ГТС -> Билайн, сообщения об ошибке, на чьей стороне?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от JH

Давайте лучше обсудим, что реально можно сделать для того, чтобы проблема была решена.

Согласитесь, ГТС не может сделать миллион линий на Билайн, они же на вашей стороне тоже должны подключаться.

Или если организуются каналы иначе, что нужно сделать и подумаем, почему (ГТС?) это не делается...

Обращение в ГТС были? Это первое действие.

Я надеюсь, что Вы не считаете причиной не расширения направления ГТС->Билайн нежелание нашей стороной принимать дополнительные стыки с ГТС?

Опишу как это происходит у нас.

Если наблюдается всплеск в ЧНН до 70% от емкости прямого стыка из сети Билайн в другую сеть, то принимаются меры по расширению стыка.

Вызовы за пределы Ташкента идут явно не по прямому стыку Ташкентской ГТС и нашего коммутатора в области. Тут могут быть причины перегрузки участка по пути вызова. Поэтому все же надо обратиться в ГТС.

P.S. Запрос технарям на состояние каналов в направлении Ваших звонков я кинул. Как будет информация сообщу.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Алишер Абдуллаев

У всех так заведено у вас? Всю проблему на клиента списывать. Стоило бы помнить, что клиент при этом деньги платит и ждет чего-то большего

На какого клиента списываем? На клиента ГТС? Ну так с ГТС и надо требовать чего то большего за деньги, которые ей платятся.

[GaryK]

выскажу свою точку зрения по этой ситуации:
учитывая более высокую оснащенность, как в техническом плане (наличие анализаторов, как встроенных в оборудование, так и внешних, системы OSS, обработка статистики), так и в плане человеческих ресурсов БИ будет проще исследовать данную проблему и выявить причины, по которым это происходит...нужно это сделать хотя бы для того, чтобы исключить наличие проблем на своей стороне...а вероятность этого существует...
локализовав проблему, можно будет найти пути решения для ее устранения совместно с ГТС...

[Timur Vakhabov]

Сообщение от GaryK

выскажу свою точку зрения по этой ситуации:
учитывая более высокую оснащенность, как в техническом плане (наличие анализаторов, как встроенных в оборудование, так и внешних, системы OSS, обработка статистики), так и в плане человеческих ресурсов БИ будет проще исследовать данную проблему и выявить причины, по которым это происходит...нужно это сделать хотя бы для того, чтобы исключить наличие проблем на своей стороне...а вероятность этого существует...
локализовав проблему, можно будет найти пути решения для ее устранения совместно с ГТС...

Ход мысли верен. Однако только БИ решать, насколько рационально и целесообразно заниматься этим.

P.S. не зная на чьей стороне проблема нелогично требовать её решения только от тех, кто отзывчив к потребителю и вменяем по сути. Понятие социальной справедливости также распространяется не только на потребителя, но и на компанию и её сотрудников.
Особенно странно, мириться с беспределом гос.бизнеса/гос.органов и при этом настойчиво требовать с других.

[choosen]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

На какого клиента списываем? На клиента ГТС? Ну так с ГТС и надо требовать чего то большего за деньги, которые ей платятся.

Оффтоп:

у вас когда связь станет лучше ? я пока что только ухудшения замечаю. при надобности могу скинуть координаты.

[Алишер Абдуллаев]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Ну так с ГТС и надо требовать чего то большего за деньги, которые ей платятся.

Почему то у меня ГТС-ГТС, ГТС-внешний мир в полном поряде.

Сообщение от Timur Vakhabov

не зная на чьей стороне проблема нелогично требовать её решения только от тех, кто отзывчив к потребителю и вменяем по сути.

Поддерживаю.

[JH]

Сообщение от Алишер Абдуллаев

Почему то у меня ГТС-ГТС, ГТС-внешний мир в полном поряде.

И ГТС-Ucell тоже. Но согласен, что если это проблема ГТС, то и решать ее должны они.

Но! При настойчивом сотрудничестве со стороны Билайна.

[GaryK]

Сообщение от Timur Vakhabov

Однако только БИ решать, насколько рационально и целесообразно заниматься этим.

рациональности в этом 0 целых и столько же десятых...за входящую связь с абонентов они денег не поимеют...при этом нагрузку на оборудование увеличат...плюс ко всему еще платить надо за точки подключения с ГТС...сплошные минусы...
а вот на счет целесообразности...тут можно и отгрести от контролирующих органов, в частности от ГИС...поступит жалоба от абонента БИ, что до него не могут дозвониться с городского, при этом на номер Юсела дозваниваются, и начнется разбор полетов...то, что и ГТСу прилетит, вполне допускаю...но и БИ при этом достанется на орехи...

[JH]

Сообщение от GaryK

за входящую связь с абонентов они денег не поимеют...

Если следовать этой логике, то можно вообще отключить входящие извне сети, ибо они убыточны. И если ГИС плевать. Не закрыли за непрохождение с городских - не закроют и за недозвон со всех остальных.

[GaryK]

Сообщение от JH

Если следовать этой логике, то можно вообще отключить входящие извне сети, ибо они убыточны. И если ГИС плевать. Не закрыли за непрохождение с городских - не закроют и за недозвон со всех остальных.

все входящие закрыть не могут, потому как эта услуга присутствует в описании к любому тарифному плану...
а ГИС не будет шевелиться без особых на то оснований...
зы...в такой ситуации есть обратная сторона...когда у БИ пойдут отказы, в связи с нехваткой каналов, в направлении ГТС, тогда и встанет вопрос о расширении...и тут они вынуждены будут решать несколько вопросов со второй стороной, один из которых - кол-во каналов в направлении от/на ГТС...