Вопросы к Sarkor Telecom

[Борис]

Всем доброго времени суток. Есть проблемка. Никогда раньше такого не было, но теперь и до меня отчасти дошло. Куда-то потерялись 100 метров (+-20) трафика.
Вчера днем проверял, оставалось 160 мб. Решил на ютюбе пару роликов посмотреть. По размеру где-то в районе 50 мб. Вечером написал пару твитов, в википедии несколько статей прочитал. И уже часов в 11-12 на мувере стал аниме смотреть.
Утром захожу в ЛК, вижу, что уже в долг залез (-_-). Проверяю расход трафика, а там вообще глюки. Показывает, что я внешнего трафика потратил 10.75 мб. Короче, весело.
З.Ы Нужно ещё упомянуть, что я сидел с мобильника (wi-fi) всё вышеизложенное время. Благодарю.
З.Ы.Ы Если нужен номер контракта, то вот x-2781022.

[ustas]

Сообщение от Борис

Всем доброго времени суток. Есть проблемка. Никогда раньше такого не было, но теперь и до меня отчасти дошло. Куда-то потерялись 100 метров (+-20) трафика.
Вчера днем проверял, оставалось 160 мб. Решил на ютюбе пару роликов посмотреть. По размеру где-то в районе 50 мб. Вечером написал пару твитов, в википедии несколько статей прочитал. И уже часов в 11-12 на мувере стал аниме смотреть.
Утром захожу в ЛК, вижу, что уже в долг залез (-_-). Проверяю расход трафика, а там вообще глюки. Показывает, что я внешнего трафика потратил 10.75 мб. Короче, весело.
З.Ы Нужно ещё упомянуть, что я сидел с мобильника (wi-fi) всё вышеизложенное время. Благодарю.
З.Ы.Ы Если нужен номер контракта, то вот x-2781022.

Лучше\быстрее на более-менее официальный форум Саркора, а ещё лучше - в СТП позвонить было бы. Идеально - написать рекламацию из персонального кабинета. Только вот из персонального кабинета убрали эту возможность, к сожалению.

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от ustas

Лучше\быстрее на более-менее официальный форум Саркора, а ещё лучше - в СТП позвонить было бы. Идеально - написать рекламацию из персонального кабинета. Только вот из персонального кабинета убрали эту возможность, к сожалению.

Да лучше звонить в СТП, или сразу в центральный офис продаж и писать заявление.

P.S. Возможность писать нам письма из ПК вернем скоро.

[Konstantin]

проверка скорости до России показывает 0,7, вместо положенного 1 мб. (не всегда, но довольно часто) Если я перейду на тариф со скоростью 2 мб какая будет скорость в мир? тоже 0,7?

[Борис]

Собственно, задал вопрос на "нашем" форуме, ждем ответа. В стп не звонил, так как болею - горло хрипит.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Konstantin

тоже 0,7?

только что проверил. примерно так и получается.

[KostyaS]

Сообщение от Konstantin

проверка скорости до России показывает 0,7, вместо положенного 1 мб.

ТП Формула 2

[Islom Djamalov]

Сообщение от KostyaS

ТП Формула 2

у меня давно такое подозрение, что на оптике приоритет на трафик выше стоит

[Борис]

Кстати, ни у кого не было, чтобы новый биллинг неправильно высчитывал только внешний трафик? Имею в виду опцию "Расход трафика".

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Konstantin

проверка скорости до России показывает 0,7, вместо положенного 1 мб. (не всегда, но довольно часто) Если я перейду на тариф со скоростью 2 мб какая будет скорость в мир? тоже 0,7?

Начнём с анализа того теста который Вы проводи-ли/те.

Вот, например, мой тест, тоже до России, хостер - МТС, тариф - мегабитный, время - около полутора часов назад, т.е. пик нагрузки, в который кстати внешний канал имеет ещё запас.