|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Регистраторы UZ Официальные регистраторы доменных имен в зоне UZ |
Закрыто |
|
Опции темы | Опции просмотра |
19.11.2007 11:37 | #21 | |
ИП Уздунробита
специалист
Сообщений: 610
+ 454
435/216
– 1
1/1
|
Цитата:
Несколько раз были случаи когда владелец хотел перейти к другому регистратору по окончании срока, и освобождая домен, его перехватывало третье лицо известного Вам регистратора ,) После чего, была взята практика, что домен в таких ситуациях передается по письму и с клиентом все согласовывается. Пустыми, зачастую стоят домены клиентов, которые сообщили фирме, что продляться собираются, но не имеют возможность немедленно забрать договор (причины: областные клиенты, большая инерция большой гос.организации и т.д.) Кстати, Алексей, много ли у Вашей компании не Ташкентских и не заграничных, но областных клиентов? Что делают остальные регистрации для развития и продвижения доменов в Республики? Вы считаете, что описанные выше действия Томаса есть нечестная конкуренция. А на мой взгляд эти действия направленны в первую очередь для разрешения проблем клиентов в областях и работе гос.структурами. Так же имеется немало физических лиц которые просят подождать до зарплаты и не хотят терять домен, который был уже у них. Ну и последнее, сообщите, если Вас не затруднит, пункты официальных правил нарушенных Томасом. Последний раз редактировалось Rustam Khamidov; 19.11.2007 в 11:37. Причина: пунктация |
|
|
"+" от:
|
Реклама и уведомления | |
19.11.2007 11:51 | #22 |
|
19.11.2007 12:00 | #23 | |
Цитата:
Клиентов из областей у нас хватает. Конкретно я не проверял - все ли домены или не все у Вас продляются таким способом, но люди утверждают что все, а не какое-то небольшое количество. Впринципе эту ситуацию и так видно смотря на количество "забитых" Томасом доменов. Согласно правилам регистрации - каждый регистратор обязан оповещать клиента за 2 месяца до окончания срока регистрации, и на мой взгляд этого времени должно быть более чем достаточно для проплаты. Официально к сожалению действия Томаса не подпадают под нарушение, но здесь получается ситуация, в которой Томас пользуется "лазейками" в действующих правилах для увеличения собственных продаж, что по крайней мере неэтично по отношению к другим регистраторам. Физически получается, что домен зарегистрированный в Томасе может быть занят одним лицом не 12 месяцев (и один на продление), а 15 месяцев - один месяц до делегирования+12 месяцев+1 месяц ожидание+1 месяц регистрация без делегирования. |
||
|
19.11.2007 12:03 | #24 |
ARSENAL-D
Arsenal D
manager
Сообщений: 559
+ 173
303/161
– 0
1/1
|
Может вы укажете на ошибку? Я что-то не замечаю пока...
если вы имеете в виду "Уведомление направляется не позднее чем за 2 (два) месяца до истечения срока регистрации на контактные адреса электронной почты." - то извините, я не стал расписывать, что за месяц до окончания срока регистрации мы связываемся с клиентом и т.п. Это достаточно очевидно. Последний раз редактировалось Pavel Shvabauer; 19.11.2007 в 12:05. Причина: про 60 дней из положения дописал. |
|
19.11.2007 12:17 | #25 | |
ИП Уздунробита
специалист
Сообщений: 610
+ 454
435/216
– 1
1/1
|
Цитата:
Другая ситуация когда клиент потерял по собственной вине (от безолаберности до неплатежеспособности) в официальные сроки домен, но придя в течении суток максимум двух дней заключить договор обнаруживает, что имя увели. У Томаса есть положительная практика с BCC когда идут переговоры и имя возвращается старому владельцу в течении нескольких часов (от Томаса к BCC и наоборот). А также огромная отрицательная практика с другим регистратороМ, который ни пошевелит и мизинцем для помощи. И пойти навстречу клиенту-ли, или конкуренту они и в теории не представляют. Вот это для меня звучит - неэтично. |
|
|
19.11.2007 12:17 | #26 | |
Цитата:
И желательно все таки следовать правилам, и отправлять за два месяца. Наша компания отправляет за 2, за 1, за 5 дней и в день истечения срока. |
||
|
19.11.2007 12:25 | #27 | |
Цитата:
Если под "регистратороМ" Вы имеете ввиду нашу компанию, то поверьте, мы всегда стараемся идти на встречу, это, к примеру, Вам могут подтвердить представители Шарк Телекома. Насколько я понял, эта идея пришла в голову руководству Томаса, после того, как они забыли продлить и предупредить клиентов, и у них "вылетело" огромное количество доменов. Таким же действием они дают себе дополнительный месяц, чтоб в любой момент даже не оповещая клиентов при поступлении претензий они могли сказать - у вас было 15 месяцев. Да, все вышесказанное в этом посте это лично мое мнение, которое не является официальным мнением нашей компании. |
||
|
19.11.2007 13:33 | #28 | |
ООО "Expert Pro"
ITSM-консультант
Сообщений: 775
+ 333
479/257
– 3
0/0
|
Цитата:
То, что регистраторы помогают друг другу- однозначно положительно, потому что делается одно общее дело в интересах конечных пользователей. У ВСС не только с Томасом есть взаимное сотрудничество на благо клиентов, но и с Биллуром также. Совсем недавно нам очень помог Сергей Каракишьян (надеюсь, правильно написала фамилию) в ситуации с доменом в зоне .com. Или это также базар и самоуправство? |
|
|
3 "+" от:
|
Реклама и уведомления | |
19.11.2007 13:38 | #29 | |
|
Цитата:
Уважаемые господа! Хорошо ли подумал топикстартер начиная тему с таким названием? Хорошо ли он знаком с тем что называется "поставить домен в статус ожидания"? Исходя из всего прочитанного, могу сделать вывод, что забота о клиентах, является нечестной конкуренцией, да? Ну чтож если так, то какой же по Вашим меркам является "честная конкуренция" ? Перехват доменов киберсквотерами? Скажите мне на милость, что нечестного в том чтобы знать и помнить своих клтентов лично, а так же понимать их порой непростые ситуации и идти навстречу? Если ужесточать правила доменов, то давайте подумаем уж более глобально и ужесточим всю систему делопроизводства. Как быть с крупными предприятиями, где договора подписываются месяцами? И ведь чем крупнее компания тем дольше делопроизводство. Могу к примеру сказать что договор с одним из крупнейших операторов сотовой связи в Узбекистане подписывался аж 5(!) месяцев. Вы уж простите, но мы всетаки работаем для развития Интернета в Узбекистане и для наших клиентов, и если наши конкуренты от этого не получают удовольствия, то виновна ли в этом фирма Томас? |
|
|
"+" от:
|
19.11.2007 13:44 | #30 | ||
Agency
Producer
Сообщений: 25
+ 2
8/5
– 0
0/0
|
Цитата:
Вы сами указали, что если человек по своей безалаберности потерял домен, то кто должен за него отвечать? Вы что, считаете, что если человек когда-то зарегистрировал домен, то он имеет на него пожизненное право, даже если он "по безалаберности" забыл проплатить его? Может в таком случае он не достоин этого домена, если он не смог уделить время и проплатить его после звонков и сообщений регистратора? Но зато если человек долго планировал проект и мечтал об этом домене, потому что он отличто отражает суть его сайта, и если он зарегистрировал этот домен после его освобождения - надо вешать на него ярлык киберсквоттера. Вы не задумывались, что если человек держить хороший проект, и действительно следит за его судьбой, то шансы, что он забудет продлить, близки к нуля. А если он не продлил - то, очень возможно, просто держить домен "на будущее", что, как я понял, почитав этот форум, не очень приветствуется форумчанами. А Томас способствует таким людям удерживать домены. |
||
|
|