uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16285)

Michel 08.01.2013 12:52

Цитата:

Сообщение от vega (Сообщение 844962)
STP Uzonline, Как узнать меня отключили уже или нет ?? Могу к другому провайдеру уже подключатся ??

Когда я отключался. Я написал на отключение и сразу поехал к другому прову и написал на подключение.

Виталий Нам 08.01.2013 12:55

Цитата:

Сообщение от vega (Сообщение 844962)
STP Uzonline, Как узнать меня отключили уже или нет ?? Могу к другому провайдеру уже подключатся ?? аа71-2501029 .

по моему можно позвонить в кросс 250-12-12(или 18-18 ?на крайняк узнать в справочной номер кросса Вашей АТС) и спросить такой то номер на рамке УО или уже нет....

laganWow 08.01.2013 14:28

у меня тоже не было обрывов за 3 часа ни разу , но потом как раньше

Okean 08.01.2013 15:08

У меня 2 раза в 1 час обрывы идут.

ALaN 08.01.2013 18:33

Цитата:

Сообщение от Okean (Сообщение 845049)
У меня 2 раза в 1 час обрывы идут.

тебе ещё везёт... у меня по 3-4 обрыва в час, бесконечные дисконнекты... УО кажется хочет избавиться от части абонентов таким путём ... но они добьются только того что от них отключится вся страна! Уже реально надоели они! Я к концу месяца уйду от УО, уже терпения нету! И советую и тебе и всем вам уходить от них! Нормльно работать будет уже не скоро ...

vanagex 08.01.2013 18:42

Скорее всего это тоже мой последний месяц у данного "провайдера". Нет больше сил терпеть унижения и издевательства, за свои собственные деньги! Такой "интернет" мне не нужен! Надоело, хватит!

Фаррух Абдурахманов 08.01.2013 19:09

Благодаря этому провайдеру я начал пользоваться Internet Download Managerом :)
На ТПСе я обычным загрузчиком пользовался без каких либо срывов.
А тут на тебе, на каждом 50 Мб сброс сессии и если повезет то можно подключиться сразу, иначе 691 и 718 ошибки.
Я более чем уверен, что админы знают за какую нитку нужно дернуть чтоб не было срывов, но это видимо не выгодно провайдеру в данный момент.
Иначе, как можно объяснить бесперебойную связь в новогоднюю ночь?

С нами тупо играют в театр. Представляю админов читающих наши посты и угарающих под столом. Для них мы как ослики из мультика Винни Пух.

Представитель провайдера, не пытайтесь даже переубедить меня. Не получиться!
Хотя бы до сих пор, пока для этого не будет явной причины.

laganWow 08.01.2013 19:19

STP UZONLINE, Объяснитесь что тама происходит , постоянные обрывы . Я бы тоже отключился бы токо я подключился в конце декабря с другого провайдера , поэтому считаю это глупой беготней с провайдера к провайдеру если это на несколько дней (3 максимум ешё) . Если это на долгое время на месяц или больше скажите сразу чтобы не держать нас тут .

laganWow 08.01.2013 19:21

И вы не боитесь исков или как ещё называются жалобы. Что вам придёться нам компенсировать это вдвойне?

Анвар Султанов 08.01.2013 19:49

Цитата:

Сообщение от laganWow (Сообщение 845148)
Что вам придёться нам компенсировать это вдвойне?

Они как раз так и компенсируют:
жалоба на один разрыв - получайте серию разрывов.

dynda2000 08.01.2013 19:53

Уважающие себя форумчане!!! Может хватит уже грозится а пора уже действовать? Пишите сюда http://www.potrebitel.uz/ru/consumers/help/application/

ALaN 08.01.2013 19:56

Цитата:

Сообщение от dynda2000 (Сообщение 845162)
Уважающие себя форумчане!!! Может хватит уже грозится а пора уже действовать? Пишите сюда http://www.potrebitel.uz/ru/consumers/help/application/

Во красава, но как написать жалобу если нету логов и т.п. Я не знаю как доказать что у меня происходят обрывы каждые 15-30 минут...
Если можешь подскажи как собрать логи обрывов!

laganWow 08.01.2013 20:24

Цитата:

Сообщение от ALaN (Сообщение 845164)
Цитата:

Сообщение от dynda2000 (Сообщение 845162)
Уважающие себя форумчане!!! Может хватит уже грозится а пора уже действовать? Пишите сюда http://www.potrebitel.uz/ru/consumers/help/application/

Во красава, но как написать жалобу если нету логов и т.п. Я не знаю как доказать что у меня происходят обрывы каждые 15-30 минут...
Если можешь подскажи как собрать логи обрывов!

Не может быть такого что сотни людей врут .

epizode 08.01.2013 20:49

чо за фигня скорость падает после перезагрузки модема скорость опять норм

Фёдор 08.01.2013 21:51

А воз и ныне там
1 Jan 8 14:29:10 PPP ERROR LCP down
2 Jan 8 16:25:57 PPP ERROR LCP down
3 Jan 8 19:44:45 PPP ERROR LCP down
4 Jan 8 21:14:11 PPP ERROR LCP down

STP Uzonline 09.01.2013 00:24

Цитата:

Сообщение от laganWow (Сообщение 845144)
STP UZONLINE, Объяснитесь что тама происходит , постоянные обрывы . Я бы тоже отключился бы токо я подключился в конце декабря с другого провайдера , поэтому считаю это глупой беготней с провайдера к провайдеру если это на несколько дней (3 максимум ешё) . Если это на долгое время на месяц или больше скажите сразу чтобы не держать нас тут .

Сто раз уже отвечал.
Не знаю и знать не хочу. Это дело админов.
Наше дело довести жалобы до руководства.

nbveh 09.01.2013 00:27

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845255)
Не знаю и знать не хочу.

по вашему получается что вы не хотите знать свою работу?

nbveh 09.01.2013 00:31

Цитата:

Сообщение от nbveh (Сообщение 845256)
ЭТО работа АДМИНОВ.
Что не понятно?
Последний раз редактировалось STP Uzonline; Сегодня в 00:29.

получается ваша работа заключается только в том чтоб передавать жалобы? я правильно понял?

STP Uzonline 09.01.2013 00:32

Цитата:

Сообщение от nbveh (Сообщение 845256)
Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845255)
Не знаю и знать не хочу.

по вашему получается что вы не хотите знать свою работу?

Это работа админов.
Админов тут нет.

nbveh 09.01.2013 00:36

STP Uzonline,
Цитата:

Сообщение от nbveh (Сообщение 845257)
получается ваша работа заключается только в том чтоб передавать жалобы? я правильно понял?


vanagex 09.01.2013 00:44

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845258)
Админов тут нет.

"Админов в студию!"
Или "страшно далеки они от народа"...

lyalka 09.01.2013 00:48

Цитата:

STP Uzonline
Вы выборочно отвечаете на вопросы?

STP Uzonline 09.01.2013 00:52

Цитата:

Сообщение от vanagex (Сообщение 845261)
Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845258)
Админов тут нет.

"Админов в студию!"
Или "страшно далеки они от народа"...

Незнаю. Руководству виднее

STP Uzonline 09.01.2013 00:56

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 845262)
Цитата:

STP Uzonline
Вы выборочно отвечаете на вопросы?

Конечно.
Этот форум никого ни к чему не обязывает.
В отличие от 200-09-09

vanagex 09.01.2013 00:57

Снова удалили пост! Странные все-таки люди, неужели вы думаете что проблема исчезнет(решится) с исчезновением критичных постов. Лучше потратили бы время на устранение багов в своей работе, чем на удаление постов. Хотя затирка постов тоже работа, видимо на другую вы не способны.
Затирайте!

STP Uzonline 09.01.2013 01:00

Цитата:

Сообщение от vanagex (Сообщение 845267)
Снова удалили пост! Странные все-таки люди, неужели вы думаете что проблема исчезнет(решится) с исчезновением критичных постов. Лучше потратили бы время на устранение багов в своей работе, чем на удаление постов. Хотя затирка постов тоже работа, видимо на другую вы не способны.
Затирайте!

Меньше пишите флуда. Больше читайте ответы. И никто ничего не будет затирать.

lyalka 09.01.2013 01:02

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845266)
Конечно.
Это форум никого ни к чему не обязывает.
В отличие от 200-09-09

А чё толку? Я им скрины через телефонную трубку показывать должна? Или же как сегодня, минут 10 в трубке тишину слушала пока оператор с админом связывался. Потом спрашиваю а что в итоге то админ сказал? Мне ответили: да ничего сказал у него много работы, может позже разберется.... Ip как менялся сам, так и меняется. Да и еще непонятные IP атаки в логе модема. А до вчерашнего дня такой проблемы не было. А придя с работы очень удивились.
Кстати IP меняется без обрыва линка.. линк держится стабильно.

STP Uzonline 09.01.2013 01:08

Цитата:

Сообщение от lyalka (Сообщение 845269)
Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845266)
Конечно.
Это форум никого ни к чему не обязывает.
В отличие от 200-09-09

А чё толку? Я им скрины через телефонную трубку показывать должна? Или же как сегодня, минут 10 в трубке тишину слушала пока оператор с админом связывался. Потом спрашиваю а что в итоге то админ сказал? Мне ответили: да ничего сказал у него много работы, может позже разберется.... Ip как менялся сам, так и меняется. Да и еще непонятные IP атаки в логе модема. А до вчерашнего дня такой проблемы не было. А придя с работы очень удивились.

Поменяйте локальные адреса присваиваемые модемом по dhcp.
Например если было 192.168.1.1 то на 192.168.10.135
Надо ещё проверить файервол на модеме. Включить если отключен.

ElectroApe 09.01.2013 01:09

Цитата:

Сообщение от Фаррух Абдурахманов (Сообщение 845141)
Я более чем уверен, что админы знают за какую нитку нужно дернуть чтоб не было срывов, но это видимо не выгодно провайдеру в данный момент.
Иначе, как можно объяснить бесперебойную связь в новогоднюю ночь?

Знают, видимо проблема системе аутентификации (как уже говорил товарищ из ТП) либо перегрузке оборудования которое эту систему поддерживает. В новогоднюю ночь обрывы прекратились потому-что её выключили или перевели в сильно усечённый режим, о чем свидетельствует отключение шейперов. Естественно потеря контроля за траффиком им не выгодна.

Кстати накатал жалобу в Госкомдемонополизации, посмотрим что ответят ...

lyalka 09.01.2013 01:10

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845272)
Поменяйте локальные адреса присваиваемые модемом по dhcp.
Например если было 192.168.1.1 то на 192.168.10.135
Надо ещё проверить файервол на модеме. Включить если отключен.

файервол включен.
Что даст замена локального адреса?

vanagex 09.01.2013 01:11

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845268)
Меньше пишите флуда. Больше читайте ответы. И никто ничего не будет затирать.

Я с удовольствием почитал бы ответы в которых было бы что-нибудь полезное для пользователей УО. Такие ответы после которых мы бы почувствовали изменения в лучшую сторону. Но, к сожалению, ни ответов, ни тем более изменений, мы не видим. И длится это безобразие, а это именно безобразие, не день, не неделю и даже не месяц!

STP Uzonline 09.01.2013 01:11

Я уже давно не пишу про обрывы линка.
Понятно что падает сессии pppoe.

Почему падает тоже писал много раз.

STP Uzonline 09.01.2013 01:13

Цитата:

Сообщение от ElectroApe (Сообщение 845273)
Цитата:

Сообщение от Фаррух Абдурахманов (Сообщение 845141)
Я более чем уверен, что админы знают за какую нитку нужно дернуть чтоб не было срывов, но это видимо не выгодно провайдеру в данный момент.
Иначе, как можно объяснить бесперебойную связь в новогоднюю ночь?

Знают, видимо проблема системе аутентификации (как уже говорил товарищ из ТП) либо перегрузке оборудования которое эту систему поддерживает. В новогоднюю ночь обрывы прекратились потому-что её выключили или перевели в сильно усечённый режим, о чем свидетельствует отключение шейперов. Естественно потеря контроля за траффиком им не выгодна.

Кстати накатал жалобу в Госкомдемонополизации, посмотрим что ответят ...

Так и было

ElectroApe 09.01.2013 01:21

STP, так-же прошу донести до этих мифических "админов" что твориться что-то не ладное в чем я совсем не разбираюсь, с разных айпи из одной подсети могут-быть совершенно разные задержки до одних и тех же сайтов, причем они стабильные (+-5 мс), например на одном айпи задержки 100 мс, на другом 150 мс на третьем 250 мс, на четвёртом и вовсе 400 мс, если надо могу собрать статистику но больно это дело не благодарное. В трэйсах твориться тоже чертё что, я уже говорил несколько раз, они зацикливаются, либо айпи провайдера внезапно возникают по среди трейса, видимо это проблемы одного поля ягоды.

Впрочем на разрешение ситуации я уже не надеюсь, докачаю траффик и ухожу на другой провайдер, терпеть надоело.

Dmitriy Nikolaev 09.01.2013 01:44

STP Uzonline доведите пожалуйста до рук-ва о необходимости услуги постоянного ip-адреса для физ.лиц, за нормальные деньги, как у ТШТТ было.

STP Uzonline 09.01.2013 01:50

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Nikolaev (Сообщение 845285)
STP Uzonline доведите пожалуйста до рук-ва о необходимости услуги постоянного ip-адреса для физ.лиц, за нормальные деньги, как у ТШТТ было.

Не будет больше реалок. Все забрал Узнет

laganWow 09.01.2013 01:54

STP Uzonline, ссылку мне пожалуйста дайте об информации из-за чего разрывы и как их решить

STP Uzonline 09.01.2013 01:55

Цитата:

Сообщение от ElectroApe (Сообщение 845279)
STP, так-же прошу донести до этих мифических "админов" что твориться что-то не ладное в чем я совсем не разбираюсь, с разных айпи из одной подсети могут-быть совершенно разные задержки до одних и тех же сайтов, причем они стабильные (+-5 мс), например на одном айпи задержки 100 мс, на другом 150 мс на третьем 250 мс, на четвёртом и вовсе 400 мс, если надо могу собрать статистику но больно это дело не благодарное. В трэйсах твориться тоже чертё что, я уже говорил несколько раз, они зацикливаются, либо айпи провайдера внезапно возникают по среди трейса, видимо это проблемы одного поля ягоды.

Впрочем на разрешение ситуации я уже не надеюсь, докачаю траффик и ухожу на другой провайдер, терпеть надоело.

Конечно все по одной причине. Все адреса приходят на маршрутизаторы забитые трафиком. Плюс шейперы глючат.

STP Uzonline 09.01.2013 02:02

Цитата:

Сообщение от laganWow (Сообщение 845287)
STP Uzonline, ссылку мне пожалуйста дайте об информации из-за чего разрывы и как их решить

Зачем?
Ответ прост. Покупать более мощьное оборудование или поднимать цены дабы срезать торрент трафик. Ещё реалок надо купить. Но это сложно. Значит и Ташкент уйдёт за НАТ.
А пока заморозить новые подключения.

Но все это моё ИМХО. Решение за руководством.

Alex Dancer 09.01.2013 02:06

Цитата:

Сообщение от STP Uzonline (Сообщение 845289)
Плюс шейперы глючат.

Так пусть отключают их к чертям собачьим!


Текущее время: 14:40. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»