uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

vovan_1377 06.01.2013 09:13

Оффтоп:
это по ходу нам бонус новогодний :-)

khusan 06.01.2013 09:15

Сегодня утром были вылеты.
Как правильно заметили на одном соседнем форуме: "УзОнлайновцы уже начинают радоваться когда у них начинает хорошо Интернет работать"
Хотя стабильная бесперебойная работа это должно быть нечто само собой разумеющимся, учитывая то что мы не нахаляву пользуемся услугами.
Вообще хорошо бы выгнать УзОнлайн за пределы Ташкента восстановив Узнет, а из ташкентских филиалов УО реанимировать ТШТТ. При ТШТТ (Я полгода почти сидел на них прежде чем они стали УзОнлайном) за все время! было менее 10 слетов (умели люди работать!).

p.s. 9:18 вылет.

KGena 06.01.2013 09:19

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 844305)
Вообще хорошо бы выгнать УзОнлайн за пределы Ташкента восстановив Узнет, а из ташкентских филиалов УО реанимировать ТШТТ. При ТШТТ (Я полгода почти сидел на них прежде чем они стали УзОнлайна) за все время! было менее 10 слетов (умели люди работать!).

Правильно все негожее в области отдать мы же не люди!!!!

khusan 06.01.2013 09:39

Цитата:

Сообщение от KGena (Сообщение 844306)
Правильно все негожее в области отдать мы же не люди!!!!

Когда я сидел на ТШТТ Узнет работал только на области, он был революционным провайдером предоставляя 2 мегабита в tas-ix. Я перешел на ТШТТ при слухах о его объединении с Узнетом в один провайдер. Я надеялся что там останутся достаточно демократические цены Узнета с 2 мегабитами в tas-ix на минимальном тарифе (толи 11 толи 12 тысячный был). Но обломался - нужно платить (что я и делаю) 30 000 за 2 мегабита. Я было привык к тарифу start 2 на котором первое время сидел но на нем обрезали скорость до 512Кб/с в tas-ix - даже видео на mytube.uz зависало.
Пришлось перебираться на ночной 30 000 тариф. Думаю многие пользователи которым нужен был tas-ix тоже перешли или туда или на start 3 где остался 1мб/с в tаs-ix.
Доходы компании выросли но качество... Уже идет скорбная годовщина - и в прошлом году в это же время были массовые жалобы абонентов - а воз и ныне там как говориться. Надо признать УзОнлайн изначально мертворожденный ребенок проект, которого гуманнее убить чем реанимировать. За 1 год не удалось компании решить проблемы пользователей, поток жалоб не идет на спад. Намного гуманнее для ташкентцев чтобы их не мучить восстановить в пределе городского провайдера (ТШТТ). Вернуть ТШТТ их диапазоны айпишников. Узнет же пусть крутится как хочет. Может разъединившись с Ташкентом у них тоже ситуация улучшится.

Фаррух Абдурахманов 06.01.2013 09:50

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 844035)
В Ташкенте у абонентов выбор среди провайдеров больше чем в любом городе.
Так?

Выбор был! У нас в фергане были (может до сих пор они есть) провайдеры АРС, ТПС, Симус, Комнет, Бузтон и тд.
Лично меня (я "сидел" на ТПСе много лет) вынудили отключиться и подключиться к Узонлайн.
У нас тут все провайдеры страдают от такого. Это не честная борьба.

vanagex 06.01.2013 09:53

8ч45м - дисконнект
9ч05м - дисконнект
9ч51м - дисконнект
состояние линии
Скрытый текст:

Dmitriy Nikolaev 06.01.2013 10:09

Самое "смишное", что попытка УТ объединить все услуги, а именно: тел.связь, моб. связь, интернет под одно крыло, вместо оздоровления предоставления услуг, привело к обратному эффекту.
Все недостатки каждого подразделения теперь варятся в одном котле. Сие блюдо мешают куча поваров, а вместо плова выходит кашка. :)
А возврата услуг интернет назад, к ТШТТ, думаю не будет, к сожалению.

vanagex 06.01.2013 10:55

Хронология одного дня, 06.01.1013г.
8ч45м - дисконнект
9ч05м - дисконнект
9ч51м - дисконнект
10ч53м - дисконнект

nbveh 06.01.2013 11:12

Цитата:

Сообщение от vanagex (Сообщение 844325)
8ч45м - дисконнект
9ч05м - дисконнект
9ч51м - дисконнект
10ч53м - дисконнект

а время между разрывами увеличеваетяся, глядишь к вечеру будет раз в 3-4 часа:???:

Bolakay 06.01.2013 11:19

А почему персональный кабинет не открывается?

KGena 06.01.2013 11:35

Дисконекты продолжаются,винить линию,мне кажется не стоит!
http://image.uzdc.uz/pictures/f28e8d...3c9ba0e147.png
то линк пропадет,то дисконект. Линия не шумит!

vanagex 06.01.2013 11:38

Хронология одного дня, 06.01.1013г.
8ч45м - дисконнект
9ч05м - дисконнект
9ч51м - дисконнект
10ч53м - дисконнект
11ч37м - дисконнект
Цитата:

Сообщение от nbveh (Сообщение 844327)
а время между разрывами увеличеваетяся, глядишь к вечеру будет раз в 3-4 часа

прогноз не оправдался

Kokin 06.01.2013 11:47

01:45
02:25
03:55
04:59
05:31
и так каждый час
линия в хорошем состоянии
благо модем в режиме роутера работает, сам пппое соединение поднимает
в онлайн игры не поиграть
безобразие
г. Ташкент 295 АТС
https://img.uforum.uz/images/tvovrha7281928.jpg

Переведите НАТ абонентов на другой сервер, видимо у них конфликт какой то происходит

vanagex 06.01.2013 13:18

Хронология одного дня, 06.01.1013г.:
8ч45м - дисконнект
9ч05м - дисконнект
9ч51м - дисконнект
10ч53м - дисконнект
11ч37м - дисконнект
13ч10м - дисконнект

zumaya 06.01.2013 13:39

По поводу коллективной жалобы.

Идея хорошая, НО!
1. Такая жалоба должна быть подписана живыми подписями, т.е. никакие сканы, ксерокопии и тд и тп не подойдут. Проблема связать жалобщиков с разных областей, в пределах одного региона, думаю, при наличии активиста это возможно.
2. Предложение с подключением юриста не суть важно. "Жалоба", а юридически правильнее "обращение" граждан может быть написано в произвольной форме обычным деловым стилем.
3. Прикладывать скрины проверки скорости, параметров линии и тд и тп на первом этапе не так важно. Они вам понадобятся в ходе проверки по факту вашего обращения. Тут конечно нужно будет выложить все факты, иначе по общепринятой практике все свалят на линию или оборудование абонента... Предоставление доказательств вины провайдера и вашей невиновности больше похоже на коллективный иск в суд, а не на обращение.
4. Согласно Закону Об обращениях граждан ни одно обращение (имеется ввиду грамотно составленное заявление дееспособного лица) не может быть оставлено без рассмотрения.
5. Не забывайте про иерархию учреждений!!! не надо перепрыгивать через голову. Даже если вы напишете в госкомдемонополизации, рассматривать ваше обращение будет не республиканский комитет, а региональное отделение. Так что начинать надо снизу. В этом случае, если проблема не будет решена сразу, писать придется неоднократно, каждый раз обращаясь в вышестоящий орган, но в случае доведения дела до суда, или до республиканского уровня, такая стратегия станет неопровержимым доказательством того, что вы предприняли все возможные меры, и это (суд, либо высший республиканский орган) ваша последняя надежда для защиты своих прав.
6. Каждый орган наделен строго ограниченными полномочиями и выполняет определенные функции. Обращение должно быть направлено по правильному адресу в соответствии с целью обращения.

P.S. На собственном опыте знаю, что инициатива с коллективным обращением так и останется просто словами, никто не захочет этим заниматься, ибо время, нервы, лишние заботы ради общего блага, а не своего собственного... Предлагаю абонентам не лениться, обращаться (в письменном виде в 2-х экземплярах, с оставлением одного из них с отметкой о принятии у себя!!!) к начальникам АТС, в региональные отделения УТ, в ГИС в индивидуальном порядке. Никто не решит ваши проблемы кроме вас самих!!! Массовые обращения в ГИС приведут к тем же результатам, что и коллективное обращение куда-либо еще.

Среди наших должностных лиц, фраза "буду жаловаться в вышестоящие органы", особенно если прецеденты уже были, производит магический эффект )))

Так что, собратья по несчастью, от писанины на форуме толку не будет, будьте активнее, отстаивайте свои права!

taro 06.01.2013 14:33

Теперь почти ничего не открывается - ни google, ни wikipedia!

Sean 06.01.2013 14:42

Цитата:

Сообщение от zumaya (Сообщение 844359)
Такая жалоба должна быть подписана живыми подписями, т.е. никакие сканы, ксерокопии и тд и тп не подойдут. Проблема связать жалобщиков с разных областей, в пределах одного региона, думаю, при наличии активиста это возможно.

Было, проходили. Решили вопрос у пары человек и то на время. Благодарность АС, за то что лично подключился к решению моей проблемы. Но проблема у них системная и не связана (точнее не всегда связана) с каналом конкретного человека.

Цитата:

Сообщение от zumaya (Сообщение 844359)
Не забывайте про иерархию учреждений!!! не надо перепрыгивать через голову. Даже если вы напишете в госкомдемонополизации, рассматривать ваше обращение будет не республиканский комитет, а региональное отделение. Так что начинать надо снизу.

почитайте раздел - писали в самый верх и ответы от самого верха.
Цитата:

Сообщение от taro (Сообщение 844363)
Теперь почти ничего не открывается - ни google, ни wikipedia!

Я уже привык перезагружать роутер в таких случаях - коннект есть, соединение есть но никуда не заходит!

vanagex 06.01.2013 15:09

Хронология одного дня, 06.01.1013г.:
8ч45м - дисконнект
9ч05м - дисконнект
9ч51м - дисконнект
10ч53м - дисконнект
11ч37м - дисконнект
13ч10м - дисконнект
14ч??м - дисконнект точнее указать не могу

taro 06.01.2013 15:12

Цитата:

Сообщение от Sean (Сообщение 844365)
Я уже привык перезагружать роутер в таких случаях - коннект есть, соединение есть но никуда не заходит!

Ну, не то чтобы совсем никуда – кое-куда заходит, и eMule качает – но если даже gazeta.uz не открывается...

ElectroApe 06.01.2013 15:52

Опять на разных айпи одной подсети очень большая разница в пингах и зацикливания трассировок ... Удачи Узоффлайновцы, пускай вам хватит терпения на это безобразие :)

lord-david 06.01.2013 16:34

4 числа где-то 22:40 инет офнулся выдавая ошибку что удаленный комп не отвечат, в конце концов ровно в 00.05 подключение было успешным, также после этого подключения у меня произошол БАГ, скорее всего, ну вообщем скорость в мир стало 7мбит\с, закачал сериал с рутрекера размером 45гб, сегодня утром закачка завершилась, потом еще скачал пару фильмов, но сегодня полчаса назад свет оффнулся и когда я подключился к инету скоость стала как по ТП 256кбит. Как может обяснить это СТП УО?

Dmitriy Nikolaev 06.01.2013 16:48

lord-david хотите повторить БАГ? :mosking:

lord-david 06.01.2013 17:14

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 844391)
lord-david хотите повторить БАГ? :mosking:

А как же, кто же не захочет))

Kokin 06.01.2013 17:35

lord-david, Все правильно сделали, надо было больше выкачать. Так и надо этому провайдеру.

lord-david 06.01.2013 17:56

Цитата:

Сообщение от Kokin (Сообщение 844410)
lord-david, Все правильно сделали, надо было больше выкачать. Так и надо этому провайдеру.

Выкачать то выкачал как смог, после 3:00 скорость повысилась даже до 9.5мбит\с, общим объёом скачано 76гбайт. Это конечно хорошо, но я хотел еще два-три дня такого пирования, но увы не суждено оказывается(((

mcmc 06.01.2013 17:58

Я тут между делом обнаружил IP диапазон в Тas-ix, который билинг 100% засчитывает сейчас на внешний трафик, у кого явно улетает в Торентах, проверьте его присутствие у себя в фильтрах
91.234.218.0/23 (91.234.218.0 - 91.234.219.255)

Alex Dancer 06.01.2013 18:14

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844418)
Я тут между делом обнаружил IP диапазон в Тas-ix, который билинг 100% засчитывает сейчас на внешний трафик, у кого явно улетает в Торентах, проверьте его присутствие у себя в фильтрах
91.234.218.0/23 (91.234.218.0 - 91.234.219.255)

Хм... странно...
Цитата:

Результаты проверки сайта http://91.234.218.1:
Этот сайт находится в сети TAS-IX.
IP-адрес сайта 91.234.218.1 принадлежит провайдеру Image TV
и до
Цитата:

Результаты проверки сайта http://91.234.219.254:
Этот сайт находится в сети TAS-IX.
IP-адрес сайта 91.234.219.254 принадлежит провайдеру Image TV

mcmc 06.01.2013 18:23

Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 844425)
Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844418)
Я тут между делом обнаружил IP диапазон в Тas-ix, который билинг 100% засчитывает сейчас на внешний трафик, у кого явно улетает в Торентах, проверьте его присутствие у себя в фильтрах
91.234.218.0/23 (91.234.218.0 - 91.234.219.255)

Хм... странно...
Цитата:

Результаты проверки сайта http://91.234.218.1:
Этот сайт находится в сети TAS-IX.
IP-адрес сайта 91.234.218.1 принадлежит провайдеру Image TV
и до
Цитата:

Результаты проверки сайта http://91.234.219.254:
Этот сайт находится в сети TAS-IX.
IP-адрес сайта 91.234.219.254 принадлежит провайдеру Image TV

А в Узонлайн вообще все странно если что
Просто я далеко лезть не стал и обратил внимание на недавний вошедший в Тасикс диапазон 91.234.218.0/23 и сравнил c http://matrix.stream.uz/prefixes.tasix и в tas-ix.net, где данные "обновляются 2 раза в сутки" с tas-ix.uz. Результат - в txt файле его нет.
Но в самом tas-ix.uz он присутствует.
В итоге, применив в уторенте клиенте правило "запретить все кроме 91.234.218.0/23", и найдя пиров с этой сети, скачав десяток МБ, благополучно накрутил себе счетик на внешке

Alex Dancer 06.01.2013 18:37

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844427)
применив в уторенте клиенте правило "запретить все кроме 91.234.218.0/23",

А где там такое ставится?

mcmc 06.01.2013 18:55

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Alex Dancer (Сообщение 844432)
Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844427)
применив в уторенте клиенте правило "запретить все кроме 91.234.218.0/23",

А где там такое ставится?

Редактированием на лету ipfilter.dat (подправил блокнотом и команда "перегрузить фильтр").
Такая запись отсеивает всех кроме 91.234.218.0/23 (чтобы не мешали, иначе отследить будет просто нереал)
Код:

0.0.0.0-91.234.217.255
91.234.220.0-255.255.255.255

А далее все просто, ставим на закачку новые торенты где множество участников и следим, фильтр сам отсортирует всех (смогут подключиться только 91.234.218.0/23), так и проверится.
Мне достаточно было найти одного незагруженного пира с этой сети на раздаче SamDrivers_13.0_NY.iso на майторентс трекере..
После экспериментов возвращаем содержимое прежнего ipfilter.dat или подправленного в зависимости от результатов
В данный момент в логах уторента
https://img.uforum.uz/images/bdaqzke6404580.png
но теперь спокойно, остается ждать когда подсеть добавят в билинг..
<Берите ipfilter.dat на сайте tas-ix.net http://tas-ix.net/viewtopic.php?t=52112
В нем отсутствует (в данный момент) подсеть 91.234.218.0/23. Но для абонентов с NAT придется дописывать самим серые (локальные) сети

Alex Dancer 06.01.2013 19:14

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844434)
Редактированием на лету ipfilter.dat (подправил блокнотом и команда "перегрузить фильтр").

У меня в фильтре есть такое : 91.231.60.0-91.240.11.255

Получается что подсеть 91.234.218.0/23 входит в эту строку, и фильтр пропускает траф с неё?

mcmc 06.01.2013 19:20

Alex Dancer,У вас нормально, фильтр в уторент - "черный список", что написано - это значит не пропускать

Alex Dancer 06.01.2013 20:22

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844450)
Alex Dancer,У вас нормально, фильтр в уторент - "черный список", что написано - это значит не пропускать

Класс... я хоть и системщик, в торрентах не сильно разбираюсь. С качем малость разобрался, на отдаче сижу и всё, дальше не лезу.

Для STP Uzonline,
Когда прекратится этот беспредел, в конце-то концов???
Скрытый текст:

https://img.uforum.uz/images/zdqwgad2816891.png

А на стандартных четырёх пакетах - Получено=2, Потеряно=2

dynda2000 06.01.2013 21:18

Может попробовать отсылать жалобы сюда ?

Анвар Султанов 06.01.2013 21:36

Цитата:

Сообщение от mcmc (Сообщение 844427)
Тасикс диапазон 91.234.218.0/23

по данным роутера зоны TAS-IX, сайта: http://mrlg.tas-ix.uz/index.cgi
Все на месте.
Это значит УО не прописал у себя данный диапазон.

Alex Dancer 06.01.2013 22:01

Цитата:

Сообщение от desi007 (Сообщение 844508)
Все на месте.
Это значит УО не прописал у себя данный диапазон.

Значит будем ждать комментарий от STP

Фаррух Абдурахманов 07.01.2013 00:14

Опять админы Узоффлайн бухие чтоль...
И не смейте стирать мои сообщения!
По сравнению с тем, как вы с нами поступаете, мои сообщения в ваш адрес, просто букет цветов!

andrey-mi 07.01.2013 00:53

а это у меня только...или как?...после нового года часто обрывается..вылетает интернет,.потом бывает долго не подключается...ошибка 691? Звонил в СП..там сбрасывает вызов.

Анвар Султанов 07.01.2013 02:21

"Дерьмо случается" -Форест Гамб

kar163 07.01.2013 02:32

Цитата:

Сообщение от lord-david (Сообщение 844389)
также после этого подключения у меня произошол БАГ

Везунчик! Было у меня такое с недельку,не знаю баг не баг, но скорость была улетная, честно даже голову ломала чего бы еще накачать,единственное что заметила в тот период Data Rate: 6048 960 kbps было вместо постоянных Data Rate: 2048 960 kbps


Текущее время: 14:32. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»