uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Lich 24.04.2014 22:33

Цитата:

Сообщение от Timz (Сообщение 991528)
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)

на любой адрес или конкретный?

Слева шарк 1Мб/с. справа Узонлайн 1Мб/с.

zoneaza 25.04.2014 10:10

Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991529)
Цитата:

Сообщение от Timz (Сообщение 991528)
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)

на любой адрес или конкретный?

Слева шарк 1Мб/с. справа Узонлайн 1Мб/с.

Пинг после 17:00 до 00:00 сильно увеличивается,уважаемый.

Lich 25.04.2014 10:31

Цитата:

Сообщение от zoneaza (Сообщение 991581)
Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991529)
Цитата:

Сообщение от Timz (Сообщение 991528)
Что то с внешкой, пинг в стиме запредельный)

на любой адрес или конкретный?

Слева шарк 1Мб/с. справа Узонлайн 1Мб/с.

Пинг после 17:00 до 00:00 сильно увеличивается,уважаемый.

Я просто привел пример, время в скрине, два провайдера, скорость одинаковая, разницы в пингах почти нет.

D1am0nD 25.04.2014 15:02

заработал интернет

Tadano 25.04.2014 15:51

Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991582)
два провайдера, скорость одинаковая, разницы в пингах почти нет.

До mail.ru и google.ru пинг у узонлайна намного выше, а время жизни пакета меньше....

Toxa 25.04.2014 16:29

Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991519)
Завтра с утра передам на проверку.

Lich, спасибо. Вчера вечером с трудом дозвонился до 200-09-09 (на сотовом при дозвоне потратил все деньги, на городском потратил почти весь месячный лимит времени...
Оператор пояснил, что ведутся технические работы...

Предупреждали бы на оф. сайте о подобных проблемах заранее... На работе бы на флеху скопировал нужные файлы (сейчас через dropbox связь с компами, поскольку VPN теперь недоступен), а сегодня выговор пришлось получить за несделанную работу.......

Lich 25.04.2014 16:41

Цитата:

Сообщение от Tadano (Сообщение 991647)
Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991582)
два провайдера, скорость одинаковая, разницы в пингах почти нет.

До mail.ru и google.ru пинг у узонлайна намного выше, а время жизни пакета меньше....

На 10мс выше?)
у гугла 2 разных IP, пинговал потом первый IP через УО, пинг такой же был как и на другом провайдере...

Lich 25.04.2014 17:10

Цитата:

Сообщение от Toxa (Сообщение 991662)
Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991519)
Завтра с утра передам на проверку.

Lich, спасибо. Вчера вечером с трудом дозвонился до 200-09-09 (на сотовом при дозвоне потратил все деньги, на городском потратил почти весь месячный лимит времени...
Оператор пояснил, что ведутся технические работы...

Предупреждали бы на оф. сайте о подобных проблемах заранее... На работе бы на флеху скопировал нужные файлы (сейчас через dropbox связь с компами, поскольку VPN теперь недоступен), а сегодня выговор пришлось получить за несделанную работу.......

Звонок с городского телефона на номер 8 800 200 09 09 является бесплатным.
Я передам ответственным лицам, что о технических работах в Вашем регионе никого заранее не уведомили.
Приношу извинения от лица нашей Компании за доставленные неудобства
С уважением, Тимур

Toxa 25.04.2014 18:07

Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991668)
Звонок с городского телефона на номер 8 800 200 09 09 является бесплатным.

Сам звонок бесплатный, согласен (за межгород платить не нужно), а вот время на разговоры выделено всего 3 часа в месяц... Потом снова бежать платить нужно.

И еще, коль сделали ожидание при дозвоне в тех.поддержку, пусть уже до ума доведут, сотовые тоже бесплатно делают. Мало того, сотовые больше 20 минут разговаривать не дают,а ждать порой приходится и по полчаса (как в случае с городским телефоном) - то музыка, то автоинформатор. Вчера 3,7$ просто так с мобильного отлетело.

Sayman 25.04.2014 18:53

Обратно прописывается 10.3.Х.Х! Ждать сюрпризов с трафиком?

D1am0nD 25.04.2014 19:04

Цитата:

Сообщение от Lich (Сообщение 991519)
Цитата:

Сообщение от D1am0nD (Сообщение 991501)
WTF? Нет инета больше 2х часов, ошибка 651. Абонент 82940, и у соседа такая фигня

В тех поддержку попробуйте позвонить или подробнее опишите проблему, DSL у Вас в данное время горит, я могу созвониться с Вами только завтра.

спасибо большое, позвонили с АТС решили проблему :happy:

Анвар Султанов 25.04.2014 21:53

Обновите свои фильтры!!!
подробнее по ссылке:
http://uforum.uz/showthread.php?p=991727&postcount=65

Constantin 26.04.2014 09:28

Теперь хоть в гугл пускают, через капчу)
https://img.uforum.uz/images/etslfhh3913152.jpg

Islam Safarov 26.04.2014 11:56

Здравствуйте у меня с пингом проблемы как так прошлом месяце у меня пинг был 22-24 с 15 апреля стало вообще 35-37 в тас -иксе
Скрытый текст:

пинг в мире
Скрытый текст:

вот линк статус

xfiles89 26.04.2014 14:16

как можно определить что модем поддерживает ли FTTB или нет? сейчас минимум сколько стоит модемы FTTB?

Vic1909 26.04.2014 16:01

Цитата:

Сообщение от xfiles89 (Сообщение 991832)
как можно определить что модем поддерживает ли FTTB или нет? сейчас минимум сколько стоит модемы FTTB?

на FTTB не бывает модемов- если только ВайФай роутер ))) FTTB это тупо сетевой шнур которые вставляется в Ваш ПК в сетевуху и все Вы онлайн )) Определить поддерживает ли роутер WAN соединение можно по WAN порту соответственно!

Alex Dancer 26.04.2014 16:15

Цитата:

Сообщение от xfiles89 (Сообщение 991832)
как можно определить что модем поддерживает ли FTTB или нет? сейчас минимум сколько стоит модемы FTTB?

В модеме должен быть WAN-порт.
Чаще всего это роутер-модемы с Wi-Fi.
По стоимости... Чуть меньше года назад я себе взял TP-Link TD-W8960N за 149 Килорублей, тогда это было $53. Брал на Абу-Сахий у Андрея (у него самые демократичные цены)

Aleks13 27.04.2014 01:34

Цитата:

Сообщение от Sayman (Сообщение 991701)
Обратно прописывается 10.3.Х.Х! Ждать сюрпризов с трафиком?

сливы трафика продолжаются!

узоффлайн если решили сделать бабла поднимайте тарифы а не воруйте деньги! зачем было добавлять диапазон 10.0.0.0-10.255.255.255 во внешку? естественно кроме 10.3.х.х.х 10.5.х.х.х
похоже "специалисты" узоффлайна совсем не знакомы правилами построения ЛВС )))
ладно мне не сложно копипастнуть инфу из вики

Частный IP-адрес(англ. private IP address), также называемый внутренним, внутрисетевым, локальным или «серым»IP-адрес, принадлежащий к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет. Такие адреса предназначены для применения в локальных сетях, распределение таких адресов никем не контролируется. В связи с дефицитом свободных IP-адресов, провайдеры всё чаще раздают своим абонентам именно внутрисетевые адреса — а не внешние.
  • 10.0.0.0 — 10.255.255.255 (маска подсети для бесклассовой (CIDR) адресации: 255.0.0.0 или /8)
  • 172.16.0.0 — 172.31.255.255 (маска подсети для бесклассовой (CIDR) адресации: 255.240.0.0 или /12)
  • 192.168.0.0 — 192.168.255.255 (маска подсети для бесклассовой (CIDR) адресации: 255.255.0.0 или /16)
Также для петлевых интерфейсов (не используется для обмена между узлами сети) зарезервирован диапазон 127.0.0.0 — 127.255.255.255.

kar163 27.04.2014 08:33

Тимур,у меня такой вопрос - на фоне улучшений может будет снята проблема с закачкой? При пропадающей скорости,у меня тариф Night Life-2

Скрытый текст:


все еще существует проблема с торрентом,нас и так половина интернета других провайдеров не видит,может все таки снимут блокировку в торрентах с tas ix,на внешке же не блокируют.

Скрытый текст:


Скрытый текст:


Скрытый текст:


смешно и обидно,при таком тарифе качать какой то гиг несколько ночей,иногда даже при нашей маленькой скорости внешки,быстрее выкачать оттуда.Почему такая блокировка? Можете помочь решить эту проблему?
С уважением,Ирина Павловна

Islam Safarov 27.04.2014 08:38

Здравствуйте у меня с пингом проблемы как так прошлом месяце у меня пинг был 22-24 с 15 апреля стало вообще 35-37 в тас -иксе

пинг в мире

вот линк статус
Логин : aa76-2261340

Анвар Султанов 27.04.2014 09:51

kar163, 91.234.218.0 - 91.234.219.255 это тазик.
Мир у них четко срезает, по крайней мере у меня, так.
Бред в том, что они локалку миром сделали.
kar163, я ушел с ночных на Life-2, с апреля, и видать не зря.
На этом плане они копейку не могут снять сверх абонки.
Лайфы-3 и выше не адекватны по ограничениям, 30Гиг на повышенных скоростях - смех, а срезание скорости до 128кб/с абсурд.
да к тому же шаг ценн между планами полный бред - ни какой логики.

kar163 27.04.2014 14:19

Цитата:

Сообщение от Анвар Султанов (Сообщение 991920)
kar163, 91.234.218.0 - 91.234.219.255 это тазик.
Мир у них четко срезает, по крайней мере у меня, так.
Бред в том, что они локалку миром сделали.

Просто уже достало,сидов куча,пиров куча,скорость раздачи запредельная,а мы сидим и тупо ждем,когда наши "собратья" появятся. Я понимаю,что невыгодно - все таки tas ix бесплатен,но тогда наверно нужно при подключении и в оферте указать,что закачка с tas ix для узонлайна ограничена по минимуму. А то вроде и положено по тарифу,а смотри и облизывайся.
Тимур,еще раз прошу,сдвиньте эту проблему в положительную сторону,это выгодно не только абонентам,ну и узонлайну - будет нормальная скорость скачивания,на многие проблемы можно будет "закрыть глаза",как ни крути - закачка одна из составляющих для многих пользователей.
С уважением,Ирина Павловна

fva 27.04.2014 15:19

Как они смогут решить проблему кривого NAT'а, если не могут решить проблемы понасущней?

fva 27.04.2014 15:28

Единственный вариант, я думаю, 10.3.x.x раздавать на самом интерфейсе и поднять в этой сети ретрекер, как это было раньше, а 10.5.x.x раздавать на PPPoE для тазика и Инета. Тогда и PPPoE-сервер разгрузится, т.к. торренты будут идти напрямую между пользователями, без участия PPPoE-сервера, что решит проблему и с тормознутостью загрузки страниц, и пинги будут низкие, как когда-то раньше, также у FTTB-клиентов будут полные 100 Мбит/с. Было бы желание.

Aleks13 27.04.2014 19:37

Анвар Султанов,а как быть с айпишниками торедо, а.к.а IPv6 ???
мой BeeThink IP Blocker 1.1 не дает прописать их

Ботир 27.04.2014 22:10

чтоб вместо умных айтишников поставили школоло. мб интернет нормально будет работать ?
https://img.uforum.uz/thumbs/xzmgrjd8264781.png

Анвар Султанов 27.04.2014 23:08

Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 992004)
Анвар Султанов,а как быть с айпишниками торедо, а.к.а IPv6 ???
мой BeeThink IP Blocker 1.1 не дает прописать их

BeeThink IP Blocker с ними не работает, и как следствие на WIN8 тоже
За то юТоррент рулит их

manfrey 28.04.2014 00:13

Когда нормализуется работа? с ip.
Не видят нас 10,3 ники у кого 10,5.
Я раздаю много файлов в торрентах да и вообще. Тут у меня 100 гигов ждут на раздачу, тут люди ждут. А они меня не видят, (проблема не во мне, ибо открывать порты в роутере я умею в настройках модема (Nat -Virtual Server) проверял в режиме бриджа , тот же огород.
Исправьте.будучи 10,5 не вижу 10,3 ников итд.

Tadano 28.04.2014 00:17

Цитата:

Сообщение от Анвар Султанов (Сообщение 991920)
30Гиг на повышенных скоростях - смех, а срезание скорости до 128кб/с абсурд. да к тому же шаг цен между планами полный бред - ни какой логики.

Да ещё и нет этой скорости. Платишь за 1024, а поучаешь 400.... Фактически, тарифом ниже....

5corners 28.04.2014 10:18

Интересно, узонлайн не может или попросту не хочет решать свои многочисленные проблемы? Официальные лица хрнанят гробовое молчание, техподдержка делает участливый голос и сообщает что трафон и деньги сожрал антивирус или вирус или линукс или черт лысый, а чудо-юдо билинг белый, пушистый и ни в чем не виноватый. Может дальше еще и цены подымать будете, ибо с этими косячными диапазонами которые, похоже, прописали уже насовсем, любой лимитный тариф обходится втрое выше ожидаемого по цене. От Вас уже только и ждешь что очередную гадость или издевку.

5corners 28.04.2014 12:06

На официальном сайте узонлайна пора бы уже публиковать не только новости о будущих авариях в России от штатной Ванги, но и диапазоны тазика, записанные в биллинг штатными Кашпировскими.

vezet.inogda 28.04.2014 20:53

Тимур,ты незнаешь по каким критериям выбирают на работу специалистов?) особенно в облостях.под словом специалситов я имел ввиду техподдержку))

Ботир 28.04.2014 22:11

Цитата:

Сообщение от vezet.inogda (Сообщение 992281)
Тимур,ты незнаешь по каким критериям выбирают на работу специалистов?) особенно в облостях.под словом специалситов я имел ввиду техподдержку))

у нас тоже есть Ташкентские пару ребят который работают в тех поддержке. если с ними попадаешься то все норм объяснишь поймут. а если попадешься не тому хоть объясняй 100500 раз не поймут и скажут что у вас комп Pentium 2 с ОС windows 1998 и вы сами виноваты.

havahej 29.04.2014 08:29

Дорогая передача!... Уважаемая СТП Узонлайн!
В субботу ночью началось... много разрывов, потом долгий и упорный поиск адсл-сигнала. Когда адсл наконец то загорелся, параметры... я такие цифры даже в самый дикий потоп не видел. Даунлоад что то около 32 килобит, аплоад 600 с чем то... Позвонил в СТП - оператор почему то сразу начал говорить что трафик кончился и поэтому скорость упала))). Он кончился десятью днями раньше, но это не повод чтобы входящие-исходящие так падали. Оператор что то там проверил, заверил что параметры линии у меня в норме, будем разобраться в течении 3х рабочих дней. Заявку приняли, спустя несколько минут, после многократных дисконнектов пропускная скорость нормализовалась, я аж подивился как быстро прореагировали... а не тут то было! Переодически сериями дисконнекты и параметры линии всё хуже и хуже... потом долгое (по разному) отсутствие сигнала адсл, долгожданное соединение - норма, иногда в течении довольно таки продолжительного времени, и опять всё с начала...
Ночью дисконнектов небыло, утром, буквально полчаса назад, было всё более менее в норме аплоад около 800, даунлоад около 2000 ВНЕЗАПНО разрыв и:
Скрытый текст:
http://img.uz/d/2014/04/535f12aa2fe7c.jpg
перезагрузил модем, прошло около 10 минут поисков адсл, коннект и
http://img.uz/d/2014/04/535f16d6d49dc.jpg
не идеально, но...
Заявка дана в субботу утром. Номер заявки 313429. Проблема не решена! Сама собой не пройдёт! Разберитесь уже наконец.

P.S. пока писалось сообщение, пропал АДСЛ, ждал около получаса
Line Rate - Upstream (Kbps): 608
Line Rate - Downstream (Kbps): 32

shans_m 29.04.2014 09:39

Вчера при включенных фильтрах и IP блокере с 21 до 01 часа утекло 660 МБ, с начала месяца утекло где-то 2,5 ГБ. Какой диапазон убрать, а то у меня уже сверх лимит?

Mar4elo 29.04.2014 11:49

Цитата:

Сообщение от shans_m (Сообщение 992391)
Какой диапазон убрать

Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону

Ruslan Sayfullin 29.04.2014 14:20

Цитата:

Сообщение от Mar4elo (Сообщение 992443)
Цитата:

Сообщение от shans_m (Сообщение 992391)
Какой диапазон убрать

Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону

Мало того, диапазон 192.168.*.* вам тоже выдаст не зону tas-ix, по вашему они будут тарифицироваться? Зачем вводить людей в заблуждение?

Mar4elo 29.04.2014 14:37

Цитата:

Сообщение от Ruslan Sayfullin (Сообщение 992507)
Цитата:

Сообщение от Mar4elo (Сообщение 992443)
Цитата:

Сообщение от shans_m (Сообщение 992391)
Какой диапазон убрать

Может убрать 10.3.0.0-10.3.255.255
Проверка адресов в тас-икс показывает что они не вхожи в зону

Мало того, диапазон 192.168.*.* вам тоже выдаст не зону tas-ix, по вашему они будут тарифицироваться? Зачем вводить людей в заблуждение?

Не ввожу я никого в заблуждение, я только предположил ,если уходит траф как внешка скачивая с 10.3.*.*
Выбор пользователи сделают сами.
Или ждём когда представители уо скажут какой диапазон убрать.
Я у себя убрал из белого списка диапазоны 10.3.0.0-10.3.255.255
127.0.0.0-127.255.255.255 192.168.0.0-192.168.255.255
169.254.0.0-169.254.255.255 и оставил для кабинета только 172.17.0.6

ZeroX 29.04.2014 15:01

Скрытый текст:
https://img.uforum.uz/images/sxreqmw678835.png
------------------------------------------------------------------------------
https://img.uforum.uz/images/tqqpaet6884621.png

fva 29.04.2014 17:09

Конечно, пока на главной странице УО будет ссылка на этот форум, они всеми силами будут стараться, чтоб руководство думало, что всё в шоколаде, никто не жалуется, у всех всё работает. Только не буду показывать пальцем на "тех", а то в прошлый раз я получил штраф за это, да и в этот раз вероятность получить штраф 99,99%.


Текущее время: 15:15. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»