Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > Поиск по форуму
Знаете ли Вы, что ...
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :)
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Показано с 1 по 16 из 16.
На поиск затрачено 0.01 сек.
Поиск: Сообщения от: Vladimir Volkov
Раздел: Sarkor Telecom 25.09.2016, 22:24
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Тимур Борисович, когда сотрудники ночной смены...

Тимур Борисович, когда сотрудники ночной смены колл центра начнут вникать в проблемы пользователей, а не предлагать шаблонные решения, эту проблему не снимающую?
Крайний звонок (надеюсь на это, на...
Раздел: Sarkor Telecom 22.08.2015, 12:56
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Звонил лично я, со своего домашнего телефона. В...

Звонил лично я, со своего домашнего телефона. В личку отправлю его. Также можете сопоставить мои предыдущие посты с указанным временем и номером телефона.



P.S.

Вот вот, кавычки в самый раз....
Раздел: Sarkor Telecom 22.08.2015, 11:18
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
К Вашему сведению Дмитрий, сначала наладьте...

К Вашему сведению Дмитрий, сначала наладьте сначала нормальную работу колл центра в ночную смену, а потом требуйте что бы абоненты обращались не через других людей. Или сами сидите в ночную смену,...
Раздел: Sarkor Telecom 21.08.2015, 19:24
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Уважаемые сотрудники ночной смены колл центра, Вы...

Уважаемые сотрудники ночной смены колл центра, Вы не слышали поговорку "После драки, кулаками не машут"? Эта поговорка к сожалению актуально именно для Вас! Вчерашние вечерние звонки абонентам,...
Раздел: Sarkor Telecom 19.08.2015, 23:38
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Тимур Борисович, опять повторюсь со своим...

Тимур Борисович, опять повторюсь со своим вопросом по поводу загруженности сотрудников колл центра, только временной промежуток с 23:20 до 23:55. Происходит выше озвученная картина. Гудки "имеются",...
Раздел: Sarkor Telecom 18.08.2015, 09:08
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Здравствуйте Тимур Борисович, вопрос: Сегодня...

Здравствуйте Тимур Борисович, вопрос: Сегодня утром с 7:20 до 7:45 колл центр компании работал в перегруженном режиме?
Очень хотелось узнать причину отсутствия интернет доступа.
Однако на...
Раздел: Sarkor Telecom 02.05.2015, 21:13
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Тимур Борисович, проблема с СТП: В 20:15 позвонил...

Тимур Борисович, проблема с СТП: В 20:15 позвонил в колл-центр, для того что бы узнать причину отсутствия загрузки с ресурса Саркора. Выяснив с сотрудником колл-центра что все нормально, и проблема...
Раздел: Sarkor Telecom 02.05.2015, 17:27
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Тогда единственный вариант: звонок в СТП,...

Тогда единственный вариант: звонок в СТП, проверка линии и потом АТС.
Раздел: Sarkor Telecom 02.05.2015, 17:11
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
1)Сплитер не вечен. За 7 лет adsl от Саркора...

1)Сплитер не вечен. За 7 лет adsl от Саркора поменял их 4 штуки! В принципе стоит он 4 - 5 тысяч сум.
2) Звонок в СТП, и попросить проверить параметры тел линии. Аналогичная ситуация происходит из...
Раздел: Sarkor Telecom 02.05.2015, 17:01
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Пускай в СТП проверят параметры телефонной лини....

Пускай в СТП проверят параметры телефонной лини. Также подключен ли у Вас сплитер к тел сети?
Раздел: Sarkor Telecom 25.06.2014, 20:39
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Данные в ЛС

Данные в ЛС
Раздел: Sarkor Telecom 25.06.2014, 13:41
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Время звонков в колл центр точно сказать не могу,...

Время звонков в колл центр точно сказать не могу, но звонил во время аварии на 299 или 291 атс. Сначала элементарно бросали трубки (4 раза) при 5 звонке девушка все таки оказала любезность и...
Раздел: Sarkor Telecom 15.04.2014, 15:45
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Вчерашняя вечерняя смена колл центра респект! Как...

Вчерашняя вечерняя смена колл центра респект! Как оператору Евгении так и сотруднику тех службы(честно имени не помню!!!) :187:. Отмечу знание работы и инициативность!!!!!!! Респект и уважуха....
Раздел: Sarkor Telecom 06.02.2014, 16:05
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
И эхо в виде собственного голоса раздражает....

И эхо в виде собственного голоса раздражает. Никак нельзя решить этот баг?
Раздел: Sarkor Telecom 06.02.2014, 11:40
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Звонок в колл центр сегодня примерно в 11:23 в...

Звонок в колл центр сегодня примерно в 11:23 в связи с отсутствием линка(опять же проблема на 291 АТС:cray:). Даже имя оператора не расслышал из за очень громких разговоров других сотрудников колл...
Раздел: Sarkor Telecom 31.01.2014, 21:18
Ответов: 76
Просмотров: 114,626
Автор Vladimir Volkov
Иногда тишина и после нажатия клавиши "3", также...

Иногда тишина и после нажатия клавиши "3", также иногда происходит сразу отбой после нажатия клавиши "3". Такие моменты у меня попадались часто в этом месяце когда звонил в колл-центр в момент...
Показано с 1 по 16 из 16.

 


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх