Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Камолиддин Зайнутдинов

Тимур ака, а вообще, в скором времени будет новые тарифы?

Понятие скорого времени - растяжимое. По некоторым проектам в компании скорое время составило уже более 2-х, а то и 3-х лет .
В любом случае, согласно публичной оферте, кажется за 10 дней до тарифных изменений компания обязана опубликовать информацию на своём сайте.

[03uk]

Эх значит ближайший месяц не ждать новых тарифных планов точнее увеличение скорости(( а я хотел к вам уже подключиться))

[Игорь Бронников]

Сообщение от 03uk

Эх значит ближайший месяц не ждать новых тарифных планов точнее увеличение скорости(( а я хотел к вам уже подключиться))

Вы отложили подключение.
Я - отключение.
Так что компания остаётся при своих

[Konstantin]

Сообщение от Timur Vakhabov

Если кто-то недоволен увеличением скорости - достаточно обратиться в компанию, чтобы устранить недоразумение посредством снижения скорости до соответствующей тарифному плану.

Хватит уже ересь нести. Если у Вас имеется доступ к статистике - посмотрите, сколько пользователей сменили ТП Формула Экстрим на более дорогой за прошлую неделю. Для этого же ваш "баг" был запущен, или я ошибаюсь???

Ладно, теперь по существу - я заказал через ПК обратную смену ТП на Формула Экстрим. 16-го мая (день списания АП) сменится тариф или нет??? Спрашиваю потому что на сайте была инфа незадолго до "бага" что до конца мая на этот тариф переход закрыт. В ПК сейчас перевод отображается справа сверху. Как бы так не получилось чтобы в день списания с меня не сняли по нынешнему тарифу. Мне это не надо. Если отправите звонить в справку - вопрос-страховка заранее: разговор запишу и если оператор скажет одно, а получится другое, кто возместит мои убытки?

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от Konstantin

Ладно, теперь по существу - я заказал через ПК обратную смену ТП на Формула Экстрим. 16-го мая (день списания АП) сменится тариф или нет???

Если у вас в ПК при смене тарифа отображается ТП Formula-Extreme и заявка на смену была принята и оформлена, значит тариф сменится.

[Farro]

Сообщение от Timur Vakhabov

В данном случае информация есть о переходе на новый биллинг.
Предусмотреть всё, что может происходить в этот период - невозможно. Если кто-то недоволен увеличением скорости - достаточно обратиться в компанию, чтобы устранить недоразумение посредством снижения скорости до соответствующей тарифному плану.

Тимур Борисович, думаю нет недовольных тем, что скорость увеличилась, но... Сначала скорость 2048, потом 1024. И эта величина держится уже много дней в списке ТП (при просмотре через ПК). ИМХО, если бы была ошибка, то уже устранили бы, всё таки Саркор - это не тяжёлая бесповоротная бюрократическая госмашина, а коммерческая организация. Вы же прекрасно знаете, что вследствие отсутствия какой-либо информации люди начинают домысливать - каждый на свой лад, потом это всё суммируется, перемножается и растёт в геометрической прогрессии...

[hda0]

Тимур Борисович, актуальный вопрос.
возможно ли сделать доступ в ПК с других провайдеров в TAS-IX-е ?
например как мы сделали своим абонентам. удобно контролировать свой счёт с работы например. в своё время доступ у нас был закрыт кроме своих сетей. когда открыли доступ всем сетям в ТАС-ИКсе, пользователи были благодарны.

[Aykis]

Сообщение от hda0

удобно контролировать свой счёт с работы например

Давно мечтаю о такой возможности. Поддерживаю предложение +1

[Kabachkov Anton]

Сообщение от Aykis

Давно мечтаю о такой возможности. Поддерживаю предложение +1

Также двумя руками ЗА.
В двух квартирах являюсь абонентом Саркор, оплачиваю посредством интернет банкинга SAM.online с рабочего места. А вот поступили деньги или нет получатся проверить только поздно вечером дома. Хотелось бы иметь доступ с работы.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от hda0

Тимур Борисович, актуальный вопрос.
возможно ли сделать доступ в ПК с других провайдеров в TAS-IX-е ?
например как мы сделали своим абонентам. удобно контролировать свой счёт с работы например. в своё время доступ у нас был закрыт кроме своих сетей. когда открыли доступ всем сетям в ТАС-ИКсе, пользователи были благодарны.

Возможность техническая существует и всегда была. Доступ закрыт несколько лет назад по предложению сис.админа в целях безопасности сети.
В данном вопросе я лично могу только внести предложение ещё раз на рассмотрение: какой будет результат/ответ - даже не могу предполагать, это вне сферы моей компетенции/управления.