Аэропорт "Ташкент": качество услуг
 

Вылет ранним утром в Москву рейсом Аэрофлота. Проклинаешь "архитекторов", подымая с больной спиной по лестнице без пандусов чемодан, компьютер и коробку с фруктовыми гостинцами для москвичей.

Несколько проверок билета и паспорта - на выходе со стоянки, на входе в здание (парнишка с сигаретой в зубах пыхтит в лицо, т.к. руки его заняты и некогда стряхнуть пепел). Быстрый проход входного контроля через "телевизор". Заполнение таможенной декларации на английском языке (на стойках - бланки только на английском языке и куча мусора в виде испорченных деклараций).

Регистрация и получение посадочного талона - без замечаний. Также ровно проходит таможенный и паспортный контроль.

Противная процедура прохождения личного контроля (легкая толчея, бестолковые "тапочки"-бахилы)...

"Отстойник". На стойке бара - во всю орёт магнитофон блатные песни ("помянем прошлое", "быстрей налей" и т.п.). Вода минеральная узбекская (наравне с виски и коньяком) - за доллары, рубли или евро.

по личному опыту - с прилетом дело может обстоять гораздо сложнее:
таможенные проверки, ожидание багажа.. Бывало, что выход из аэропорта занимает больше времени, чем собственно перелет.

Минимум три юзера могли бы содействовать в получении ответа.
Пыхит сигаретой представитель ЛОВД ( Уткир хоть и не общается, но мониторит по долгу службы).
Бланки деклараций на английском...и прочие "удобства". Таможня (Хусейн Тенгриев, пресс служба таможенного комитета).
des отслеживает если не по долгу службы, то хотя бы "по зову сердца"

Оффтоп:

вот и заложил кой кого, нет?

раньше хоть провожающие могли помочь, а теперь приходится тащить все на себе с самой стоянки...

Уберите вип зал, уберите лифт в вип зал, поставьте онлайн камеру с видом на лестницу и пандусы ведущие на второй этаж-дабы все в реальном времени смогли увидеть, как вип граждане нашей страны в сопровождении большой свиты проходят контроль невзирая на все запреты...
Перестаньте объявлять в салоне самолета после приземления "депутата сидорова ивана петровича, просят пройти к выходу из самолета, вас ждет машина" в то время пока весь борт ждет пока вип пассажиры профланируют к выходу к своим вип машинам. Пусть все випы проходят на общих основаниях-тогда они будут видеть весь тот беспредел и весь тот бардак что твориться в аэропорту г. Ташкента и примут меры ради себя любимых... Ибо до остальных бедалаг ползущих на второй этаж навьюченные как верблюды им нет никакого дела.

Помечтали? Или таким образом или просто молчать, ибо как говорит Демьянюк местного розлива, тот который обожатель домашних животных "Очкую я чёта местных обсуждать..."

Вип обслуживание можно заказать вполне официально. Может антимонополка должна заинтересоваться, не созданы ли все те препятствия для успешной продажи ВИП тикетов?

любят же в нашем аэропорту что-то проверить. их не корми, только дай проверить. заезжаешь на стоянку - проверка багажника, заходишь в здание - проверка билета и багажа, с чекин и таможней все понятно, дальше между таможней и паспортным контролем .... гордый милиционер! проверяет твой паспорт до (!) паспортного контроля, тобишь в паспортном контроле сидят одни лохи.

при прилете - заходишь в автобус сип (на випе такого нет) там другой орел из другой службы "паспортишшшки предъявитесььь", паспортный контроль своим чередом и после него уже другой орел уже из другой службы тоже норовит проверить твой паспорт, типа до него целый кардон автоматчиков готовых тебя расстрелять за то что нет какого-то штампика на паспорте, опять таки лохи. ему нужно тебя ПРОВЕРИТЬ!

грязные туалеты, отсутствие нормальных указателей, грубые сотрудники, отсутствие нормального такси и транспорта при выходе, бомбилы "брррат куда поедем?" у выхода, сломаные колесики чемоданов после разгрузки их добрыми хлопцами аэропорта, километровые очереди на паспортном и таможенном контроле при прилете нескольких рейсов одновременно, одна тележка для багажа на весь терминал....

вэлкам ту ташкент!

Шмон ради безопасности, мало ли кто приедет и что привезет. Можно привезти машину с полным багажником взрывчатки, поставить неподалеку от тех же "ворот" где стоят провожающие и шарахнуть там чтоб этот железный "забор" на ВПП оказался.
Так что, проверка багажников на стоянке это нормальное явление. В том же Израиле задолго до подъезда к аэропорту могут остановить и проверить машину.

а насчет сломанных чемоданов это да

Anvar Nuriev, не переходи на личности.

Согласна полностью. Иногда мужчины помогают поднять громоздкий чемодан по этим лестницам.Это ужасно.

А еще мне неприятно когда женщина проверяет деньги в моем кошельке. Я пишу даже до центов в декларации, но вот то что она проверяет в кошельке и трогает мое тело не очень приятно.Притом ищут ведь деньги.

А плюс-я думаю в зале отлета появились комнаты для курящих это хорошо. Только вот двери в эту комнату не закрываются плотно.