Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Dmitriy Nikolaev]

Shitikov Roman там телеграф страг.обьект - узинфоком статусом не вышел, и как и узаси

[Александр Сучков]

Сообщение от Shitikov Roman

И вообще Вы меня не слышите. Я же говорю, раньше по работе пускали, как появился УТ перестали пускать.

Вы меня тоже не слышыте: МАШИН СТАЛО НА ПОРЯДОК БОЛЬШЕ! От того и ограничения!

Чтобы не ругаться и не переходить на личности ... В качестве разрядки , вспомнились старые афоризмы из серии "Вы слишком долго живете в америке" http://forum.armkb.com/fun/7652-vy-s...rike-esli.html , если
"покупаете в магазинах Fat-free food и в то же время можете 30 минут ездить по стоянке, чтобы найти место на 1 минуту ближе ко входу в магазин."

Скоро и у нас так будет. По крайней мере в плане парковок и пробок
С уважением

[Фаррух Абдурахманов]

Сообщение от desi007

Хотя мне кажется более результативным, вариант одиночного обращения, при условии что в тоже время будет еще множество других заявлений от пользователей. При этом каждый подпишет свое. А эффект может стать более массовым. Отвечать то придется на каждое обращение...

Я тоже так думаю.
Уже отправил жалобу в ГИС. Сейчас переписываюсь с ними. Пытаюсь собрать необходимые доказательства.

[jetdevil2001]

На АТС 265/66 вроде открывается новый офис? Если да, там будут подключать?

[Александр Сучков]

Сообщение от jetdevil2001

На АТС 265/66 вроде открывается новый офис? Если да, там будут подключать?

Да. Там уже выполнены все работы. Теперь осталось дождаться официального открытия офиса и тогда будет подключение.
С уважением

[Shitikov Roman]

Сообщение от Александр Сучков

Чтобы не ругаться и не переходить на личности ... В качестве разрядки , вспомнились старые афоризмы из серии "Вы слишком долго живете в америке"

Да, пожалуй что извините, погорячился малость. Но сути не меняет, на дорогах пробки, судя по знакам останавливаться можно, лишь проехав Ташкент, интернет колбасит, тарифы не соотвествуют заявленным, руководство УТ игнорирует проблемы(речь не о 20% компенсации). Виноватые тут не появляются и никак не комментируют проблемы и сроки их решения. Давайте будем честными и скажем так, косяки пошли, как только перевели абонентов ТШТТ, на вновь образованный УЗоффонлайн. Люди уже устали просить, требовать, кричать, уговаривать. Осталась только куча негатива. И куда то эту кучу надо девать. Благо юфорум есть. Почему нет сроков? У всего есть срок. Какие то планы должны быть, вы же не шашлык жарите как получиться? Почему Вы игнорируете моё предложение о внесении изменений в оферту касательно скоростей и качества? Денежку компания берёт полностью. Пусть будет так любезна и отчитаться за эту денежку. Пытаюсь писать более внятно и корректно. Столько косяков за последнее время, вообще всем анлим должны на пару месяцев подарить отдать как должное. Пускай проблемы организация решает за свой счёт, а не за мой. Развалили ресурсы ТШТТ. Были и игровые сервера, фтп с наполнением. Форум для тшттшников с внятной модерацией. А сейчас ничего..... Только проблемы. Помнится даже майл агент дарили анлимный(кажется за счёт Николаева). Маркетинга 0. Бестолковая тошнотворная реклама(везде). И всё..... Ни 1 акции за 2 года. Ни на День независимости, ни на Навруз, ни на Новый год. Гспидя где вы таких маркетологов набрали то.

[Александр Сучков]

Сообщение от Shitikov Roman

Да, пожалуй что извините, погорячился малость.

Созвонился с Джалолом Рахимовым , оказывается есть недопонимание между центром UZINFOCOM и Узтелекомом по поводу пропуска машин для всех организаций. Посоветовались как лучше решить данный вопрос. Опять же он встал из из-за увеличившегося количества машин, когда проехать просто стало невозможно. Так что Ваши нервы не прошли даром. Я не работаю на Навои 28а , а потому не знал проблемы в полном объеме на текущий момент. Сорри
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Shitikov Roman

интернет колбасит, тарифы не соотвествуют заявленным, руководство УТ игнорирует проблемы(речь не о 20% компенсации). Виноватые тут не появляются и никак не комментируют проблемы и сроки их решения. Давайте будем честными и скажем так, косяки пошли, как только перевели абонентов ТШТТ, на вновь образованный УЗоффонлайн.

Все верно , но не до конца всё так.
1. Проблемы начались потому что абонентов стало слишком много. Сразу же появились проблемы с IP-адресами, оборудованием и т.п. На ТШТТ абонентов было не много , а потому порядка было больше. Кроме того в рамках одного филиала было легче скоординировать работы СТП. Не моя компетенция, а потому могу ошибаться.

Сообщение от Shitikov Roman

Благо юфорум есть.

Судя по статистике , около 99,9% всех обращений обрабатывается по заявкам по телефону. Так что здесь в основном идет обсуждение. НИКТО не утверждал , что форум это официальная площадка для СТП UZONLINE. Сейчас постараемся сделать это.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Shitikov Roman

Почему Вы игнорируете моё предложение о внесении изменений в оферту касательно скоростей и качества?

Роман! С чего Вы взяли, что я единолично решаю все вопросы в компании??? Я просто пресс-служба компании. Не более того. Если у Вас есть предложения по публичной аферте, то изложите её официально и потребуйте чего-то там не игнорировать.
Ваши посты я довел до сведения руководителя соответствующего департамента, а как дальше поступят не мне решать.
Пока не решат вопросы с биллингом, скоростями и качеством, я лично думаю никто не пойдет на изменение оферты.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Shitikov Roman

Бестолковая тошнотворная реклама(везде). И всё..... Ни 1 акции за 2 года. Ни на День независимости, ни на Навруз, ни на Новый год. Гспидя где вы таких маркетологов набрали то.

Не поминайте бога в суе
Роман! О каком маркетинге и акциях (BTL/ATL) может идти речь , если не успеваем подчлючать абонентов ( кое-где не хватает портов) и обеспечить должное качество услуги. Потому и не делаются акции, снижения тарифов и т.п. Что касается рекламы, то это очень малая доля того, что планировалось.

Сообщение от Shitikov Roman

Форум для тшттшников с внятной модерацией.

Когда проблем не много, то и модерировать не так сложно. Сейчас обсуждается вопрос с созданием собственного форума, но как показывает практика там вообще любые намеки на недовольство и демократию во время массовых проблем будут просто банить и все.
Если я только удаляю особо эмоциональные посты и никому не начисляю баны или штрафы, то на внутреннем форуме , можно будет банить любого за критику.
С уважением