Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Ucell
Перезагрузить страницу Книга жалоб и предложений Ucell
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить
Страница 194 из 489 « Первая 94144184185186187188189190191192193 194 195196197198199200201202203204244294 Последняя »
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.03.2013 13:50   #1931  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Arsen11 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! У меня есть перепрошитый USB-модем Huawey E173 от МТС-Узбекистан, в нём стоит сим-карта от Ucell. Дело в том, что некоторые USSD-запросы не работают, к примеру проверка остатка трафика на интернет пакетах или подключение интернет пакетов- *555#. Приходится переводить сим-карту на телефон или проверять на модеме данную информацию, но только с помощью смс-запросов, это не очень удобно! Как можно всёже сделать так, чтобы заработали USSD-запросы? Заранее спасибо!
Такая проблема наблюдается только с разлоченными модемами марки Huawei. В них работают только USSD *1xx#. Проблема решается. Для проверки остатка трафика и для подключения некоторых услуг, можете временно пользоваться СМС.
Подозрительная для сотрудника Ucell осведомленность об особенностях работы разлоченных модемов и рекомендации по обходу "проблемы".
Что именно подозрительно?
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 26.03.2013 14:17   #1932  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,921
+ 3,666  10,931/4,676
– 584  286/214

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение

Такая проблема наблюдается только с разлоченными модемами марки Huawei. В них работают только USSD *1xx#. Проблема решается. Для проверки остатка трафика и для подключения некоторых услуг, можете временно пользоваться СМС.
Подозрительная для сотрудника Ucell осведомленность об особенностях работы разлоченных модемов и рекомендации по обходу "проблемы".
Что именно подозрительно?
Обычно в таких ситуациях официальные представители операторов говорят, что работа на несертифицированном оборудовании и оборудовании с измененной прошивкой не гарантируется, и рекомендуют купить модем у них. А вы не просто знаете, что дело в разлочке чужого модема, но еще и рекомендуете, как обойти
Ответить 
"+" от:
Реклама и уведомления
Старый 26.03.2013 14:54   #1933  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от JH Посмотреть сообщение

Подозрительная для сотрудника Ucell осведомленность об особенностях работы разлоченных модемов и рекомендации по обходу "проблемы".
Что именно подозрительно?
Обычно в таких ситуациях официальные представители операторов говорят, что работа на несертифицированном оборудовании и оборудовании с измененной прошивкой не гарантируется, и рекомендуют купить модем у них. А вы не просто знаете, что дело в разлочке чужого модема, но еще и рекомендуете, как обойти
Я вижу ситуацию по другому. Имеются проблемы, не важно, что является тому причиной, факт остается фактом, абоненты, обратившиеся здесь, не смотря на то, что у них другое оборудование, используют наши услуги, и соответственно, моя задача помочь их использовать. Предложение альтернативы в виде проверки трафика и подключении услуг посредством СМС, являются нормальной практикой.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
"+" от:
Старый 26.03.2013 17:44   #1934  
Аватар для mouse
Оффлайн
Сообщений: 1,279
+ 516  428/302
– 25  9/9

Uzbekistan
Олим, так почему же ММСки не отсылаются?
__________________
Тот, кто не понял вашего молчания, вряд ли поймет и ваши слова.
Ответить 
Старый 26.03.2013 21:37   #1935  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от mouse Посмотреть сообщение
Олим, так почему же ММСки не отсылаются?
Проблем с ММС нет. Соответственно проблема конкретно на Вашем номере. Оставьте номер, попробуем выслать автоматические настройки, или можете подойти в офис Компании, если это для Вас удобно.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 26.03.2013 22:58   #1936  
Аватар для mouse
Оффлайн
Сообщений: 1,279
+ 516  428/302
– 25  9/9

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от mouse Посмотреть сообщение
Олим, так почему же ММСки не отсылаются?
Проблем с ММС нет. Соответственно проблема конкретно на Вашем номере. Оставьте номер, попробуем выслать автоматические настройки, или можете подойти в офис Компании, если это для Вас удобно.
Большое спасибо за совет. Я почему-то не подумала, что могли слететь настройки. Теперь все нормально
__________________
Тот, кто не понял вашего молчания, вряд ли поймет и ваши слова.
Ответить 
Старый 28.03.2013 14:31   #1937  
Аватар для hda0
Оффлайн
Sharq Telekom
Злобный админ >:)
AKA:lost
Сообщений: 1,272
+ 965  405/203
– 32  10/7

UzbekistanОтправить сообщение для hda0 с помощью ICQОтправить сообщение для hda0 с помощью Skype™LiveJournal
всего одни раз удалось попасть в ПК!
больше ни разу!!
неужели мощности серверов не хватает?
__________________
Лучше выпить пива литр, чем не выпить пива литр!
Ответить 
Старый 28.03.2013 20:30   #1938  
Аватар для mouse
Оффлайн
Сообщений: 1,279
+ 516  428/302
– 25  9/9

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от hda0 Посмотреть сообщение
всего одни раз удалось попасть в ПК!
Счастливчик! Мне со вчерашнего дня еще ни разу не удалось зайти!
__________________
Тот, кто не понял вашего молчания, вряд ли поймет и ваши слова.
Ответить 
Старый 29.03.2013 13:18   #1939  
Аватар для Наталья Баньши
Оффлайн
Сообщений: 428
+ 378  449/157
– 3  3/3

Uzbekistan
Олим Махматов, ночные смски прекратились, спасибо! Честно говоря, не надеялась и не ожидала)))
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 29.03.2013 14:28   #1940  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Tatka_Danger Посмотреть сообщение
Олим Махматов, ночные смски прекратились, спасибо! Честно говоря, не надеялась и не ожидала)))
Мы всегда готовы помочь. Будут проблемы, пишите
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Ответить
Страница 194 из 489 « Первая 94144184185186187188189190191192193 194 195196197198199200201202203204244294 Последняя »



Обратная связь - Реклама на сайте - uForum.uz - Архив - Условия использования - Вверх

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх