нет

А правда, что существует распоряжение коммерческого директора Саркор Телеком, гласящее о том, что клиент уходящий из Саркора и по глупости написавший в графе "причина отключения" - "переход к другому провайдеру", подвергается "пытке" в виде отключения от рамки АТС по истечении 15 дней?

Очень странно. В мае переходил от Саркора к ШТ (для любителей "теории заговора" сразу скажу - не по тех. причинам, а ночного анлима для), причину не скрывал - все прошло без проблем, без каких-либо препятствий со стороны Саркора.

Правда в том, что есть процедура расторжения договора, сроки которой отражены в соотв.пунктах этого самого договора. За 15 дней до расторжения абонент обязан письменно уведомить компанию (это делается в форме заявления). Потом 5 дней необходимо, чтобы урегулировать финансово-имущественные вопросы/претензии и т.п.

По ходу - это реклама Шарка :biggrin:

Вот таких проблем, пока были на Саркоре, не было :naughty:

вопрос
 

Вопрос В каком случае абонент(обычный "физик") может иметь задолженность перед саркором? (кроме модема). В договоре есть такие слова про задолженность и явно речь идёт не о модеме

Интересно было бы узнать как такое возможно если услуга интернета предоставляется не в кредит а по факту оплаты за месяц вперёд.

Для абонента доступ к Интернету отключается как только заканчиваются деньги предоплаченные за текущий месяц и согласно пункту договора через месяц всё отключается насовсем. Такой пункт в разделе порядка предоставления услуг и оплаты имеется.

Так за какие такие услуги формируется долг Саркору? И главное как он считается? Этого в договоре нет. Есть ещё вопросы на которые хотелось бы получить ответ и обсудить. Уважаемый Тимур Вахабов, объясните.