Качество работы СТП Билайна

[Ekaterina Maslakova]

Оффтоп:

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

а доира это что?

Вот тут - doira.uz, посмотрите! :-D
Там на главной всё время есть ссылка на материал от Абдуразакова Ораза, сейчас, например эта - «Билайн» расширяет покрытие сети в Сырдарьинской области!

[Azamat Davletmuratov]

Оффтоп:

Сообщение от Eldar Fattakhov

- жму ненавистный 0, не дожидаясь окончания приветствия;

Сообщение от Eldar Fattakhov

пресловутый 0;

Сообщение от Eldar Fattakhov

- нажимаю, не прослушивая весь информационный мусор, пресловутый 0;

Вы наверное этт.. не на тот ноль нажимаете .. там на клаве две-три нуля.. этт смотря с какой точки зрения

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Звоню с билайновского номера на 0611

А с другого телефона, подключённого к другому ОпСоСу, или с городского пробовал?

Странно. Имело бы смысл с мобильных Билайна заставлять пользователя прослушивать весь текст, если бы звонок был платным, а он вроде бесплатный. Хотя, может, эта инфа является для пользователей сервиса обязательной...

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Tatyana Belyakova

прослушивать весь текст, если бы звонок был платным, а он вроде бесплатный. Хотя, может, эта инфа является для пользователей сервиса обязательной...

Задумка другая - некоторые абоненты передумают после 2-3 минуты и забьют. Тем самым типа разгружается кал-центр.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Tatyana Belyakova

А с другого телефона, подключённого к другому ОпСоСу, или с городского пробовал?

МТС и UCELL. Сегодняшний сценарий - в ответ на предположение Дмитрия Пивоварова (представителя Билайна) и заявление Index-а.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Eldar Fattakhov

МТС и UCELL

А город попробуй тоже. 1400222.

[Erni]

Добрый день! (моё первое сообщение ) На самом деле все очень просто. Система IVR настроенна так что в ней расположенны самые часто задаваемые вопросы клиентов за последние 24 часа. Прослушав эту информацию принудительно, мы можем найти ответы на свой вопрос, не дожидаясь ответа специалиста.

[Erni]

Сообщение от Tatyana Belyakova

А город попробуй тоже. 1400222.

А это номер тех. подержки проводного интернета от Билайн.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Erni

А это номер тех. подержки проводного интернета от Билайн

А какой городской телефон у того, мобильного 0611, на который звонил Эльдар?

[Erni]

Сообщение от Tatyana Belyakova

А какой городской телефон у того, мобильного 0611, на который звонил Эльдар?

185-00-55 наверное