ШаркСтрим молчит...
 

Здравствуйте,

Более недели продолжается какой-то глобальный глюк с доступом как к интернету, так и до ресурсов провайдера.
На все попытки получить информацию о решение проблемы я получал только обещания устранить неполадки "в течение нескольких дней".
Сама проблема заключается в потере пакетов до провайдера:

Ping statistics for 10.2.45.1:
Packets: Sent = 83498, Received = 78551, Lost = 4947 (5% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 31ms, Maximum = 1075ms, Average = 335ms

Глубокой ночью (с 3-4 AM) - потерь пакетов нет.

Пробовал размещать сообщения в форуме ШаркСтрим - так и не дождался ответа со стороны администраторов.
Я являюсь абонентом 245-й АТС.

если не сложно - проверьте пожалуйста
например, до forum.stream.uz
желательно не менее 100 пингов

заранее благодарю

В любом случае Шарк никогда не обязывался тут отвечать на что либо. Если вы что-то доводите до общественности - то вам сюда, но если до Шарка - пишите им письмо, требуйте его официальной регистрации, и т.п. Будете ещё одной "Занозой в..." :)

вы абсолютно правы. занозой я уже стал... на forum.stream.uz...
здесь я пытаюсь довести информацию до широких масс, но никак не услышать комментарии работников ШаркСтрима...
у меня ещё полбеды, я плачу $40 за 1 Мбит с лимитом в 2 ГБ в месяц. есть пользователи, которые платят $350 за безлимитные 512 килобит, получая при этом качество соединения, соизмеримое с dial-up (по словам самих этих пользователей)...
пугает абсолютное молчание работников ШаркСтрим... за последние несколько дней ни одного комментария на многочисленные жалобы клиентов

На работе UzNET. Буду дома - сделаю.

Может, всё же, это преувеличение какое-то?

Не могу поверить, чтоб человек, который столько платит спокойно сидел и молчал при таком низком качестве сервиса, хотя, qui sait конечно.

Очень похоже на то, что у человека стоит закачка\торрент и он паралельно пытается сёрфить, тогда - да, скорость такая и будет.

это не преувеличение
http://forum.stream.uz/index.php?sho...dpost&p=609312

люди не молчат, они звонят, пишут, посещают офис ШаркСтрима - пока безрезультатно...
закачка/торрент не приводила бы к потерям пакетов.
обычно в случае закачки возрастает пинг, но никак не потери пакетов
более того - пинг нестабильный до шлюза провайдера:
https://img.uforum.uz/thumbs/4375435.gif

скорее всего причина в оборудовании

попробуйте использовать директиву -w со значением 10000 например.
Так же, допускаю возможность, что опрашиваемое вами оборудование ST является железкой, у которой приоритетным трафиком идёт проходящий насквозь неё, а не тот, который опрашивает саму железку.

Интерестно, а с какой радости тогда платить такие деньги ST, если любой другой провайдер услышав о плане обслуживания, запрашиваемого клиентом будет носить такого подписчика на руках?
Мазахизм?

Из толкогово, рекомендую позвонить на телефон доверия при УзАСИ, чтоль и пожаловаться на провайдера.

ждать 10 секунд бесполезно, ибо пакеты теряются не из-за задержки...
сёдня ночью АТС автоматически отключила телефон, теперь я подозреваю, что проблемы в последней миле. физическая телефонная линия у нас далеко не в идеальном состоянии