pizza-planet.uz - Горячая пицца, бесплатная доставка!

[Platinumy]

Сообщение от Denis Shlyapnikov

Перехвалили походу.. Мало того что почти целых два часа доставляли, так еще и привезли кривую пиццу. Явно ее переворачивали или падала даже ..

Дату и время заказа укажите пожалуйста, разберемся кто доставлял и т.д.
И укажите пожалуйста во сколько привезли.

[JH]

Platinumy, мне тоже один раз привезли слегка сплющенную к краю и рассыпавшуюся на краешке, но мы все равно съели

[Platinumy]

Сообщение от JH

мне тоже один раз привезли слегка сплющенную к краю и рассыпавшуюся на краешке, но мы все равно съели

Если пицца смята (как на фото выше) , то просьба сразу сообщать об этом, это значит, что водитель небрежно носит термо-сумку, будем принимать меры.

[Sean]

Сообщение от Platinumy

Если пицца смята (как на фото выше) , то просьба сразу сообщать об этом, это значит, что водитель небрежно носит термо-сумку, будем принимать меры.

А клиенту что с этого будет кроме морального удовлетворения.

[JackDaniels]

Сообщение от Platinumy

Если пицца смята (как на фото выше) , то просьба сразу сообщать об этом, это значит, что водитель небрежно носит термо-сумку, будем принимать меры.

Курьер сел жопой на вашу пиццу?
Салями зарылось в салфетки?
Вы прождали неделю?

— Звоните, поругаем!

[Denis Shlyapnikov]

Сообщение от Platinumy

Дату и время заказа укажите пожалуйста, разберемся кто доставлял и т.д.
И укажите пожалуйста во сколько привезли.

Пожалуйста:
сделал заказ на сайте в первом часу, никто конечно не звонит, сам позвонил в 12.26, у вас там что-то не работало, вы перезвонили в 12.30, заказ был принят. В 14.05 прибыл.
Забыл сказал, что не доложили кукурузу и оливки (2 порции), хотя это все в счет включили.

Антиреспект.

[Platinumy]

Сообщение от Denis Shlyapnikov

у вас там что-то не работало

Да, были проблемы с интернетом.

Вот состав Вашей пиццы:
Соус "Тар-Тар" Белый
Шампиньоны
Еще Шампиньоны
Сыр "Edamer"
Карбонат
Еще Карбонат
Бекон
Копченая индейка
Еще Копченая индейка
Маринованные огурчики
Зеленый горошек
Помидоры "Черри"
Яйца перепелиные
Оливки
-------

Кукурузы в составе нет, а вот с оливками повар накосячил, за что уже получил выговор, так же был разговор с водителем, который возил к Вам пиццу, говорит, что дом Ваш искал долго. Он был предупрежден.

Это все не снимает вины с нас, наш "косяк", приносим свои глубочайшие извинения, в качестве компенсации предлагаем 50% скидку на любую пиццу, в том числе конструктор.

[Platinumy]

Сообщение от Sean

А клиенту что с этого будет кроме морального удовлетворения.

Примем меры, что бы такого не повторялось. С клиентом будем решать вопрос по факту, к примеру скидкой, презентом или компенсацией.

[Denis Shlyapnikov]

Сообщение от Platinumy

Да, были проблемы с интернетом.

Вот состав Вашей пиццы:
Соус "Тар-Тар" Белый
Шампиньоны
Еще Шампиньоны
Сыр "Edamer"
Карбонат
Еще Карбонат
Бекон
Копченая индейка
Еще Копченая индейка
Маринованные огурчики
Зеленый горошек
Помидоры "Черри"
Яйца перепелиные
Оливки
-------

Кукурузы в составе нет, а вот с оливками повар накосячил, за что уже получил выговор, так же был разговор с водителем, который возил к Вам пиццу, говорит, что дом Ваш искал долго. Он был предупрежден.

Это все не снимает вины с нас, наш "косяк", приносим свои глубочайшие извинения, в качестве компенсации предлагаем 50% скидку на любую пиццу, в том числе конструктор.

Спасибо, обязательно воспользуюсь, возможно даже завтра ))

[JackDaniels]

Сообщение от Platinumy

в качестве компенсации предлагаем 50% скидку на любую пиццу

Мне скидку не давали, хотя я проводил открытый эксперимент.
Почему?
Избирательная любовь к клиентам?