[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alisher Umarov]

Уважаемые абоненты.

Сейчас тестирую на эталонном стенде.

Показатели скоростей в мир и в ТасИКС весьма хорошие.

Сеть 213... Тариф Life-4 (1/2Mb/s)
Дата 2.02.2012г время 18-50

Мир 1Мб




Тас-ИКС 1,78Мб

[Khurshid M]

фантастика..... я наконец то смог подключиться к узонлайн, поздравьте меня. Уже 17 минут как линк не обрывается. о скорости молчу. так как это не скорость.

Алишер ака может объясните, почему у мя весь день не было линка??? в обед пару раз был линк на несколько секунд и все, дальше модем бедный только и мог как мигать в надежде поймать что нибудь... Где ваши обещания?? Состояние интернета все хуже и хуже. В прошлом месяце проблемы были со скоростью, так что теперь в этом месяце абоненты будут радоваться горящему индикатору DSL??
АТС 294. Дайл ап комнетовский работает превосходно, у соседа адсл (естественно другой нормальный провадер) тоже все четко.

[R-R]

никаких улучшений нет

[Sean]

Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!

[sanjar90]

Сообщение от Sean

Все таки кто может решить вопрос с оплатой - оплатил, деньги точно ушли из банка проверил, они даже дошли до адресата, а в персональном кабинете ноль!

попробуй перезагрузить модем

[Sean]

Сообщение от sanjar90

попробуй перезагрузить модем

А какое отношение имеет модем к тому что не посадили средства на мой счет.

[lyalka]

Такое бывает если сессии несколько дней.Когда вы перегружаете модем сессия начинается новая.У меня было так,я закинула деньги но в кабинете их не было видно.А подключение висело уже 5 дней. Я перегрузила модем,как посоветовали в СТП зашла в кабинет и увидела пополнение счета Попробуйте

[Maxim Kopytov]

Сообщение от mcmc

присвоился 172.. IP. все из него

Ситуация не меняется. Снова "падение"
Да, проверил, в самом деле, у меня оказался IP = 172.xxx.xxx.xxx
Специалисты узонлайн знают и догадываются о чем это говорит?
Их комментарии по поводу срывов и IP = 172.xxx.xxx.xxx можно услышать?
Будет ли в ближайшее время устранена эта проблема?

Tracing route to uzonline.uz [195.158.0.162]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 56 ms 64 ms 160 ms 172.17.8.1
3 48 ms 44 ms 45 ms 192.168.19.5
4 46 ms 50 ms 49 ms 84.54.96.9
5 48 ms 48 ms 50 ms bgp2.tshtt.uz [84.54.96.11]
6 50 ms 49 ms 50 ms 193.27.207.16
7 46 ms 45 ms 49 ms uzonline.uz [195.158.0.162]

Trace complete.

В это же время:

Tracing route to www.uz [91.212.89.46]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * Hardware error.

Trace complete at 23:10 2.02.2012

[Alisher Umarov]

Максим, 172я сеть, закрытая. Присваевается при неуспешном соединении.
Или неправильно введен логин пароль, или не хватает адреса. Скорее всего второе.
Обещают решить на днях

[Sean]

Денег нет, но коннект на 84.54.
Downstream 2048
Upstream 416
Выключил модем чтобы не занимать айпи
В банке говорят что скорее всего не закинули на мой счет, обещали завтра поговорить с их бухгалтерией.