uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

ZeroX 03.02.2013 18:43

Ботир, не совсем понял о чем вы.

STP Uzonline 03.02.2013 18:44

Когда кроме мата нечего сказать, лучше промолчать.

Вы мне условия не ставьте.
Хоть намек на грубость - удаление.
А потом и блокировка.
Больше никого не буду предупреждать.

STP Uzonline 03.02.2013 18:51

Любые ошибки в ПК повлекшие потерю денег фиксируйте. Это решаемо.

Astrolog 03.02.2013 18:52

Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855301)
Цитата:

Сообщение от Денис Караваев
потому что гладиолус...

Не понял юмора...

Да, так... ерунда... с бородой уже анекдотец...
Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855301)
Цитата:

Сообщение от Денис Караваев
Ща они нам вместо нулей весь месячный траф наваляют и аля-улю...)))

НЕ ДАЙ-ТО БОГ! Типун вам на язык.

Alex, да как уж тут без юмору?.. Совсем загнуться...
А онЕ могут так с нами... пошутить...))

ZeroX 03.02.2013 18:55

Мне вернут трафик? Найт-лайф не блещет внешним трафиком, придется ой как экономить.

Максим Монасыпов 03.02.2013 19:14

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 855204)
Цитата:

Сообщение от Kokin (Сообщение 855191)
И в этот раз я поверил, что проф. до 7 утра закончится, но оказалось зряя

Согласен с вашими претензиями. Работы затянулись ... устанавливали новое оборудование и видать не все заработало должным образом.
с уважением

Работы не могут тянутся месяцами, если не заниматься какой-нибудь неведомой фигней. А инет тупит разве что с небольшими перерывами. Если день обходится без простоя хотя бы в 40 минут, причем обычно в "самое время" - это уже праздник.
Лучше скажите, дозванивался ли кто-нибудь до службы поддержки, ибо я за последние 3 дня честно пытался позвонить раз 15 и ни разу не услышал живого человека - 3 раза музыку послушал, остальные разы тупо сброс.
Так что предлагаю учредить номинацию худший провайдер года и худшая техподдержка.

Александр Сучков 03.02.2013 19:20

Друзья! Давайте без наездов друг на друга.
Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855301)
Уважаемый Александр. Извинения это конечно хорошо, но вам не кажется, что они слишком зачастили? Извинениями работу не сделаешь, перед клиентом о выполненной работе не отчитаешься, и карман ими плохо пополняется в финансовом плане.

Если есть претензии финансовые , то лучше всего написать их письменно. Это всего лишь форум.
Призываю всех снизить тон общения до вежливого. Не моя вина и не вина STP UZONLINE , что есть проблемы.
Адрес компании и телефон , а также данные руководства указаны здесь http://uztelecom.uz/ru/company/management/
С уважением ко всем

Aleks13 03.02.2013 19:31

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 855324)
юбые ошибки в ПК повлекшие потерю денег фиксируйте. Это решаемо.

тп найтлайф2
3 ночи (пока 3) без инета по вине провайдера
как будите возмещать мне трафик который я мог скачать?

Наталья Баньши 03.02.2013 19:44

Не, я, конечно, не против Актив-3 по цене Старт-2.:???:
Скрытый текст:

Но вот скорость всё же Стартовкая.:glare:
Трафик не учитывается до сих пор, у нас снова Новый Год: Santa2:

ne0n 03.02.2013 19:45

..., ну когда в Узбекистане будет интернет без потери пакетов.

Aleks13 03.02.2013 19:53

Цитата:

Сообщение от Tatka_Danger (Сообщение 855351)
Трафик не учитывается до сих пор, у нас снова Новый Год

\
аккуратнее пользуйтесь "халявой" а то потом накрутят с %

Alex Dancer 03.02.2013 19:59

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 855338)
Давайте без наездов друг на друга.

Да боже упаси, у меня и в мыслях не было "наезжать" на вас. Я просто констатировал факты. Пустые извинения уж больно зачастили.

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 855338)
а также данные руководства указаны здесь http://uztelecom.uz/ru/company/management/

Что-то я там не углядел телефонов этих самых руковводителей! Именно так - руковводителей - по введению рук в наши карманы.
Может просто плохо смотрел или их там действительно нет?

ХАХАХА!!!! Народ... вот это и смех и грех... Цитирую:

т.е. имеем на данный момент, что директора-то в компании и нету!


Цитата:

Сообщение от ne0n (Сообщение 855352)
ну когда в Узбекистане будет интернет без потери пакетов.

Думаю, что в 22 веке. А может и в 23ем.

Astrolog 03.02.2013 20:11

Удалено за оффтоп!!!

Kokin 03.02.2013 20:14

Цитата:

Сообщение от ne0n (Сообщение 855352)
..., ну когда в Узбекистане будет интернет без потери пакетов.

когда наша магистраль напрямую в Рашу пойдет, а пока через КЗ

Наталья Баньши 03.02.2013 20:25

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 855358)
Цитата:

Сообщение от Tatka_Danger (Сообщение 855351)
Трафик не учитывается до сих пор, у нас снова Новый Год

\
аккуратнее пользуйтесь "халявой" а то потом накрутят с %

Да я на халяву не падкая в принципе. Одинаково пользуюсь внешкой и с халявой и без неё. Тем более так уж сложилось, на данный момент мне ничего не нужно скачивать с внешки, а жаль. Это было бы небольшой компенсацией за все мучения.


mcmc 03.02.2013 20:32

https://img.uforum.uz/images/zxbohca4076087.png
Билинг по прежнему считает диапазон Туронтелекома не в Tas-ix, c знакомыми подключенных к этому провайдеру,не могу свободно использовать TeamView,Hamachi,File transfer..

Astrolog 03.02.2013 20:41

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 855398)
Билинг по прежнему считает диапазон Туронтелекома не в Tas-ix

И шо это: всё то, что я раздал туроновцам через торрент или скачал у них уходит в счёт внешки?
И кто тута виновником?..

spawn098 03.02.2013 20:42

Так же нашел баг у себя в кабинете

https://img.uforum.uz/images/rmsvydc2952297.jpg

mcmc 03.02.2013 20:44

Цитата:

Сообщение от Денис Караваев (Сообщение 855404)
Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 855398)
Билинг по прежнему считает диапазон Туронтелекома не в Tas-ix

И шо это: всё то, что я раздал туроновцам через торрент или скачал у них уходит в счёт внешки?
И кто тута виновником?..

туроновцев с торентах не встречал, но если попадется то мало не покажется с их аплоадом по Tas-ix от 2 Мbit и выше, накапает по самые помидоры (до сего времени засчитывается нам как внешка)

Astrolog 03.02.2013 20:52

mcmc, Вы их диапазоны не подскажите, пропишу в фильтре...

Dmitriy Nikolaev 03.02.2013 20:54

Цитата:

Сообщение от Денис Караваев (Сообщение 855415)
mcmc, Вы их диапазоны не подскажите, пропишу в фильтре...

светятся эти:
178.216.128.0/21;
178.218.200.0/21;

Alex Dancer 03.02.2013 21:00

Цитата:

Сообщение от Tatka_Danger (Сообщение 855396)
на данный момент мне ничего не нужно скачивать с внешки, а жаль.

Могу подкинуть то, что мне надо скачать.

WildMagic 03.02.2013 21:03

всю ночь и утро не было инета ,и все без толку...скорость в 5 раз меньше чем положено.мне такая скорость ненужна вообще.я беру тариф на 1024,если меньше 512 нет смысла в интернете.играть не могу.за что я плачу??? от души надеюсь что все те проклятия что посылает вам каждый пользователь ,пусть даже не написаные тут и потертые админами ,когда нибудь вам выйдут боком.да 200909 не могу дозвонится уже неделю: или мелодия или короткие гудки..и это часами.

Astrolog 03.02.2013 21:03

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 855416)
светятся эти...

Ага, спасибо, прописал. Будем поглядеть...

Наталья Баньши 03.02.2013 21:31

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855421)
Цитата:

Сообщение от Tatka_Danger (Сообщение 855396)
на данный момент мне ничего не нужно скачивать с внешки, а жаль.

Могу подкинуть то, что мне надо скачать.

А что вам мешает скачать это самому?)))

Astrolog 03.02.2013 21:33

Во, появилось:

С учётом того, что я в среднем за час расходую не более 10 МБ, значится: либо я оборзел, либо...
Представляю, что мне вместо нулей внешки вставят...

Alex Dancer 03.02.2013 21:42

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Tatka_Danger (Сообщение 855449)
А что вам мешает скачать это самому?)))

Татьяна, вы наверно невнимательно читали, я же писал, что убёг на Старт 1

Gold 03.02.2013 21:52

Вот смотрите что у друга творится.....
https://img.uforum.uz/images/hezirwy3660340.jpg
https://img.uforum.uz/images/faipcil7380604.jpg
говорит что только отсюда качал http://storent.org/ ну и внешка, но не столько же
админы ответ в лс напишите

Наталья Баньши 03.02.2013 21:59

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855455)
Татьяна, вы наверно невнимательно читали, я же писал, что убёг на Старт 1

Поздно, трафик начали считать. Я не далеко от вас убежала, Старт-2 :biggrin:. И ещё, я Наталья.

Muradin 03.02.2013 22:21

Никто незнает как взломать.. или ресетнут модем если незнаешь парола/забыл пароль?
модем w300 zte поставил пароль и забыл(

kar163 03.02.2013 22:25

Цитата:

Сообщение от Kokin (Сообщение 854815)
Не ну вот зачем проводить технические работы именно на выходных??? в рабочие дни надо, когда инетом ночью никто не пользуется

Только о себе думаете?Я только ночью и пользуюсь и все эти модернизации в основном и бьют по тарифу «Night-Life» - мы в чем виноваты?

Ruslan Dzhabbarov 03.02.2013 22:28

Muradin,Зажми кнопку RESET на пару сек сбросятся настройки.

Khasan Karabaev 03.02.2013 22:29

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 855338)
а также данные руководства указаны здесь http://uztelecom.uz/ru/company/management/

Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855363)
Что-то я там не углядел телефонов этих самых руковводителей! Именно так - руковводителей - по введению рук в наши карманы.
Может просто плохо смотрел или их там действительно нет?

http://uztelecom.uz/ru/company/management/45/
http://uztelecom.uz/ru/company/management/46/
http://uztelecom.uz/ru/company/management/47/

Gold 03.02.2013 22:29

Цитата:

Сообщение от Muradin (Сообщение 855477)
Никто незнает как взломать.. или ресетнут модем если незнаешь парола/забыл пароль?
модем w300 zte поставил пароль и забыл(
__________________

под модемом есть дырочка reset зажми на несколько сек, тоолько потом настравивать надо будет)

Muradin 03.02.2013 22:32

Цитата:

Сообщение от Ruslan Dzhabbarov (Сообщение 855483)
Muradin,Зажми кнопку RESET на пару сек сбросятся настройки.

этот модем не zte830, а zte w300 с wi-fi который унего нету ресет кнопки в корпусе :(

упс... спасибо Gold'у нашел дырку)))

kar163 03.02.2013 22:40

Цитата:

Сообщение от kar163 (Сообщение 851536)
Предложение по компенсации - в связи с такими работами может хотя бы временно на нашем тарифе сделают "без ограничения" не с 23.00,а с 22.00 - было бы приятнее переносить все невзгоды бесконечных модернизаций,думаю с мной многие согласятся.
С уважением,Ирина Павловна

26 января
Уважаемый Александр Сучков - отреагируйте на мое предложение.У меня «Night-Life» - 2 тариф почему я должна страдать из-за участившихся технических работ?
13 января,25 и 26 января,3 февраля - и все это с 1.00 до 7.00 ночи,если нет возможности проводить эти работы в другое время,сделайте компенсацию.У меня по тарифу всего 1.700 гига на месяц,которые берегу для разговора с дочерью с Филиппинами и жду драгоценного времени для работы ночью,а в итоге то работы,то интернета не бывает по 2-3 часа,только подключишься и через 10-15 минут загорается красная лампочка.Уже и так терпим все "премудрости" Узонлайна,но мне кажется уже пора как то компенсировать ночным тарифам эти модернизации.
С уважением,Ирина Павловна

Александр Сучков 03.02.2013 22:42

Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855363)
Именно так - руковводителей - по введению рук в наши карманы.

Ну так и обратитесь официально письменно в ГИС или прокуратуру. Что без толку на форуме воздух сотрясять. Если кто-то залез в Ваши карманы - нужно обязательно с этим бороться по закону.
Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 855363)
ХАХАХА!!!! Народ... вот это и смех и грех... Цитирую:
т.е. имеем на данный момент, что директора-то в компании и нету!

И что смешного ??? Первый заместитель выполняет его обязанности. Так что проблем нет. Телефоны , кстати, тоже есть и часы приема указаны.

С уважением ко всем

Александр Сучков 03.02.2013 22:47

Цитата:

Сообщение от kar163 (Сообщение 855491)
Уважаемый Александр Сучков - отреагируйте на мое предложение.У меня «Night-Life» - 2 тариф почему я должна страдать из-за участившихся технических работ?
13 января,25 и 26 января,3 февраля - и все это с 1.00 до 7.00 ночи,если нет возможности проводить эти работы в другое время,сделайте компенсацию.У меня по тарифу всего 1.700 гига на месяц,которые берегу для разговора с дочерью с Филиппинами и жду драгоценного времени для работы ночью,а в итоге то работы,то интернета не бывает по 2-3 часа,только подключишься и через 10-15 минут загорается красная лампочка.Уже и так терпим все "премудрости" Узонлайна,но мне кажется уже пора как то компенсировать ночным тарифам эти модернизации.
С уважением,Ирина Павловна

Уважаемая Ирина Павловна!
Ваш пост доведу до руководства. Но считаю, что если у Вас есть финансовые претензии или требования по компенсации , то лучше всего обратиться официально и письменно.
Я знаю, что сейчас вопрос о компенсациях рассматривается. Скорее всего они будут. Но не гарантирую.
Тем более , что сообщения с форума не являются официальными заявлениями, особено по части компенсаций. Без обид. Не моя компетенция.
С уважением

Aleks13 03.02.2013 22:47

Оффтоп однако!!! Удалено!

StanD 03.02.2013 22:48

Никто не заметил в кабинете "нового" тарифного плана "Cabinet" и левых мак-адресов?


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»