[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[kar163]

Супер! С 00.30 до 05.30 - полный аут! Ну и к чему мне ваши извинения?

[shrek-aka]

да ваще жесть с 6 вечера до пол 12 вечное зависание сесси а потом ваще круто узнаю что интернета небудет до 4:30 утра но фактически интернет появился ближе к 6 утра,может харе наглеть?
P.S кто знает куда можно онлайн жалобу накатать на провайдера киньте сылку в личку заранее спасибо

да забыл добавить что когда звонишь в ТП кроме как зависла сессия ,надеемься на ваше понимание,пишите жалобу ,внятных ответов нету

[Alex Dancer]

Сообщение от Cybersoft

А тем, у кого трафик сам собой исчезает, какие нибудь компенсации предусмотрены? Или это уже считается нормальным явлением для Узонлайна? (может я тут со своими пропавшими 700 Мбайтами вообще не в тему?)

А вы только это поняли??? У них это уже давно в порядке вещей! У меня в субботу тоже 700 метров уплыло в никуда, звонил в ТП, а что толку... ipfilter у меня кривой, блокер не правильно настроен, руки у меня кривые, обновления виноваты, антивирус.... да всё что угодно, но только не их КРИВОЙ билинг, который тазик за внешку считает!!!

[shrek-aka]

В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана: 22.05.2013г с 01:00 до 04:30(ТШК)возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
да ухудшение и отсутствие интернета неодно и тоже

[vovan_1377]

Сообщение от shrek-aka

В связи с внеплановыми работами на территории Казахстана: 22.05.2013г с 01:00 до 04:30(ТШК)возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
да ухудшение и отсутствие интернета неодно и тоже

Вот именно ОТУТСТВИЕ ИНТЕРНЕТА, а не его ухудшение, это уже беспредел

[Cybersoft]

Интересно, а работы в Казахстане должны влиять на весь Узнет, или влияет только на Узонлайн? У других провайдеров никаких же сбоев нету.. Или Узонлайн своих абонентов за дураков держат?

[Okean]

Я ради интереса звонил в Казахстан и в Россию и что вы думаете меня там обсмеяли и сказали вы что дурак что ли у нас всё нормально работает. У нас с этим строго,и мы не хотим проблемы с абонентами. и как теперь это понимать.

[Lich]

Да,еще интересная информация - и оператор и старший по смене,сказали одно и тоже....

Теперь я знаю, с кем я разговаривал
Зато со временем угадали, после 6 утра действительно заработало :D

[Toxa]

Сообщение от Okean

Я ради интереса звонил в Казахстан и в Россию и что вы думаете меня там обсмеяли и сказали вы что дурак что ли у нас всё нормально работает. У нас с этим строго,и мы не хотим проблемы с абонентами. и как теперь это понимать.

Недавно писал одному хорошему знакомому в Казахстане (ФИО его называть не буду), который как раз работает в сфере предоставления услуг интернета. Как раз и транзит трафика через них идет. Так вот, прочитал он новости нашего, всеми горячо любимого провайдера, по этой ссылке - его возмущению и матам не было предела.
Он объяснил, что работы у них ведутся 1-2 раза в 3 месяца. Аварийных работ на транзите практически нет, перегрузок тоже (в очень редких случаях). Долбайте, говорит, своих провайдеров, пусть лапшу не вешают...

-------------------
Модераторам: будьте добры, не удаляйте это сообщение. Итак уже порядком постов удалено. Люди должны знать правду

[Toxa]

Сообщение от kar163

из принципа дождусь подключения,чтобы быть точнее в заявлении.

Не нужно было так изнурять себя ожиданием появления и-нета. Достаточно было утром войти в настройки модема, в статистике ADSL обычно указано 2 времени. Одно из них сколько времени прошло с момента появления и-нета, а другое - сколько времени модем работает с момента последнего его включения

Скрытый текст:

В самом низу скриншота подчеркнуто, сколько раз пропадал линк с момента включения модема.
Кстати, такие скриншоты тоже можно использовать как доказательство "качественного" предоставления услуги, за которую платим (платим деньгами и нервами).