[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[5corners]

На официальном сайте узонлайна пора бы уже публиковать не только новости о будущих авариях в России от штатной Ванги, но и диапазоны тазика, записанные в биллинг штатными Кашпировскими.

[vezet.inogda]

Тимур,ты незнаешь по каким критериям выбирают на работу специалистов?) особенно в облостях.под словом специалситов я имел ввиду техподдержку))

[Ботир]

Сообщение от vezet.inogda

Тимур,ты незнаешь по каким критериям выбирают на работу специалистов?) особенно в облостях.под словом специалситов я имел ввиду техподдержку))

у нас тоже есть Ташкентские пару ребят который работают в тех поддержке. если с ними попадаешься то все норм объяснишь поймут. а если попадешься не тому хоть объясняй 100500 раз не поймут и скажут что у вас комп Pentium 2 с ОС windows 1998 и вы сами виноваты.

[havahej]

Дорогая передача!... Уважаемая СТП Узонлайн!
В субботу ночью началось... много разрывов, потом долгий и упорный поиск адсл-сигнала. Когда адсл наконец то загорелся, параметры... я такие цифры даже в самый дикий потоп не видел. Даунлоад что то около 32 килобит, аплоад 600 с чем то... Позвонил в СТП - оператор почему то сразу начал говорить что трафик кончился и поэтому скорость упала))). Он кончился десятью днями раньше, но это не повод чтобы входящие-исходящие так падали. Оператор что то там проверил, заверил что параметры линии у меня в норме, будем разобраться в течении 3х рабочих дней. Заявку приняли, спустя несколько минут, после многократных дисконнектов пропускная скорость нормализовалась, я аж подивился как быстро прореагировали... а не тут то было! Переодически сериями дисконнекты и параметры линии всё хуже и хуже... потом долгое (по разному) отсутствие сигнала адсл, долгожданное соединение - норма, иногда в течении довольно таки продолжительного времени, и опять всё с начала...
Ночью дисконнектов небыло, утром, буквально полчаса назад, было всё более менее в норме аплоад около 800, даунлоад около 2000 ВНЕЗАПНО разрыв и:

Скрытый текст:

перезагрузил модем, прошло около 10 минут поисков адсл, коннект и

не идеально, но...

Заявка дана в субботу утром. Номер заявки 313429. Проблема не решена! Сама собой не пройдёт! Разберитесь уже наконец.

P.S. пока писалось сообщение, пропал АДСЛ, ждал около получаса
Line Rate - Upstream (Kbps): 608
Line Rate - Downstream (Kbps): 32

[shans_m]

Вчера при включенных фильтрах и IP блокере с 21 до 01 часа утекло 660 МБ, с начала месяца утекло где-то 2,5 ГБ. Какой диапазон убрать, а то у меня уже сверх лимит?

[Mar4elo]

Сообщение от shans_m

Какой диапазон убрать

Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону

[Ruslan Sayfullin]

Сообщение от Mar4elo

Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону

Мало того, диапазон 192.168.*.* вам тоже выдаст не зону tas-ix, по вашему они будут тарифицироваться? Зачем вводить людей в заблуждение?

[Mar4elo]

Сообщение от Ruslan Sayfullin

Мало того, диапазон 192.168.*.* вам тоже выдаст не зону tas-ix, по вашему они будут тарифицироваться? Зачем вводить людей в заблуждение?

Не ввожу я никого в заблуждение, я только предположил ,если уходит траф как внешка скачивая с 10.3.*.*
Выбор пользователи сделают сами.
Или ждём когда представители уо скажут какой диапазон убрать.
Я у себя убрал из белого списка диапазоны 10.3.0.0-10.3.255.255
127.0.0.0-127.255.255.255 192.168.0.0-192.168.255.255
169.254.0.0-169.254.255.255 и оставил для кабинета только 172.17.0.6

[ZeroX]

Скрытый текст:

------------------------------------------------------------------------------

[fva]

Конечно, пока на главной странице УО будет ссылка на этот форум, они всеми силами будут стараться, чтоб руководство думало, что всё в шоколаде, никто не жалуется, у всех всё работает. Только не буду показывать пальцем на "тех", а то в прошлый раз я получил штраф за это, да и в этот раз вероятность получить штраф 99,99%.