SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Call-center]

Samarkand банк сделал еще один шаг ближе к Клиентам. Теперь в Вашем распоряжении круглосуточная услуга банка – Call-center. Вы можете звонить в любое время и задавать любые вопросы. С подробностями Вы можете ознакомится тут

[Sean]

Сообщение от Call-center

Вы можете звонить в любое время и задавать любые вопросы.

Позвонил сегодня, пообщался. Спасибо девочкам, оперативно все решили.
Кстати не напомните до какой суммы накапливается страховой депозит?

[Севара]

Сообщение от Sean

не напомните до какой суммы накапливается страховой депозит?

Для "Kelajak" приблизительно до 1250000 сум.

[Aaz]

Оплата за телефон пропали... на сайте.
С мобильной версии снялись денги но на выписках не отображаются.

[MichaelR]

Сообщение от Aaz

Оплата за телефон пропали... на сайте.
С мобильной версии снялись денги но на выписках не отображаются.

ну вот вам и Пол-е 2155 в действии! указание клиента выполняется автоматом, а уж потом разбираются куда, что и как )))))))

если все законно, то добавят в выписки

[Call-center]

Сообщение от Aaz

Оплата за телефон пропали... на сайте.
С мобильной версии снялись денги но на выписках не отображаются.

Отправьте пожалуйста Вашу фамилию, имя, отчеству на личку.

[Aaz]

Сообщение от Call-center

Отправьте пожалуйста Вашу фамилию, имя, отчеству на личку.

Позже пришел сообщение смс уведомляющий что оплата отменена.
И сегодня по мобильному не прошел, сразу пришло увеломление что оплата был отменен.
На сайте пункт оплаты по телефону не были. Только что проверил, теперь появился. Оплатил. Подождем, не отменяете ли опять, теперь через проведенный через сайт.

[Bakhtiyor aka]

Проблемы только с оплатой Ucell, по остальным операторам без проблем 24 часа в сутки, и за считанные секунды.

ЗЫ. Разборки банков с Пайнет по поводу оплаты услуг ОСС приобретают новые очертания усугубляются. Сейчас Умид разъяснить что изменилось.

[Aaz]

Сообщение от Bakhtiyor aka

Проблемы только с оплатой Ucell, по остальным операторам без проблем 24 часа в сутки, и за считанные секунды.

ЗЫ. Разборки банков с Пайнет по поводу оплаты услуг ОСС приобретают новые очертания усугубляются. Сейчас Умид разъяснить что изменилось.

С проблемой столкнулся вчера вечером с номером билайн. Давал ошибку толи "9" или "6". Потом залез на сайт, а там в экспресс оплат оплата за телефон вообще не было. Попробовал с телефона на уселл оплатить. Но к утру пришел отмена... ..

P.S. появился повод пообщатся с милой девушкой c call центра

[SAMonline]

По указанию ЦБ банки теперь не принимают платежи через ПАЙНЕТ в выходные дни, а в будни принимают только с 9:00 до 18:00. К счастью, для клиентов SAM.online неудобства будут заключаться лишь в том, что не будут приниматься платежи только в адрес Ucell (и в адрес нескольких интернет провайдеров Sarkor Telecom, EVO). Все остальные платежи будут проходить моментально.
Просим прощения за причиненные неудобства и надеемся в скором времени приятно удивить наших Клиентов