Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений
Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!
Убедительная просьба: - прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь. - прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб: 0611 0612 (платный вызов) http://0611.beeline.uz help@beeline.uz письменно в офис Компании +99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж факс +99890 373 06 11 Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате: - детальное описание проблемы - тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель - номер на котором проявилась проблема - дата и время возникновения - место возникновения (желательно координаты GPS) - дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется - тип связи (2G/3G) Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться. |
а все началось с того, как сменили Unitel на Beeline и вероятнее всего уже будет все хуже и хуже. россияне однако, рулят как могут.
|
Подозреваю, что оборудование начало "нагибаться" в последнюю неделю из-за "5 сум\мб". Не сомневаюсь, что починят, но простой - деньги и ущерб авторитету. Интересно, сколько он продлиться.
|
Цитата:
|
Когда восстановят на wap.beeline.uz погодный информер?
http://wap.beeline.uz/forecasts/view/5 - пусто.... |
Проблемы с GPRS у "Билайна" идут давно. Примерно с начала года. Проблема из-за того, что Би не вкладывается в развитие инфраструктуры сети своей. Даже направление Интернета через Гольфстрим не спасло положение, а лишь резко ухудшило качество предоставляемых услуг со строны Гольфстрима. Но, следуя своей традиции, Билайн пошёл по пути обмана клиентов. поясню на примере GPRS. У Билайна 1 МБ инфорамации (переданной от Вас и пришедшая к Вам) стоит 36 центов (на тарифах Монстр общения 15 центов)... не особо дорого (хотя ест и дешевле, но не об этом речь). интересен здесь квант тарификации - у Би он составляет 40 кб (у МТС к примеру 10 Кб). Но Би тарифицирует довольно странно - любая переданная информация во время gprs сессии считается так: вы передали определённый объём информации (например 1 кб) и с вас тут же сняли как за 40! особенно заметно при сидении с телефона с Mail.ru агента - сидел в августе на Би только в Агенте у меня ушло 5 баксов, на МТС в сентябре ушло всего 2 бакса несмотря на то, что в сентябре я висел в Агенте на телефоне почти круглые сутки ;) - могу (при необходимости) предоставить распечатку по Би и МТС ;)
|
Цитата:
Цитата:
Ссылка Код:
Использованный объем трафика округляется в большую сторону с точностью до 40 кБ. |
Цитата:
В настоящий момент сижу на МТС ТП DialOk и кроме Агента юзаю ещё Google Maps - денег ушло 2 бакса всего ;))))) Вашу ссылку я видел - и читал внимательно... и с этим не спорю... но Би берёт денежку несколько иначе. как описывал чуть выше |
Абоненты Билайна : Навои; Бухара, Хорезмская область, Каракалпакстан (граничащих с Туркменистаном)
Есть ли жалобы на качество связи и на работу EDGE / GPRS ? Если есть , то в срочном порядке прошу мне об этом сообщить. Заранее спасибо. |
Мобильный интернет. Книга жалоб и предложений.
Хотелось бы услышать мнение работников "Билайн". Вы не считаете, что сложилась довольно интересная ситуация с тарифными планами "Клик".
1. Тарифный план "Клик модем" с возможностью перехода на "Клик макси" и обратно - бесплатно, который идет в комплекте с 3G модемом. 2. Тарифный план "Клик", аналогичный ТП "Клик модем", но имеющий возможность перехода на ТП "клик Ночь" и "Клик Макси" и иные обычные ТП для разговоров - с платой за переход. Недавно, побывав в личном кабинете обнаружил, что была возможность перехода с ТП "Клик модем" на "Зур-Зур" и какой-то еще. Сайт периодически обновляется и дополняется, так что возможно я где-то пропустил упоминания об этом... В итоге сам ТП "модем" потерял преимущества и интерес представляет только сам девайс - благо цена упала в 2 раза. Однако... Выдержит ли ваш внешний интернет канал нагрузку на сеть при наплыве клиентов? Предыдущая акция оставила неприятный осадок в виде существенного падения скорости на внешние ресурсы, а тут еще дополнительный наплыв с очередной акцией с бесплатным переходом. Конечно очевидно, что цены на связь у нас довольно доступные, в отличие от цен на траффик, но все же... |
Текущее время: 17:33. Часовой пояс GMT +5. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»