Жалоба на Узонлайн

[Alex Dancer]

Сообщение от Александр Сучков

Назначен наконец-то новый генеральный директор компании

Александр, а какова теперь судьба моего заявления, которое вы обещали лично передать??

Сообщение от Александр Сучков

Если расследование будет сделано непредвзято

А если всё же предвзято будет, то как тогда?

Сегодня закончился третий день, положенный по закону на обработку моего заявления, поданного в понедельник на АТС. И ни звонка, ни письма, ни чего вообще - я не дождался. Вечером был в АТС, до директора не дошёл, был перехвачен линейным инженером, которая обещала после праздника лично заняться моим вопросом.... Где-то я уже слышал это... А, вспомнил... В декабре от начальницы отдела подключений (единое окно, которое), которая тоже обещала лично заняться, лишь бы я не обращался в ГИС. Однако уже даже заявление моё потеряли... А воз и ныне там, и перерассчёта я не дождался.

[Александр Сучков]

Сообщение от Alex Dancer

Александр, а какова теперь судьба моего заявления, которое вы обещали лично передать??

Ваше письмо будет на столе у генерального директора 22 марта. Прошу прощения, что раньше не было возможности.

Сообщение от Alex Dancer

А если всё же предвзято будет, то как тогда?

Есть ГИС, есть антимонопольный комитет. Есть Госкомсвязи и Кабинет министров наконец... Я не провоцирую, но если абонент полностью не согласен, то нужно защищать права.
С уважением

[ПАТРИОТ-UZ]

Александр Васильевич, зачем извиняетесь? Мы - "абонент" такой народ который никогда небудет доволен предоставляемой услугой. Даже в самой высоко развитых странах есть "стайа" абонентов которые на постоянной основе провоцируют Компанию. Это на подобии маньяков. Их заводит процес а не результат. Юрист (даже недавний выпускник) задаст вопрос: "Почему 4 месяца вы не меняли оператора. Нет кабели так могли бы перейти к беспроводному?". Чем больше времени абонент сидит у одного оператора, это доказывает его вминяемое понимание существующго качества услуги. Повторюсь: "в тарифах пишется "Скорость - До ....мб"!!. С уважением "Бывший УОвец".

[Александр Сучков]

Сообщение от ПАТРИОТ-UZ

зачем извиняетесь?

Вообще-то я Александр Анатольевич! .... но это не важно....
Почему я извиняюсь? Наверное потому , что вежливость это очень хорошо. Я считаю, что не всегда быстро и качественно довожу информацию до их адресатов , поэтому и просил прощения. Сам виноват же.
Что касается недовольных абонентов , то обязательно нужно с ними работать и помогать. Я далек от мысли, что компания работает идеально... И конечно же, каждый наш абонент имеет полное право за жалобу в наш адрес.
Именно жалобы абонента (без хамства и без предвзятости) заставляют наших сотрудников работать лучше и эффективнее.
Прошу прощения за невольный оффтоп с моей стороны и прошу далее писать по существу. Где-то так.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Alex Dancer

Александр, а какова теперь судьба моего заявления, которое вы обещали лично передать??

Передана в приемную и проконтроллирована доставка.
С уважением

[Sean]

Сообщение от khusan

Жалко очень областных. У меня есть куча знакомых живущих в областях которые рады бы убежать от УО, но не имеют такой возможности из за отсутствия альтернативы.

Да и в Ташкенте не всегда возможно - я вот на выносе сижу. Хотя у меня уже есть альтернатива, но пока оставлял Узонлайна чисто для внешки - видите ли они вначале отмазывались типа халявщики с торрентами и другое бла бла бла, но один фиг даже при нулевом тасиксном трафике - обрывы остаются, админы кривыми руками пытаются через пятую точку что то сделать. И лишь только АС пытается сделать узтелекому хорошую мину при плохой игре. То надеются что вот вот заработает, то говорят теперь новый директор - и теперь точно заживем. Хотя не понимаю, что может измениться от этого - если проблема в самой в специалистах. Тем более, если не ошибаюсь уже не впервой меняется руководство.
А в итоге, имеем очередной теплоэнерго или газовиков, которые занимаются онани имитацией бурной деятельности.
Жаловаться в ГИС или в сам Узтелеком? Ну сделают на пару дней - не будут вас вырубать, на радостях подпишете акт (как я сделал), а через месяц в лучшем случае - все начнется по старой. Самое главное - ворон-ворону глаз не выклюет. Думаете одна госконтора - ГИС, другой госконторе - Узтелекому что нибудь сделает?! Тем более, я уверен руководители обеих контор в одну чайхану ходят, из одного лягана плов едят.
Вывод, пишите в прокуратуру с требованием открыть дело о мошенничестве - благо факты кражи трафика есть. Чем больше будет жалоб тем луче. Хотя и тут думаю какого нибудь админа на заклание дадут и закроют дело!

З.Ы. Уважаемый А.С., упреждая ваше желание удалить данный пост под предлогом "оффтопа" или даже "флейма", хочу вам напомнить что то что я написал это ничто иное как "Жалоба на Узонлайн".

[Александр Сучков]

Сообщение от Sean

З.Ы. Уважаемый А.С., упреждая ваше желание удалить данный пост под предлогом "оффтопа" или даже "флейма", хочу вам напомнить что то что я написал это ничто иное как "Жалоба на Узонлайн".

Уважаемый Шон! Если Вам не нравятся действия модератора раздела, можете всегда пожаловаться администрации форума.
Или Вы считаете свой удаленный пост :

Сообщение от ;877274

Сообщение от ПАТРИОТ-UZ
Александр Васильевич
Это кто?!

архиважным в вопросах жалобы на Узонлан ???
С уважением

[Фаррух Абдурахманов]

Уважаемые модераторы раздела,
Почему и в этой теме начали исчезать сообщения?
Тэга "Без оффтопа" здесь нет, никто никого не оскорблял. А посты удалили.
Даже не соизволили написать за что удалили.

Я в своем посте обращался к ПАТРИОТ-UZ. Мое сообщение удалили, а его сообщение оставили. В чем прикол? Посвятите пожалуйста. Заранее спасибо.

[Александр Сучков]

Сообщение от Фаррух Абдурахманов

Я в своем посте обращался к ПАТРИОТ-UZ. Мое сообщение удалили, а его сообщение оставили. В чем прикол? Посвятите пожалуйста. Заранее спасибо.

Если на теме не стоит тега без оффтопа, это не значит , что можно писать вообще о чем пожелается. К тому же я четко написал выше г-ну ПАТРИОТ-UZ что и как и также

Сообщение от Александр Сучков

Прошу прощения за невольный оффтоп с моей стороны и прошу далее писать по существу. Где-то так.

Вы же начинаете выяснять отношения с ПАТРИОТ-UZ, с призывами не тролить , не блеснуть умом и т.д.
Читайте правила форума http://uforum.uz/misc.php?do=cfrules
п 11 Нецензурная лексика, оскорбления, флейм, оффтоп, спам и реклама (кроме специального для рекламы раздела) запрещены.
Штрафовать я Вас не стал. Надеюсь теперь понятна причина?
Вы создавали тему про жалобу к Узонлайн - пишите. Никто не против.
С уважением

[Фаррух Абдурахманов]

Александр Сучков, Спасибо за разъяснение.
Значит по Вашему, то что пишет ПАТРИОТ-UZ, не относится к оффтопу?
Я же в свою очередь призывал не разводить троллинг в этой ветке.
Почему его пост не удалили?
Как всегда виновный остается безнаказанным?
С уважением,