|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
EZTEK Отзывы, техническая поддержка клиентов интернет-магазина |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
05.02.2008 17:24 | #11 |
Сообщений: 4,884
+ 433
2,393/1,396
– 12
37/21
|
[MOD]Возможно, для того чтобы понять, нужно внимательно читать темы от начала и до конца, а также понимать концепцию и формат форума в целом. В дальнейшем воздержитесь от подобного рода высказываний или пишите свои посты корректнее.[/MOD]
|
|
Ответить |
13.05.2008 14:53 | #14 |
Была вчера в офисе Эцтека. Хотела купить телефон Motorola V8 - мне он очень нравится и дизайном и всем-всем-всем.
Они мне говорят: "На этом складе у нас нету, в городе у нас есть ещё один склад. Мы сейчас туда позвоним и завтра в 3 часа дня можете забрать свой телефон. А пока оформим покупку". Ну, думаю, ладно. Я столько вещей там купила, решила сразу заплатить, а завтра уже забрать свою покупку. А телефон стоит примерно 450 тысяч. Сегодня звоню в офис. Мне говорят: "Ой, а телефон мы не заказали ещё. Он у нас на растоможке. Придётся ждать пару дней..." И вот я сейчас думаю - нафига так нагло врать про второй склад??!! Наверняка этого товара даже в городе ещё нет, а пока они закажут, привезут, растоможат... пройдётся наверное больше недели! А деньги хотят сразу же. |
|
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
13.05.2008 14:58 | #15 |
Сообщений: 10,921
+ 3,666
10,931/4,676
– 584
286/214
|
В последнее время очень активно покупаю для себя и знакомых в Эцтеке. Нареканий никаких. Курьеры и менеджеры - молодцы. Был даже курьезный момент - в результате технической ошибки получил товар немного иной конфигурации, на 100 баксов дороже заказанного. Честно сообщил. В ответ поблагодарили за информацию. И все, никаких разговоров о доплате. Приятно.
|
|
Ответить |
13.05.2008 15:08 | #17 |
Сообщений: 10,921
+ 3,666
10,931/4,676
– 584
286/214
|
Я не совсем понял зачем нужно было очно приходить делать заказ в интернет-магазин. Он на то и интернет-магазин, что хранить товар могут где угодно, и консолидировать как угодно. У клиента голова за это болеть не должна. Он платит в обмен на товар, и все. А приходить и делать заказ у стойки - лишнее неудобство как клиенту, так и магазину. Я обычно заказываю через интернет и просто сижу жду курьера (или звонка о том, что заказ собран, и можно забирать). При этом, в целях экономии собственных нервов, заказываю только имеющееся на складе в количестве больше 1 шт. Никогда проблем не было. Недавно заказал что-то, что обещали достать через два дня, а на деле достали в тот же день.
|
|
Ответить |
13.05.2008 15:16 | #18 | |
VITUS
|
Цитата:
2. Накладки в больших компаниях бывают, причем зачастую не зависящие от самой компании. 3. Вы могли бы и не платить деньги сразу. Сделали бы заказ, оплатили бы по факту.
__________________
Почему в конце денег остается еще так много месяца? |
|
|
Ответить |
13.05.2008 15:21 | #19 | |
Цитата:
Второе. Они мне сказали что на складе телефон у них есть, просто на другом складе. Причём сказали они это уже после того, как я оформила покупку! А теперь обманывают меня говоря что он мол, вовсе не на складе, а ещё не растоможен! |
||
|
Ответить |
13.05.2008 15:30 | #20 | |
Цитата:
2. А при чём тут покупатели? 3. Ну бумажки и чеки у меня на руках в любом случае, за это я не беспокоюсь. |
||
|
Ответить |
|