[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Shitikov Roman]

Сообщение от Alisher Umarov

Заканчивайте обсуждать торренты в этой теме.
Неужели отдельной специальной темы мало?

Когда заработает PPTP? Неужели 2 недель недостаточно, чтобы починить багу?

[Виталий Нам]

кстати,когда запланирован переход на новый месяц(активация тарифного плана за октябрь) ?
т.к сейчас посмотрел в персоналке -- по прежнему баланс и остаток трафика не изменился -- т.е по прежнему сентябрь на дворе
пробовал перелогиниться -- толку ноль

[Append]

Сообщение от Виталий Нам

кстати,когда запланирован переход на новый месяц(активация тарифного плана за октябрь) ?
т.к сейчас посмотрел в персоналке -- по прежнему баланс и остаток трафика не изменился -- т.е по прежнему сентябрь на дворе
пробовал перелогиниться -- толку ноль

Теперь вроде не 23:20(30) а 00:20(30)

[Рэнго]

немного опоздал перейти на другой ТП. пытаюсь с 00.15 не получается

в 00.46 обновилось... (тп остался старый)

[Mansur Isaev]

Uzonline, что за дела? Обещал 2200 МБ бонуса сроком на 30 дней. Я подключился в середине сентября и потратил оплаченный трафик и 1700 МБ бонуса. 30 сентября оставалось 500 МБ бонуса, а 1 октября бонус обнулился, начислился только оплаченный трафик. ?

[Andzej]

Сообщение от Mansur Isaev

30 сентября оставалось 500 МБ бонуса, а 1 октября бонус обнулился, начислился только оплаченный трафик.

У УО каждый месяц 1 числа все, что оставалось, сбрасывается на 0. Так что здесь все как и задумывалось.

Скрытый текст:

Оффтоп:

Смотрите-ка, заработала регистрация на тазике. Позавчера еще не было

[Виталий Нам]

ну что ж,предыдущий пост удалили
оставлю новый -- мир должен знать о художествах УО-- вчера был великолепный вечер
сначала в 00 21 сначала меня заблокировали(человечек стал желтым,остаток трафика обнулился),через 1 минуту активировали и сняли абонплату,через 10 минут вырубили инет с мотивацией -- у вас нет денег на счету
смотрю,и правда со счета сняли 100 000 сум(тариф Лайф2)

У меня вопрос даже не в том,как это получилось ... и так ясно
мне интересно -- если руководство УО в курсе подобных событий,то почему до сих пор не приняты меры ?

имеем те же проблемы,что и в прошлых годах
1) СТП не справляется с нагрузкой
2) СТП не может выявить проблему
3) Биллинг по прежнему списывает лишние деньги
4) в Зангиотинском районе по прежнему тяжело найти ответственного за УзОнлайн

Скрытый текст:

ЗЫ Как всегда спасибо проводному Билайну за связь(это для любителей советовать свалить к другому провайдеру)

ЗЫ2 Согласен разрешить конфликт,если мне в ЛС дадут номер ребят из Биллинг Телекома,которые быстренько откатят лишний платеж и восстановят доступ...

в противном случае придется долбить с нижних инстанций к высшим(почту я уже довел до мандража,опыт имеется)

[ZeroX]

Сообщение от Виталий Нам

сначала в 00 21 сначала меня заблокировали(человечек стал желтым,остаток трафика обнулился),через 1 минуту активировали и сняли абонплату,через 10 минут вырубили инет с мотивацией -- у вас нет денег на счету
смотрю,и правда со счета сняли 100 000 сум(тариф Лайф2)

Да уж, сочувствую Вам. УО совсем обнаглел, за свои недо-услуги двойную цену сдирает.

[Mansur Isaev]

Сообщение от Andzej

У УО каждый месяц 1 числа все, что оставалось, сбрасывается на 0. Так что здесь все как и задумывалось.

Скрытый текст:

Оффтоп:

Смотрите-ка, заработала регистрация на тазике. Позавчера еще не было

Задумывают одно, говорят другое. Когда они отвечать за свои слова будут?

"5. Срок действия подарочного пакета составляет 30 календарных дней со дня подключения.

6. По истечении 30 дней со дня подключения, неиспользованный трафик подарочного пакета обнуляется."

[Andzej]

Сообщение от Mansur Isaev

Задумывают одно, говорят другое. Когда они отвечать за свои слова будут?
"5. Срок действия подарочного пакета составляет 30 календарных дней со дня подключения. 6. По истечении 30 дней со дня подключения, неиспользованный трафик подарочного пакета обнуляется."

Это да. Видимо, написать - написали, а настраивать - как обычно - и так сойдет, мол. Вот и получается, что считает дни только до конца месяца.
Или, может, УО просто забыли написать, что абонент должен подключаться именно 1 числа, и ни днем позже? Тогда, да, 30 дней - все правильно будет.