[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[JH]

С каждым новым центом в абонентской у Билайна качество связи у Юселла в Коканде резко снижается. Пора переходить

[maratello]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Оффтоп:

Замените стены на гипсокартон

из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью

[xackera]

Сообщение от maratello

из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью

Согласен. на этой улице антена почти на нуле и днём

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от maratello

из за вашей "типо связи" ремонт делать оригинально а между прочим связь в райое горького отсутствует по вечерам в принципе полностью

Связь дело тонкое. На том же Западе, где все прекрасно, очень популярны фемтосоты. Не догадываетесь почему?
А все потому что не реально покрыть каждый уголок железобетонного дома качественной связью с помощью макросот.
Но к сожалению наше законодательство приравнивает фемтосоты к обычным БС и условия легализации такие же драконовские, что лишает всех прелестей.

[Mirkhamidov Jasur]

Билайн выпустило приложение приложение для мобильный устройств, который очень актуален для iPad пользователей.
Закинули денег на симк-карту которая установлена на iPad, подключили iPad через расшаренный интерент iPhone, установили приложение от билайна, хотели посмотреть, поступили ли деньги, подключился ли интернет-пакет(который оформили через оператора) и начать использовать уже свой интернет, но не тут-то было, в приложении показываются данные номер который на устройстве iPhone, это нормально?

И второй вопрос в догонку, будет ли возможность установки/отключения услуг через приложение?

[SatMaster]

Вопрос сотрудникам:
на каком основании Beeline в тихаря отключает старые сим карты?
Поясню: у моей сестры сим карта времен Деу Юнител с номером 189-ХХ-ХХ, вчера неожидано не стала регистрироваться в сети. Сегодня пошли на замену, а там впереди стоял мужик с точно такой же проблемой (со старой картой). Я конечно понимаю зачем это делается, чтобы абонент пришел и переоформил договор, но на каком основании тупа отключается СИМ карта?, а если человеку нужно было срочно позвонить или он находился в командировке?
Могу с увереностью сказать, что СИМ карта не сгорела, так как телефоные номера на карте сохранились.

Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.

p.s. Вы меня знаете, я это так не оставлю. Будет дополнительный повод к вашему закрытию, когда придет время.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Mirkhamidov Jasur

в приложении показываются данные номер который на устройстве iPhone, это нормально?

Да, в приложении будет информация той СИМ карты, с который вы входите в сеть. В данном случаи вход выполнен через СИМ карту в iPhone

Сообщение от Mirkhamidov Jasur

И второй вопрос в догонку, будет ли возможность установки/отключения услуг через приложение?

О каких услугах идет речь? Дайте примеры.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от SatMaster

Вопрос сотрудникам:
на каком основании Beeline в тихаря отключает старые сим карты?
Поясню: у моей сестры сим карта времен Деу Юнител с номером 189-ХХ-ХХ, вчера неожидано не стала регистрироваться в сети. Сегодня пошли на замену, а там впереди стоял мужик с точно такой же проблемой (со старой картой). Я конечно понимаю зачем это делается, чтобы абонент пришел и переоформил договор, но на каком основании тупа отключается СИМ карта?, а если человеку нужно было срочно позвонить или он находился в командировке?
Могу с увереностью сказать, что СИМ карта не сгорела, так как телефоные номера на карте сохранились.

Буду обращаться в ГИС (для экспертизы), если официально не ответите.

p.s. Вы меня знаете, я это так не оставлю. Будет дополнительный повод к вашему закрытию, когда придет время.

Возможно, был достигнут лимит регистрации в сети.

[SatMaster]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Возможно, был достигнут лимит регистрации в сети.

А каков лимит количества регистраций в сети?
Озвучьте пожалуйста?
И что одновременно у нескольких абонентов лимит исчерпался?

p.s. Кстати взял контакты у тако мужика, который пришел с такой симкой. Экспертиза покажет как удивительно одинаково пользуются мобильным телефоном совершенно не знакомые люди.

[Mirkhamidov Jasur]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Да, в приложении будет информация той СИМ карты, с который вы входите в сеть. В данном случаи вход выполнен через СИМ карту в iPhone

О каких услугах идет речь? Дайте примеры.

Как минимум с iPad нет возможности купить интернет пакеты. Через приложение купил