|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
EZTEK Отзывы, техническая поддержка клиентов интернет-магазина |
Закрыто |
|
Опции темы | Опции просмотра |
19.01.2008 21:28 | #1 | ||
Решив поменять шумящий кулер видеокарты, поехал в Eztek за покупкой, предварительно заказав товар через интернет (кулер Zalman — около 40 у.е.).
Первое впечатление от «магазина» — «что?», «где?», «кто?». Т.е. — ничего не понятно, народу много, никаких объясняющих вывесок. Разобравшись кое-как, подхожу к одному из продавцов. Говорю, что я заказал товар, есть номер заказа. Он грубо послал меня распечатать бумажку заказа — «Надо распечать!». Хоп, если правила таковы, будем исполнять, хотя и неудобно. Но можно ж было это вежливо объяснить? Распечатываю, отдаю бумагу тому же продавцу. Он дает мне товар. Я, осмотрев товар, вытаскиваю деньги. Он говорит, что уже час и им пора обедать, просит вернуться через час. При том, что у меня уже деньги на руках, кассирши еще сидят на местах своих. Я прошу, чтоб сейчас приняли деньги. Он повышенным тоном — «мы что, не люди, нам кушать надо!». Приехали. Я сразу же отменил заказ. В графе «почему» так и написал — «грубое отношение продавца». А ведь меня предупреждал коллега с работы, что у них продавцы невежливые... Согласен, у Eztek и выбор хороший, и цены нормальные. Но с таким отношением к покупателям — я больше туда ни ногой. Поехал к Рему, купил, что надо (т.е. что было, т.к. именно такого кулера у них не было) и напоследок услышал «Спасибо, приходите еще!». |
|||
|
20.01.2008 00:39 | #2 |
Вам неповезло, я у них закупаюсь более года(может даже два, может больше, не помню). Никаких проблем не испытывал...дома делал заказ, печатал заказ наряд, еду в оффис, к девушкам. Они говорят что есть на самом деле, чего нет. Если все есть, иду в кассу платить, получаю товар и всё...Правда я не говорю что у них всё в шоколаде, определенный ряд проблем существует, признаю. Но ваша жалоба не имеет силы, пока вы не назовете конкретно кто вам нагрубил, а то получится на деревню бабушке...Я ни чуточку не сомневаюсь, что если вы назовете конкретные имена, соотв. менеджеры примут меры. А на обед лучше не попадать, он с вроде с 14 до 15.
|
|
|
"+" от:
|
20.01.2008 01:43 | #3 |
AKA:nitalaut
Сообщений: 430
+ 69
131/79
– 8
12/6
|
Насчёт обеда - мой приятель тоже попал в аналогичную ситуацию и пришлось ему уехать и вернуться после обеда. Это реальная фигня в езтком.
А уж как мы у них покупали сервер - блин больше н и к о г д а не буду связываться с этой конторой. Сначала взяли бабки, подписали договор, а потом сказали - упс ребята, а у нас то железо, которое вы заказали(и оплатили по договору) закончилось =)). Есть другое, похуже. Хотите берите, не хотите как хотите. Согласился. Потом и то, что похуже закончилось. Потом заболел(или не знаю что случилось с ним) тот человек, который оформлял все бумаги. Заменить его некому, никто не знает что он нам оформил, по номеру заказа еле нашли договор. В итоге сервер отдавали около месяца(ну дней 20 точно) с момента оплаты. Больше туда ни ногой!
__________________
I'm willing to accept there are people smarter than myself, I just haven't met them yet. |
|
20.01.2008 11:38 | #4 | |
Islom Djamalov,
Цитата:
Alexander Abgaryan, Н-да, моя проблема кажется такой мелочью перед вашей. Сервис у них хромает немножко... |
||
|
20.01.2008 12:23 | #5 |
ЕС
|
А что значит распечатать заказ? У меня, например, нет принтера ибо он мне не нужен. Идти в интернет-кафе печатать? Они что - не могут в базе без бумажки заказ отметить?
__________________
ZiyoNet.uz - Образовательный портал с элементами соцсети. |
|
20.01.2008 12:24 | #6 |
если у вас нет принтера, можете распечатать у них на стенде. там есть 5 компов, один МФУ. какие проблемы?
|
|
|
20.01.2008 13:06 | #7 | |
ЕС
|
Цитата:
__________________
ZiyoNet.uz - Образовательный портал с элементами соцсети. |
|
|
Реклама и уведомления | |
20.01.2008 13:29 | #8 |
|
20.01.2008 19:32 | #9 |
Пенсионер
МНС
Сообщений: 24
+ 0
6/3
– 0
0/0
|
А что значит распечатать заказ?
Если я приеду в офис с единственными бумажками - деньгами, то мне не продадут товар имеющийся в наличии??? ЗЫ Звонил недавно в Езтек, хотел узнать цену на роутер, ответили смотри на сайте, на просьбу сказать цену по телефону и что нет сейчас у меня возможности зайти в интернет, ответили как будет возможность так и помотришь.......ту-ту-ту (трубку положили) Последний раз редактировалось wadimwas; 20.01.2008 в 19:36. |
|
20.01.2008 19:41 | #10 |
а что бы вы сделали на их месте? у них полно клиентов, телефон разрывается от звонков, а вы спрашиваете у них цену на какой то товар, который нужно долго искать по сайту...по телефону можно спросить например состояние заказа, есть ли все товары в наличии(надо продиктовать артикулы)...просто эзтек не такой магазин как на навоях, у него немного другая философия...ИМХО
|
|
|
|