Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Konstantin

2 Timur Vakhabov: у меня кажется тасикс стал платным или другая какая-то проблема. это можно проверить?
трафик улетел. теперь деньги улетают. уже никто не пользуется - деньги всё равно уходят. только торрент с тасикса качает иногда.

такое уже третий или четвёртый раз. 2-3 месяца нормально - потом начинается. (приходится перехдить на 5-тибаксовый тариф для тасикса) и покупать инет пакеты сотовиков. Мою вину, вину обновлений программ и прочее бла-бла-бла я полностью исключаю, потомучто при дальнейшем пользовании мобильного инета, трафик считается ровно.
Никаких заявлений на эту тему писать не хочу и не буду. Спорить и доказывать тоже не буду. Эта информация Вам на заметку. На всякий скину логин Вам в ЛС. Посмотрите историю смены ТП. Всегда перед подключением 5-ти долларового тарифа происходила эта история.

Константин, это хорошо, конечно, что Вы написали здесь о подозрении на проблему и даже логин в личку мне написали.
Только как-то получается Вы заявлений писать не будете, полагаясь что я буду заниматься лично этим вопросом?
Отвечу, нет, я заниматься Вашими подозрениями не буду, не моя эта ответственность и компетенция. Нарушать действующий порядок обращений в компанию - я тоже не собираюсь.
Доказывать и представлять Вас в качестве Вашего адвоката - извините, не путайте и не подменяйте понятия.
Ежедневно в нашей компани производятся сотни если не тысячи каких-либо действий "связанных с" и могущих "повлиять на" возникновение каких-либо ошибок или проблемных ситуаций в каких-то отдельных случаях. И в компании есть служба мониторинга за ошибками и подобными проблемами - это СТП. Будьте добры обращаться к ним через форум Саркора, по тел. 122-00-00, или через ПК (заняло бы столько же время сколько Вы писали сообщение на форуме), или в почте.

Я помогу тогда, когда абонент предпринял необходимые действия по подаче претензии/жалобе, а её проигнорировали или затянули или не решили.

Заранее благодарю за понимание.

[Konstantin]

2 Timur Vakhabov: отвечать было не обязательно. Мне не интересна судьба данной проблемы - она должна быть интересна компании. Моими подозрениями заниматься не надо. Думал что информация Вам будет интересна.
Тема закрыта.

[Amperandus]

Планируется ли поднятие скорости на внутренние ресурсы Саркора / зону Tas-Ix без изменения скорости доступа к миру и соответственно без изменения стоимости тарифных планов?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Amperandus

Планируется ли поднятие скорости на внутренние ресурсы Саркора / зону Tas-Ix без изменения скорости доступа к миру и соответственно без изменения стоимости тарифных планов?

За дополнительную плату корпоративным клиентам - всегда пожалуйста.
Для физ.лиц - реализовано только для клиентов, подключенных по технологии Home Ethernet, для АДСЛ-клиентов - обсуждение уже в ветке Флуда.

[Камолиддин Зайнутдинов]

Сообщение от Roman Filatov

Неужели трудно ответить-Да,планируется или Нет,не планируется.Это не флуд,а вопрос представителю компании.

Оффтоп:

не надо нервничать. прочитайте тему, увидите.

[Камолиддин Зайнутдинов]

Сообщение от Amperandus

Читать сотню страниц несколько затруднительно. На глубину в 5 страниц ни тут, ни в ветке флуда - ответа не нашел. Если судить по переводу вопроса во флуд (читай несеръезный), ответ - не планируется.

Сообщение от Timur Vakhabov

Нет технической возможности выполнить для АДСЛ-клиентов Ваше предложение.

[vasy]

Надо всё же признать, что своими ответами вы ввели часть людей в замешательство: процитированное сообщение ("Нет технической возможности...") датируется аж октябрем прошлого года, а уже после этого были анонсированы "некие" новые ожидаемые технические возможности ("Планируется внедрение нового биллинга в январе-феврале 2012 г..."
"...возможности по внедрению новых и модификации существующих услуг. Например, связанных с дифференциацией доступа по различным параметрам").
К сожалению многие сообщения приходится "читать между строк" и делать выводы самому в отсутствии иных данных...
p.s. С точки зрения ведения бизнеса это вполне логично, но пользователю от этого не легче...

[fastin]

Сообщение от vasy

Надо всё же признать, что своими ответами вы ввели часть людей в замешательство: процитированное сообщение ("Нет технической возможности...") датируется аж октябрем прошлого года, а уже после этого были анонсированы "некие" новые ожидаемые технические возможности ("Планируется внедрение нового биллинга в январе-феврале 2012 г..."
"...возможности по внедрению новых и модификации существующих услуг. Например, связанных с дифференциацией доступа по различным параметрам").
К сожалению многие сообщения приходится "читать между строк" и делать выводы самому в отсутствии иных данных...
p.s. С точки зрения ведения бизнеса это вполне логично, но пользователю от этого не легче...

уфф вот вы прицепились все к этой теме! саркор не может дать скорость не из-за билинга, а из-за другугой фигни...

[Борис]

Даже несмотря на это Саркор родной провайдер.)

[Efim Kushnir]

Сообщение от fastin

саркор не может дать скорость не из-за билинга, а из-за другугой фигни...

Отвратительное качество "последней мили" кабельного хозяйства АТС? Зачем ISP "пыхтеть" перед абонентами из-за качества не предоставляемой АТС услуги? Угадал?