[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Абдулла ака]

А мне в течение двух часов даже музыку не давали послушать, постоянно "занято". Обделили, аж обидно.

[Empary]

Сообщение от Sean

З.Ы.Ы. А на сайте про проблемы разместить думаю религия не позволяет?!

Они скорее всего не знают как это делается.

[Alisher Umarov]

Авария с биллингом была, я так понял. В такое время СТП ничего не может сделать.
Вопросов по качеству накопилось масса. Все обращения в верх застряли в неопределенности. Ждем.

Есть еще несколько рекомендаций по сбоям при подключении. Надо?

[Sean]

Сообщение от Alisher Umarov

Есть еще несколько рекомендаций по сбоям при подключении. Надо?

Надо то надо, но боюсь это будет что то из разряда - подключись по дайл ап.

[dmitry.uz]

Сообщение от Sean

Надо то надо, но боюсь это будет что то из разряда - подключись по дайл ап.

Я поступил проще - чем за "очень не дорого" не иметь связи вообще, подключился к другому провайдеру и теперь за "немного дороже" - связь сразу через минуту после подключения модема-роутера.

Оффтоп:

Бедные ребята с СТП узонлайна - их карму уже ничем не подправишь...

[Sean]

Сообщение от dmitry.uz

Я поступил проще - чем за "очень не дорого" не иметь связи вообще, подключился к другому провайдеру и теперь за "немного дороже" - связь сразу через минуту после подключения модема-роутера.

Я сделал то же самое, просто мне нужен альтернативный канал поэтому и висит пока Узонлайн.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Sean

Надо то надо, но боюсь это будет что то из разряда - подключись по дайл ап.

Ну да. Берем значит модем и отключаем Dynamic DNS на pppoe интерфейсе.
В поля Primary DNS и Secondary DNS пишем соответственно 84.54.96.34 и 8.8.8.8

Теперь при успешном подключении будут использованы Днс провайдера или Гугла.

Почему? Мой анализ показал что иногда в часы нагрузки сервера отдают рабочий IP но не отдают адреса DNS. В таких случаях подключение есть но сайты не открываются. В том числе и кабинет.

Второе. Переводите авторизацию на модем. Тоесть из бриджа в рутер. Тогда все переподключения модем будет делать сам.
Останется следить за индикатором Internet.
Соответственно настройте Dhcp на локальную сеть.

Сделайте закладку в браузере на страницу статистики и показателей модема. И при низких показателях скорости подключения перегружайте модем удалено.

[Rodion Alexandrov]

Сообщение от Alisher Umarov

Авария с биллингом была

Авария, мне думается, там в голове разработчика биллинга.. Пусть хотя бы элементарно начнет грамматические ошибки исправлять в кабинете, а то аж стыдно, "уважаемый" монополист предоставляет доступ в интернет, и пишет на главной, что "Теперь вы можите пополнять баланс своего счета". Это хорошо, что могим, если б еще считало правильно и в ступор не впадало в подсчетах периодически, выдавая иногда просто фантастические цифры.

Сообщение от Alisher Umarov

Все обращения в верх застряли в неопределенности. Ждем

Чего там ждать-то? Элементарно надо дать пинка маркетологам, которые занимаются не своим делом, решая вопросы технического характера, на всяких собраниях и пустопорожнем гапе.

[Sean]

Сообщение от Alisher Umarov

Второе. Переводите авторизацию на модем. Тоесть из бриджа в рутер. Тогда все переподключения модем будет делать сам.

У меня как раз авторизация на роутере, как я и сказал висит все время Authentication failure.

[alicard72]

Помогите что мне делать - всё время выскакивает сообщение Системная ошибка: конфликт IP -адрес с другой системой в сети