[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[STP Uzonline]

Ну а как иначе?
Абонентов все больше значит и системы надо постоянно модернизировать

[storm]

Сообщение от STP Uzonline

Абонентов все больше значит и системы надо постоянно модернизировать

Почему это нельзя было сделать заранее? Или для вас все еще не очевидно, что с каждым годом клиентов становится все больше!? Все видят это и понимают, но только не провайдер! Очень жаль что нет конкуренции в этой сфере, хотелось бы мне посмотреть на то, как бы вы работали!

[Alex Dancer]

Сообщение от STP Uzonline

В настоящее время админы ведут работы над всеми составными частями биллинга. то делается для решения вопросов качества услуг.

Это поэтому утечки трафика идут?!

[Виталий Нам]

Сообщение от STP Uzonline

Ну а как иначе?
Абонентов все больше значит и системы надо постоянно модернизировать

можно уточнить -- меня сейчас выкинуло из сети ... уже минут 20 пишет что неверный логин и пароль ...
1) можете сменить ошибку ?? например на типа -- удаленный комп не ответил
Почему: т.к уже 2 года как у УО бешенные утечки по трафику ... то 691 ошибка ассоциируется с тем, что деньги на счету помахали ручкой ... а если учесть что у меня там 5Гигов и около 10к про запас ....

2) Почему именно после 24 00 модернизация ? я не думаю. что прогеры в состоянии мыслить ,а если тупо патч идет -- то его можно и в 3 часа ночи провести ?? либо встать по раньше -- например в 6 утра и пропатчить ...

[Shitikov Roman]

Как долго будет это продолжаться? Я плачу за интернет, а не за косяки админов.

[Inviz]

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov

Внешка ужс (
OFFTOP : плс кто сможет пробить ип? чей ? владельца вдса. 91.212.89.178 . ддос идёт чет

1) Это айпишник Uzinfocom
2) Вам не кто не чего пробивать не будет
3) Самому нужно настраивать файрвол
4) Теперь все понятно что за Lan у вас

[STP Uzonline]

Я сразу на все вопросы отвечу, хорошо?

Система биллинг весьма сложная вещь. За полтора года проекта, её постоянно модернизировали и ещё будут это делать не раз.
Все это дело дорого и с ростом количества абонентов будет стоить еще дороже. Компания покупает оборудование поэтапно. Потому что расходы распределены по десяткам других проектов государственного значения.

Можно ли сделать эти работы менее проблемными для абонентов? Можно.
Вот тут все в руках админов. И им придётся это сделать.

[Shitikov Roman]

Сообщение от STP Uzonline

Я сразу на все вопросы отвечу, хорошо?

Система биллинг весьма сложная вещь. За полтора года проекта, её постоянно модернизировали и ещё будут это делать не раз.
Все это дело дорого и с ростом количества абонентов будет стоить еще дороже. Компания покупает оборудование поэтапно. Потому что расходы распределены по десяткам других проектов государственного значения.

Можно ли сделать эти работы менее проблемными для абонентов? Можно.
Вот тут все в руках админов. И им придётся это сделать.

Можно я отвечу сразу? Это нихрена не моя проблема. А знаете как трудно заработать деньги? Я же плачу их и не рассказываю сказки. 3 месяца косяков непрерывно. Где компенсации? Форс мажор непрекращающийся? Мне искренне начхать кто в этом виноват, админы или уборщицы. Мне нужен мой оплаченный интернет. Лучше не пишите ничего в теме. Ваши вяло патриотические ответы абсурдны. Каждый пост напоминает охранника Бородача. Понять и прростить(с). Делайте свою работу, предоставляйте услугу.

[khusan]

Ну блин. У меня ночной анлим для работы. Сейчас я качаю одну большую програму для работы. Если бы не вчерашняя нерабочесть Интернета с 23 00 до 00 00 и сегодняшняя ночь то к утру понедельника все было бы докачано. Мы сидящие на ночных тарифах тоже ведь люди. За ночь скачивается у меня чуть более 1000 мб. Сегодня скачалось около 80 мб. Кто мне возместит это недополученое? Делайте и днем профилактику. Не мучайте постоянно ночников. Или вечером с 18 00 до 23 00 когда у основной массы юриков конец рабочего дня.

[khusan]

профилактика до сих пор не закончена хотя почти 8 00