Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > GLOBAL > Операторы & провайдеры > East Telecom & TPS
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

East Telecom & TPS Раздел провайдера TPS


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.06.2012 23:54   #21  
Аватар для Pennywise
Оффлайн
Сообщений: 18
+ 1  4/2
– 0  2/1

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Mihail Посмотреть сообщение
Куда если не секрет? Просто тоже подумываю над этим и как раз перебираю варианты.
На Марс!
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 01.07.2012 14:04   #22  
Аватар для eldar2116
Оффлайн
Системный администратор
Сообщений: 7
+ 1  3/2
– 0  0/0

Uzbekistan
Терпел, терпел, но терпение кончилось. Пошел !5-й месяц! потерь пакетов и мозгокрутства со стороны 150-00-00. Последние дни месяца стали теряться немного меньше. Вчера было вообще отлично, ни единого потерянного пакета. Сегодня после смены месяца невозможно вообще, даже страницы открываются с висюками. Звонил в СТП, лапши теперь у меня надолго хватит. Который раз "делают заявку на админа", причем незакрытых заявок нет, а звонков от админов я не дождался.
Хотелось бы услышать людей, у которых есть/были такие проблемы и как они решаются/решались, все скрины прилагаю. В названиях файлов дата и время:

modem.jpg (98.1 Кб)
2012-06-01_131302.jpg (343.7 Кб)
2012-06-01_132011.jpg (342.6 Кб)
2012-06-01_132346.jpg (349.5 Кб)
2012-06-01_132542.jpg (343.1 Кб)
2012-06-02_171749.jpg (337.1 Кб)
2012-06-02_181854.jpg (320.5 Кб)
2012-07-01_130029.jpg (186.2 Кб)
2012-07-01_132525.jpg (209.1 Кб)
2012-07-01_132657.jpg (212.3 Кб)

Картина в другие не сильно отличается от первых чисел, разница лишь в периоде "лагов" 1-2 пакета в минуту.

Думаю в ближайшие дни все-таки подготовить претензионное письмо и доехать до офиса любимого провайдера. А далее уже ГИС, ОЗПП и Суд. Придется научить провайдера уважать мои права, а СТП работать.

З.Ы. Автора нижеприведенных строк с мегафорума прошу не беспокоиться даже.

"ну дело Ваше как думать, я понятия не имею о какой перегруженности оборудования идет речь....видимо есть каста избранных пользователей у которых все всегда НЕ ТАК, за 3 дня проверки тех же танков онлайн, я качнул себе 4 танка 5го уровня и лагов не заметил, ну если кто то скажет что секундное подвисание раз в 3 часа это адские лаги то таким пользователям видимо и хлеб в магазине не вкусный, вода не такая, да и вообще все вокруг не так.... "
Изображения
Тип файла: jpg modem.jpg (98.1 Кб, 12 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-06-01_131302.jpg (343.7 Кб, 17 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-06-01_132011.jpg (342.6 Кб, 9 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-06-01_132346.jpg (349.5 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-06-01_132542.jpg (343.1 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-06-02_171749.jpg (337.1 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-06-02_181854.jpg (320.5 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-07-01_130029.jpg (186.2 Кб, 8 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-07-01_132525.jpg (209.1 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 2012-07-01_132657.jpg (212.3 Кб, 12 просмотров)
Ответить 
2 "+" от:
Старый 01.07.2012 16:24   #23  
Аватар для MIR
Оффлайн
Сообщений: 30
+ 4  6/4
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от eldar2116 Посмотреть сообщение
Думаю в ближайшие дни все-таки подготовить претензионное письмо и доехать до офиса любимого провайдера. А далее уже ГИС, ОЗПП и Суд. Придется научить провайдера уважать мои права, а СТП работать.
Притензии бесполезно писать, заявки давать темболее.
Как в гис будешь писать дай знать вместе напишем.
Этой проблеме с потерями пакетов больше полгода, просто в последние месяцы уже не только в первых числа лагает а весь месяц.
В стп один ответ) вы первый кто обращается с такой проблемой это меня бесит уже, за идиотов клиентов держут чтоли.
Нагрузка на билинг это не проблемы абонентов, в договоре нет такого пункта, на сайте нет оповещений!!


Ответить 
Старый 01.07.2012 17:16   #24  
Аватар для Mihail
Оффлайн
Сообщений: 157
+ 140  139/51
– 7  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Pennywise Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Mihail Посмотреть сообщение
Куда если не секрет? Просто тоже подумываю над этим и как раз перебираю варианты.
На Марс!
Если там с инетом все нормально, маякните тоже переберусь.
PS Узнал что у нас оптику подтянули, завтра пойду договор заключать. Идет этот ТПС с его тех поддержкой лесом.

Последний раз редактировалось Mihail; 01.07.2012 в 17:19.
Ответить 
Старый 01.07.2012 21:11   #25  
Аватар для eldar2116
Оффлайн
Системный администратор
Сообщений: 7
+ 1  3/2
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от MIR Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от eldar2116 Посмотреть сообщение
Думаю в ближайшие дни все-таки подготовить претензионное письмо и доехать до офиса любимого провайдера. А далее уже ГИС, ОЗПП и Суд. Придется научить провайдера уважать мои права, а СТП работать.
Притензии бесполезно писать, заявки давать темболее.
Как в гис будешь писать дай знать вместе напишем.
Этой проблеме с потерями пакетов больше полгода, просто в последние месяцы уже не только в первых числа лагает а весь месяц.
В стп один ответ) вы первый кто обращается с такой проблемой это меня бесит уже, за идиотов клиентов держут чтоли.
Нагрузка на билинг это не проблемы абонентов, в договоре нет такого пункта, на сайте нет оповещений!!


Ну без претензии бесполезно в ГИС идти, по договору описано, что сначала решать путем переговоров, а потом уже в судебном. Пишете претензионку, берете с подписью "принял", у них то ли 30, то ли 60 дней на официальный ответ. А вот потом уже смело в ГИС, защиту потребителей или суд.
Я поговорю с юристом на работе, уточню порядок.
Ответить 
Старый 01.07.2012 22:34   #26  
Аватар для MIR
Оффлайн
Сообщений: 30
+ 4  6/4
– 0  0/0

Uzbekistan
А идти и ненадо в гис они сами придут))
Поверь, никаких притензий не надо. Все легко и просто.
В гис лучше не звонить а то больше времени займет сразу пиши на имейл гиса , описываешь желательно подробно проблему. указываешь имя, фамилию, логин, телефон, адрес.
Сначало с гиса тебе позвонят возможно даже приедут зафиксировать проблему, потом с провайдера сами позвонят. Все это 1-2 рабочих дня.

Последний раз редактировалось MIR; 01.07.2012 в 22:41.
Ответить 
Старый 02.07.2012 13:02   #27  
Аватар для Ivan
Оффлайн
Сообщений: 13
+ 3  0/0
– 0  0/0

Uzbekistan
Все пишут пишут, а толку будет много думаете, почитают проверят, а толку... Давно бы уже сделали если бы хотели...
P.S. Думаете вы жалобу напишите или суд подадите решится проблема?, отмажутся и вы больше на деньги попадете...
Ответить 
Старый 02.07.2012 13:05   #28  
Аватар для TFI
Оффлайн
Сообщений: 13
+ 3  3/3
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для TFI с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от eldar2116 Посмотреть сообщение
Терпел, терпел, но терпение кончилось. Пошел !5-й месяц! потерь пакетов и мозгокрутства со стороны 150-00-00. Последние дни месяца стали теряться немного меньше. Вчера было вообще отлично, ни единого потерянного пакета. Сегодня после смены месяца невозможно вообще, даже страницы открываются с висюками. Звонил в СТП, лапши теперь у меня надолго хватит. Который раз "делают заявку на админа", причем незакрытых заявок нет, а звонков от админов я не дождался.
Хотелось бы услышать людей, у которых есть/были такие проблемы и как они решаются/решались, все скрины прилагаю. В названиях файлов дата и время:

modem.jpg (98.1 Кб)
2012-06-01_131302.jpg (343.7 Кб)
2012-06-01_132011.jpg (342.6 Кб)
2012-06-01_132346.jpg (349.5 Кб)
2012-06-01_132542.jpg (343.1 Кб)
2012-06-02_171749.jpg (337.1 Кб)
2012-06-02_181854.jpg (320.5 Кб)
2012-07-01_130029.jpg (186.2 Кб)
2012-07-01_132525.jpg (209.1 Кб)
2012-07-01_132657.jpg (212.3 Кб)

Картина в другие не сильно отличается от первых чисел, разница лишь в периоде "лагов" 1-2 пакета в минуту.

Думаю в ближайшие дни все-таки подготовить претензионное письмо и доехать до офиса любимого провайдера. А далее уже ГИС, ОЗПП и Суд. Придется научить провайдера уважать мои права, а СТП работать.

З.Ы. Автора нижеприведенных строк с мегафорума прошу не беспокоиться даже.

"ну дело Ваше как думать, я понятия не имею о какой перегруженности оборудования идет речь....видимо есть каста избранных пользователей у которых все всегда НЕ ТАК, за 3 дня проверки тех же танков онлайн, я качнул себе 4 танка 5го уровня и лагов не заметил, ну если кто то скажет что секундное подвисание раз в 3 часа это адские лаги то таким пользователям видимо и хлеб в магазине не вкусный, вода не такая, да и вообще все вокруг не так.... "
Поддержу во всем.
__________________
4image.uz - image hosting.
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 01.10.2012 12:01   #29  
Аватар для MongolRV
Оффлайн
Сообщений: 44
+ 2  10/8
– 0  0/0

Uzbekistan
По показаниям pathping 89.236.194.234 потери идут у них на узле 10.6.16.1 до 12%, далее уже на конечном маршруте уже 24%. И это первую неделю месяца так всегда. Если пускать трассировку с провайдера SOHO (net sity), то там картина такая же. Поскольку траффик у них идет через ТПС. Выводы стройте сами. В это же самое время на узонлайне и саркоре такого не наблюдается. Значит адрес 10.6.16.1 внутренний узел ТПСа и именно на нем у них что то не так. Это последний месяц с интернетом от этой компании, ушел бы сейчас прям, да 40000 жалко выкидывать, уже оплатил (еле - еле до часа ночи у них не возможно зайти в персоналку - error 502 bad gateway - сервер не доступен).
Ответить 
Старый 01.10.2012 15:35   #30  
Аватар для MIR
Оффлайн
Сообщений: 30
+ 4  6/4
– 0  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от MongolRV Посмотреть сообщение
По показаниям pathping 89.236.194.234 потери идут у них на узле 10.6.16.1 до 12%, далее уже на конечном маршруте уже 24%. И это первую неделю месяца так всегда. Если пускать трассировку с провайдера SOHO (net sity), то там картина такая же. Поскольку траффик у них идет через ТПС. Выводы стройте сами. В это же самое время на узонлайне и саркоре такого не наблюдается. Значит адрес 10.6.16.1 внутренний узел ТПСа и именно на нем у них что то не так. Это последний месяц с интернетом от этой компании, ушел бы сейчас прям, да 40000 жалко выкидывать, уже оплатил (еле - еле до часа ночи у них не возможно зайти в персоналку - error 502 bad gateway - сервер не доступен).
Этой проблеме уже около года, просто в последнее время стало совсем плохо видимо абонентов понабрали. Примерно до десятого числа каждый месяц так. Весной на офф форуме был пост от админа что работы ведутся потерпите немного, уже пол года терпим). В стп заявки давать бесполезно, на форуме темы закрываются посты трутся, особо ярых банят.

Последний раз редактировалось MIR; 01.10.2012 в 15:38.
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Здесь представлены форумы: UZINFOCOM, ЦППМП, ГКСИТТ, PC.UZ, Microsoft, IBM, HP, Fujitsu, D-Link, Intel, Ассоциация IT, InfoCOM.UZ, BANK.UZ, ActiveCloud, Sarkor Telecom, BUZTON, Cisco Systems, NetDec, EVO, Sharq Telekom, EPSON, Cron Telecom.
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
Центр UZINFOCOM


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх