Обсуждение качества обслуживания Eztek

[unforgiving]

Сообщение от valdemar

Так что случилось с Эцтеком???? сайт вобще уже не работает... а вчера половина товара просто исчезла, но сайт функционировал....

У них налоговая проверка. Проверка, в любимом, в наших краях, стиле, когда магазин закрывают.
Вот трудно представить, что американская налоговая закрыла на время проверки newegg.com - заокенский прообраз изтека. В америки засудили бы налоговый орган, до последних партков. У нас же такие проверки в порядке вещей.

[valdemar]

Да я слышал но думал это слухи, даже написал тут..... но мой пост тут же удалили, а проверка эта плановая? или как? и как же заказы те которые только заказали... в подвешенном состоянии оказались? телефоны не работают ведь.

[hda0]

в начале мая я купил фотоаппарат канон а480 в изтеке.
пользовался аккуратно. хранил как зеницу ока. в футлярчике, протирал и ухаживал. 27 числа, очередной раз хотел сфотографировать. нажал кнопку питания, что то затрещало в объективе, он открылся, тут же показало на дисплее ошибку объектива и он сложился. на следующий день 28 мая повез в изтек в гарантийный отдел. парень сидящий там, посмотрел, увидел своими глазами что он трещит, взял расписку что они приняли товар и фотоаппарат отдадут поставщикам на анализ и фотоаппарат я оставил у них. обещали ровно через неделю позвонить и сообщить результат. 8 июня я позвонил в изтек, девушка сообщила что аппарат посмотрели и сделали диагноз что фотоаппарат роняли с большой высоты на обьектив. и его еще не привезли к ним в гарантийный отдел.типа позвоните завтра, и можете его забрать.я был возмущён таким скоротечным неверным выводом.на вопрос что делать с фотоаппаратом, девушка сказала что фотоаппараты они не ремонтируют, и где ремонтируют и ремонтируют ли вообще в ташкенте - она не знает.
9 июня звонка я не дождался, позвонил им, а у них автоответчик без конца трындит. ну думаю, бывает, перезвоню на следующий день. следующие дни так же не дали никакого результата.
в итоге выходит что фотоаппарат был контрафактный, лево-поддельный, раз он так вышел быстро из строя, и наверняка даже не производства канон, а какой нибудь фабрики "ООО рога и копыта великого китая".

друзья и знакомые говорят что ихний офис опечатан, и не хочеться туда ехать и целовать закрытые двери.

как забрать деньги или фотоаппарат хотябы замененный?!
знаю тут есть господа с изтека!

[Aleksey Kim]

Сообщение от hda0

девушка сказала что фотоаппараты они не ремонтируют, и где ремонтируют и ремонтируют ли вообще в ташкенте - она не знает

обратитесь в ООО «Infosemantik»
Адрес:
г.Ташкент,
автобусная станция м. "Беруний",
торговые ряды, блок "Б"

Телефон:
+99871 227-88-02
+99871 227-13-76
+99871 227-13-77

[denix]

не буду больше ничего покупать там.

[Aziz Abdunazarov]

Уважаемые господа! Может кто что слышал, как долго они не будут работать?
Просто оплатили товар, который до сих пор не получили, а теперь получается от них "не слуху не духу", и что дальше делать даже сложно представить.
Хочется узнать Ваши мнения на этот счёт.

[unforgiving]

Сообщение от Aziz Abdunazarov

Просто оплатили товар

И много заплатили? Ехать надо в магазин, пока не поздно....
На этом сайте пишут, что магазину каюк - http://forum.simus.uz/index.php?showtopic=13656

[Aziz Abdunazarov]

Сообщение от unforgiving

И много заплатили? Ехать надо в магазин, пока не поздно...

К сожалению нормально, за один приличный компьютер, причём оформление было от юр.лица. А в магазин уже съездил, но всё закрыто и опечатано, телефоны молчат, поэтому уже в некой растерянности, что делать дальше?!

[mal]

сейчас дозвонился до эзтека........ ответила девушка с приятным голосом и сообщила, что у них до сих пор переучёт и что откроются в конце этой недели
к стати у нас тоже там деньги зависли

[Aziz Abdunazarov]

Сообщение от mal

сейчас дозвонился до эзтека........ ответила девушка с приятным голосом и сообщила, что у них до сих пор переучёт и что откроются в конце этой недели

+1
тоже самое, придётся ждать.