI и т.д. (конечно с указанием источника данных)?
Ответить 
Старый 02.05.2013 13:10   #263  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от Marych Посмотреть сообщение
Вопрос администрации ресурса
ek.uz - первый ресурс, где есть в открытом доступе, информация связанная с ГИС.
Возможно ли использование данной информации в других проектах, например OpenStreetMap, для уточнения-нанесения административных границ, POI и т.д. (конечно с указанием источника данных)?
Раз данные в публичном доступе, значит уже можно пользоваться. Ссылка на источник желательна - это просто этичнее. При формализации отношений можем дать и API.
Ответить 
"+" от:
Старый 07.05.2013 18:05   #264  
Real ID Group uParty Member
Аватар для Rifat Irmukhamedov
Оффлайн
Dasturxon.Com
Блогер блога
AKA:Rif'at
Сообщений: 1,266
+ 708  1,073/476
– 11  24/18

UzbekistanОтправить сообщение для Rifat Irmukhamedov с помощью ICQОтправить сообщение для Rifat Irmukhamedov с помощью Skype™LiveJournalМой КругАккаунт на TwitterFacebook
уже пошла "халтура" отметка "выполнено" на не исполненной заявке http://e-kommunal.uz/ru/miom/detail/8175/
__________________
Пишу ЖЖ Записки. Иногда готовлю.
Ответить 
Старый 07.05.2013 18:29   #265  
Real ID Group uParty Member
Аватар для Rifat Irmukhamedov
Оффлайн
Dasturxon.Com
Блогер блога
AKA:Rif'at
Сообщений: 1,266
+ 708  1,073/476
– 11  24/18

UzbekistanОтправить сообщение для Rifat Irmukhamedov с помощью ICQОтправить сообщение для Rifat Irmukhamedov с помощью Skype™LiveJournalМой КругАккаунт на TwitterFacebook
Это что издевательство или взаимный сговор? в письме по приложению написано, что заменены сломанные окна. Их вообще никто уже несколько лет не трогал, это лучшее окно в подъезде. Остальные в худшем состоянии.

__________________
Пишу ЖЖ Записки. Иногда готовлю.
Ответить 
Старый 07.05.2013 18:59   #266  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от Rifat Irmukhamedov Посмотреть сообщение
Это что издевательство или взаимный сговор? в письме по приложению написано, что заменены сломанные окна. Их вообще никто уже несколько лет не трогал, это лучшее окно в подъезде. Остальные в худшем состоянии.

Обязательно отметьте это и в коментариях к заявке - для этого и реализована такая возможность. В любом случае карточка не будет закрыта, даже если исполнитель считает ее исполненной, но работа не принята как удовлетворительная.
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 07.05.2013 22:14   #267  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Colorado
Оффлайн
Сообщений: 2,785
+ 4,426  3,679/1,480
– 82  66/51

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Djalolatdin Rakhimov Посмотреть сообщение
даже если исполнитель считает ее исполненной, но работа не принята как удовлетворительная.
Мне интересно, как это согласуется с законом.
ТСЖ это ННО, проверять, приказывать заставлять что либо делать это диктат, нарушение закона. Жители сами, на правлении должны решать все вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием дома, а не по указке сверху, это раз.
В данном случае, замена рам и остекление. Если эти расходы не включены в годовую смету? Получится, что заткнув дыру по жалобе, будут не выполнены запланированные работы. Порочный круг.
Собственники сами ОБЯЗАНЫ определять приоритеты и, при необходимости, избавляться от нерадивых руководителей товарищества.
Толк будет от очередной затеи в том случае, если довести до сознания собственника, что ЖЭКи в прошлом, халявы не будет, дано право самим заботится о свой собственности и необходимо это право самим реализовывать. ИМХО
Ответить 
"+" от:
Старый 07.05.2013 22:38   #268  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Colorado
Оффлайн
Сообщений: 2,785
+ 4,426  3,679/1,480
– 82  66/51

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Rifat Irmukhamedov Посмотреть сообщение
Это что издевательство или взаимный сговор? в письме по приложению написано, что заменены сломанные окна. Их вообще никто уже несколько лет не трогал
Рифъат, без обид только.
Квартира ваша собственность, правильно, точно так же и оконный пролет, и кнопка вызова является общей собственностью, т.е. вы владелец.
А теперь представим, в автомобиле, которым вы владеете разбилось окно, не работает кнопка какая то. Вы обратитесь с заявлением в хокимият, чтобы починили или сами предпримите меры по устранению неисправности?
Немного может утрированно, но по сути то так, или я что то передергиваю .
Ответить 
Старый 07.05.2013 23:48   #269  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,568  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Colorado Посмотреть сообщение
Квартира ваша собственность, правильно, точно так же и оконный пролет, и кнопка вызова является общей собственностью, т.е. вы владелец.
(Выделено мною). Это основной вопрос непонимания на современном этапе: кто должен ремонтировать подъезд, окна в нем, чердак, подвал, крышу, стояки, качели во дворе, скамейки и прочие «общие» места? Кто должен платить за этот ремонт? Если мы найдем правильный однозначно понимаемый всеми ответ, то исчезнет 99% вопросов к коммунальщикам. Кто приведет ответ со всеми ссылками на нормативно-правовую базу?
Ответить 
Старый 08.05.2013 05:12   #270  
Real ID Group uParty Member
Аватар для Rifat Irmukhamedov
Оффлайн
Dasturxon.Com
Блогер блога
AKA:Rif'at
Сообщений: 1,266
+ 708  1,073/476
– 11  24/18

UzbekistanОтправить сообщение для Rifat Irmukhamedov с помощью ICQОтправить сообщение для Rifat Irmukhamedov с помощью Skype™LiveJournalМой КругАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Colorado Посмотреть сообщение
точно так же и оконный пролет, и кнопка вызова является общей собственностью, т.е. вы владелец.
согласен с вами во всем и до этого и после
__________________
Пишу ЖЖ Записки. Иногда готовлю.

Последний раз редактировалось Rifat Irmukhamedov; 08.05.2013 в 05:24.
Ответить 
"+" от:
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх