[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[choosen]

Сообщение от seezer

Оффтоп:

"Живи" вообще-то

Оффтоп:

извиняюсь ошибочка вышла

[St1985]

Качество работы не радует.
после нескольких проблем, ничем помочь не смогли.
Помогли знающие пользователи с форума, за что им большое спасибо.
было бы здорово если бы сделали прямой телефон до СТП, а не через Call центр Билайна. и поставьте хотя бы двоих или троих суппортов, а то пока до них дозвонишься бывает что 20-30 минут приходится висеть на телефоне.

[Ilyas Ravzutdinov]

Недавно сайт стал открываться и без прокси , видать победа над арсеналом 3-2 и хет трик Бербатова сделали своё дело

[DSB]

Сервис СТП в ГС ужасный: во-первых, чтобы туда попасть почему то нужно звонить в билайн, хотя номер дозвона Гольфстрима(1400222)!после ожидания в среднем до 10мин,вас перекидывают на специалиста ГС, где нужно ждать еще больше!а когда дело доходит до поднятия трубки они ее поднимают и тут же бросают!а иногда и вообще не поднимают(даже из принципа один раз ждал около 30минут!)и вот эта раздражающая фраза "уважаемый абонент" просто убивает,повторяют ее чуть ли не через каждое слово!

[St1985]

на самом деле у них там сидит один СТПшник на смене и к нему переадресуют много много звонков от злых абонентов)))
и он просто физически не успевает всем отвечать))
Я бы на такой работе уже через пару дней сорвался и попал в психушку)
Уважаемые руководители Билайна) поставте еще пару СТПшников на смену.
пожалейте своих сотрудников. да и клиентов тоже.

[Efim Kushnir]

Сообщение от St1985

Уважаемые руководители Билайна) поставте еще пару СТПшников на смену.

На самом деле Билайн сделал все экономически верно.
Намного дешевле сделать службу удержания абонента, после общения с которой он просто больше не будет звонить и, соответственно, не будет официальных сервисных запросов, портящих статистику, чем нанять штат высокооплачиваемых специалистов, могущих решить проблемы.

[Maxim Kopytov]

Невозможно дозвониться до абонентского отдела Бузтона.
Операторы переадресуют звонок, а там никто не берет трубку.

Куда написать письмо с заявкой о смене тарифного плана с моего ящика на gs.uz?

[Bakhtier Tukhtaev]

Сообщение от Maxim Kopytov

Куда написать письмо с заявкой о смене тарифного плана с моего ящика на gs.uz?

советовали sales@beeline.uz, но на форуме советуют писать письма на sales@gs.uz

[Renat Akhtyamov]

Сообщение от Maxim Kopytov

Невозможно дозвониться до абонентского отдела Бузтона.
Операторы переадресуют звонок, а там никто не берет трубку.

Куда написать письмо с заявкой о смене тарифного плана с моего ящика на gs.uz?

Ребята трубку не подымают, вы думаете служебной почтой пользуются?
Я как то попросил выслать мне драйвера под Windows7 для их модема по служебной почте, так мне сказали что у них лимитирован трафик и отказались, послали на в офис и предложили поискать на форуме.

[Dmitriy Pivovarov]

1400220
sales@gs.uz