[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Avaz Khasankhodjaev]

Да, немного странная тема.
Закрыто.

[Avaz Khasankhodjaev]

Сообщение от Elass

to Marych
согласен с тобой, в Buzton происходит что-то странное
непонятно почему Avaz не хочет поручить это девушке которая у телефона. Тогда ей не нужно будет весь день отвечать по телефону: "нет свободных портов"

Вопрос решается более глобально. Скоро информация будет известна сразу. Скоро - это первый квартал следующего года.
Пожалуйста, не надо спрашивать почему именно так. Могу лишь сказать, что этот вопрос стоит на повестке и он решается. Но по срокам - раньше не получится.

[Kirilov]

Вопрос такой. Почему вечером не работает интернет уже 3 день подряд.
Выходит ошибка 718. Я в день плачу по 50 центов. Так вот кто предоставит компенсацию за эти дни? Деньги уходят а интернета нету. В чем проблема?

[Hasanov Timur]

4 декабря было написано заявление о прекращение услуг GS в связи с переходом к другому провайдеру, "по причинам не связанных с качеством услуг" . Соответственно дальше уже GS должен был дать заявку на атс по поводу кроссировки, чтоб абонента отключили.
Сегодня уже 15 декабря и только седня после трех звонков в GS они соизволили отдать заявку.
Так ведь и месяц прождать можно !!!!
Распечатать , подписать и отнести одну бумажку займет максимум 10 минут.
Существуют ли какие либо сроки на исполнении подобных заявлений?

[ustas]

Только если обговоренно в договоре. В остальных случаях - как только так сразу. Но это не выгодному самому провайдеу, вообще-то. Они платят фиксированное бабло за каждую телефонную линию своего абонента.
На самом же деле, вам нужно было сразу, на месте, когда разрывали договор стребовать с них данное письмо.

[Kirilov]

если я не ошибаюсь то 10 рабочих дней это занимает.

[ustas]

Сообщение от Kirilov

если я не ошибаюсь то 10 рабочих дней это занимает.

если человек переходить к другому провайдеру, то он просто отдаёт письмо о снятии кроссировки своему новому провайдеру.

[Hasanov Timur]

На самом же деле, вам нужно было сразу, на месте, когда разрывали договор стребовать с них данное письмо.

Так не дают, говорят сами отнесут.
Там нести то 50метров, офис GS находится напротив АТС.

ps: Узнал еще один момент. На АТС, письма имнено бузтона могут не подписывать неделями....
Выругатся хочется....

[ustas]

Сообщение от Hasanov Timur

Так не дают, говорят сами отнесут.
Там нести то 50метров, офис GS находится напротив АТС.

ps: Узнал еще один момент. На АТС, письма имнено бузтона могут не подписывать неделями....
Выругатся хочется....

Ну, можете вспомнить свой широкий словарный запас и вырозить им огромную свою озабоченность по поводу данного документа и выразить признательность, если они вам окажут своё глубочайшее доверие и напишут данное письмо прямо при вас и отдадут вам в руки.

[Kirill Raevskiy]

Епрст... Чтож такое? Линк падает почти каждую минуту